دعم Oracle E-Business Suite

بالاستناد إلى تاريخ يبلغ 30 عامًا من الابتكار، تواصل Oracle E-Business Suