أهم 7 تحديات لإدارة الهوية والوصول لمواجهتها

تشير إدارة الهوية والوصول (IAM) إلى نظام تكنولوجيا المعلومات الذي يضمن حصول كل فرد على الموارد الرقمية بشكل مناسب. بالنسبة إلى الأعمال، يؤدي عمل IAM بشكل صحيح إلى زيادة إنتاجية الموظفين وزيادة الدفاعات ضد الهجمات الإلكترونية. يمكنها أيضًا خفض تكلفة الامتثال التنظيمي وتعقيده.

ببساطة، تمثل IAM كيف تجيب المؤسسات على السؤال: مَن يمكنه الوصول وإلى ماذا؟

تدعو IAM إلى الدقة في إدارة هويات المستخدمين واعتماداتهم للوصول إلى الأنظمة والبيانات والتطبيقات. تنطوي المساعدة في ضمان أن الأفراد المصرح لهم فحسب يمكنهم رؤية المعلومات الحساسة وتنفيذ إجراءات معينة عادةً على استخدام التقنيات بما في ذلك أدلة المستخدمين وأنظمة إدارة الوصول وآليات المصادقة. تعد IAM حالة استخدام رائعة للأتمتة، لأنه عندما لا يتمكن الأشخاص من الوصول إلى البيانات والأنظمة التي يحتاجون إليها للقيام بمهامهم، فيكون هذا مدمرًا للإنتاجية. تساعد التقنية تكنولوجيا المعلومات في توفير تجربة مستخدم قوية مع الاستمرار في تطبيق السياسات.

بعد دمج IAM عبر الشبكة، يمكن لفِرق تكنولوجيا المعلومات تبسيط المهام، بما في ذلك ما يلي:

• دمج الموظفين الجدد
• إغلاق الحسابات للموظفين الراحلين
• السماح بالوصول إلى التطبيق وقاعدة البيانات على أساس دقيق من خلال إدارة قائمة على الأدوار
• إضافة طبقات من قواعد الوصول والمصادقة الإضافية إلى مواد شديدة الحساسية

يمكن لبرامج Enterprise IAM استخدام مجموعة إدارة واحدة أو مجموعة من الأدوات لإنشاء سياسات وبروتوكولات تلبي احتياجاتها. يساعد نهج IAM المُتوازن في ضمان وجود مزيج من القواعد الشاملة والأمان المُعزز والقدرة على التكيف المرنة مع مراعاة تطورات تكنولوجيا IAM المستقبلية. عند التنفيذ بنجاح، يمكن للمؤسسات تأمين بياناتها دون إعاقة تجربة المستخدم للموظفين وغيرهم.

ما المقصود بإدارة الهوية والوصول؟

تشير إدارة الهوية والوصول (IAM) إلى التقنيات والعمليات المُستخدمة للتحكم في مَن لديه حق الوصول إلى الأصول التنظيمية. تقع الأدوار وأذونات القراءة/الكتابة ومزامنة الأجهزة وحقوق التطبيق وإدارة كلمات المرور كلها تحت مظلة IAM، مع إمكانات مُحددة مُقسمة إلى فئات من الإدارة العامة وإدارة الوصول ومصادقة الهوية. باستخدام IAM، تسعى المؤسسات إلى ضمان الوصول المُرَاقب والمُتحكم فيه إلى المستندات والتطبيقات ومشاركة الشبكة والخدمات السحابية وقواعد البيانات والمزيد من خلال مزيج من البروتوكولات والسياسات والأدوات.

7 تحديات لإدارة الهوية والوصول وحلولها

تُعد IAM عملية مُعقدة، ولأن التكنولوجيا والتهديدات وقاعدة بياناتك والموظفين تتغير باستمرار، فيجب أيضًا تحديث الخطة بانتظام.

فيما يلي سبعة مجالات شائعة يسود فيها التعقيد وكيف يمكن لـ IAM المساعدة في ذلك.

1. توفير الهوية. تصبح عملية إدارة ومنح وصول المستخدم إلى أنظمة وموارد مُختلفة أكثر تعقيدًا مع نمو المؤسسة. يصل المزيد من المستخدمين إلى المزيد من التطبيقات المحلية والتطبيقات السحابية، وتتصل المزيد من الأجهزة بالأنظمة، مما يؤدي إلى إنشاء شبكة ويب تزويد تزداد تعقيدًا. يجب أن تكون المنصة لـ IAM قادرة على إدارة المزامنة عبر الأجهزة وتعطيل الحسابات عند مغادرة شخص ما لمؤسسة وتطبيق الوصول المستند إلى الأدوار—خاصةً بالنسبة إلى البيانات الحساسة.
2. اللوائح والامتثال. ينبغي على العديد من المؤسسات الامتثال إلى القوانين واللوائح، بما في ذلك القواعد المستندة إلى الصناعة (HIPAA) والقوانين الإقليمية (GDPR). تتغير هذه اللوائح بمرور الوقت، مما يعني أن طريقة تنفيذ المؤسسات IAM يجب أن تتطور أيضًا. قد يعني التكيف بنجاح مع المتطلبات الجديدة الفَرق بين الامتثال وعدم الامتثال، وهذا هو السبب في حاجة المؤسسات إلى استراتيجية IAM مرنة ومُحدّثة بشكل مُتكرر.
3. أمان البيانات. تلعب IAM دورًا حاسمًا في أمان البيانات لأنها تنظم الوصول إلى المعلومات على أساس الأدوار والأجهزة والحساسية. لزيادة أمان البيانات إلى أقصى حد، تحتاج استراتيجيات IAM إلى النظر في العوامل بما في ذلك التزويد/إلغاء التزويد والأجهزة المحتملة والتشفير والوصول المستند إلى الأدوار وحتى المشكلات العملية مثل إجهاد مصاحب إدخال كلمات المرور، إذ يتساهل المستخدمون النهائيون بقوة كلمة المرور لديهم. باستخدام تسجيل الدخول الموحد، وهو جانب من جوانب IAM الذي يُدمج كلمة مرور المستخدم وبيانات الاعتماد خلف حساب واحد، يمكن للشركات الحد من عدد كلمات المرور التي يحتاج الموظف إلى تذكُّرها، ويمكن لتكنولوجيا المعلومات فرض استخدام كلمة مرور قوية لتسجيل الدخول الموحد مع تسهيل الوصول إلى الخدمات.
4. هويات غير بشرية. تحتاج التطبيقات وموصلات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات والكيانات الأخرى إلى بروتوكولاتها الخاصة للوصول. تتصرف هذه الكيانات بشكل مُختلف عن المستخدمين البشريين، وتأتي مصحوبة بمخاطر وإمكانات أمان مُختلفة، وتكون غالبًا لديها احتياجات أكثر تحديدًا عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى البيانات. تحتاج المؤسسات إلى نظام IAM شامل قادر على العمل باستخدام هذه الكيانات.
5. إحضار جهازك الخاص (BYOD) نظرًا إلى أن الموظفين لديهم العديد من الأجهزة الاحترافية والشخصية، تحتاج المؤسسات إلى استراتيجيات IAM المناسبة لحالات إحضار جهازك الخاص (BYOD). تتضمن إستراتيجيات BYOD الشائعة مسارات تصديق مُتعددة، وقيود على الاتصال والوصول إلى البيانات، ومراقبة قوية للأجهزة الخارجية، والوصول المستند إلى الأدوار.
6. التهديدات والهجمات. يمكن تعرُّض كل جهاز ونقل بيانات ونقطة وصول في الشبكة إلى الاستغلال. يمكن لـ IAM معالجة بعض التهديدات، لكن يتطلب ضمان اليقظة ضد الهجمات المُتطورة نهجًا مزدوجًا لفهم الوضع على الفور مع الحفاظ على خطوات مُتقدمة حول أحدث الاتجاهات في تقنيات الجرائم الإلكترونية.
7. التخطيط للمستقبل. تطورت مصادقة الهوية بسرعة خلال العقد الماضي، مع تقنيات مُتنوعة مثل المنصات أحادية التوقيع، والمصادقة البيومترية، والمصادقة ثنائية العوامل المُتكاملة عبر أجهزة متعددة. يجب على المؤسسات النظر في هذه التقنيات وغيرها من التقنيات الجديدة ومتى وطريقة دمجها. على المستوى التنظيمي، يجب أن تراعي خرائط طريق IAM النمو في جميع المجالات: أرقام الموظفين والأجهزة والمواقع واحتياجات الوصول عن بُعد والبيانات. من خلال التخطيط السليم، يمكن لفِرق تكنولوجيا المعلومات الحد من العقبات اللوجستية والمخاطر الأمنية أثناء التنقل.

مواجهة تحديات IAM باستخدام خدمات Oracle

باستخدام إدارة الهوية والوصول من Oracle على البنية التحتية من Oracle Cloud، يمكن للمؤسسات تأمين الوصول إلى التطبيقات والبيانات عبر الأنظمة السحابية والمحلية. لدعم البيئات المُختلطة والمتعددة السحابات، توفر Oracle IAM سياسات وإمكانات تكيفية عالية لإدارة المستخدمين والأجهزة، مع التوسُّع والسعة حسب الطلب.

تتجاوز مزايا IAM الحفاظ على عمل الموظفين. تعزز الأمان من خلال تقليل مخاطر انتهاكات البيانات والمساعدة في اكتشاف التهديدات الداخلية. تبسِّط تزويد المستخدمين وإلغاء تزويدهم مع مساعدة المؤسسات في الامتثال إلى اللوائح والمعايير المتعلقة بأمن البيانات وخصوصيتها. من خلال المساعدة في ضمان وصول المستخدمين المعتمدين إلى الموارد الرقمية فحسب، تعد IAM أمرًا أساسًا للشركات التي تتطلع إلى تقليل المخاطر وزيادة حماية المعلومات الحساسة إلى أقصى حد.

الأسئلة الشائعة حول إدارة الهوية والوصول

ما الركائز الأربع لـ IAM؟

• حوكمة الهوية وإدارتها لإدارة هويات المستخدمين ومنح امتيازات الوصول وإدارة القيود وعناصر التحكم اعتمادًا على أدوار المستخدمين.
• ى للتأكد من أن الأشخاص يمكنهم الوصول فقط إلى ما يحق لهم الوصول إليه؛ ويشمل ذلك إنشاء قواعد وصول قائمة على الأدوار ودعم بروتوكولات التصديق.
• تنظِّم إدارة الوصول المميز الوصول إلى البيانات الحساسة أو المُتخصصة، بما في ذلك الأذونات المؤقتة ومستويات الأمان الأعلى مثل مراقبة الجلسة.
• تتعلق إدارة الهوية والوصول إلى العميل بالبيانات المتعلقة بالعملاء، بما في ذلك خصوصية العملاء بالإضافة إلى القيود المفروضة على الأصول التي يمكن للعملاء الوصول إليها.

ما هي تحديات تنفيذ IAM ومخاطره؟

مثل أي جهد في إدارة البيانات، تواجه IAM تحديات. يأتي أكبر خطر في تنفيذ IAM نموذجي من جعل الأمور مٌعقدة، من منظور الإدارة أو المستخدم—أو كليهما. يجب أن تضع تكنولوجيا المعلومات في اعتبارها إنشاء طبقات مناسبة من الأمان دون الإفراط في تعقيد الأشياء. تكون مخاطر IAM المهمة الأخرى إحساسًا زائفًا بالأمان عندما لا تظل المؤسسات متفوقة على الجهات الفاعلة السيئة. يجب أن تجد فِرق تكنولوجيا المعلومات شريكًا في IAM يوفر سهولة الاستخدام وقوة الحماية والتكنولوجيا المُتقدمة التي يتم تحديثها.

ما المشكلة التي تحلها IAM؟

تحل IAM مشكلة إدارة البيانات ونظام الوصول لموظفي المؤسسة بطريقة توازن بين الأمان ومنح الأشخاص الأدوات اللازمة لإنجاز مهامهم. تسرِّع IAM من عملية تأهيل الموظفين الجُدد، وإلغاء وصول الموظفين الراحلين بشكل نظيف، ومزامنة الوصول عبر أجهزة الموظف. توفر IAM أيضًا طبقات إضافية من الأمان لحماية البيانات الحساسة والمملوكة.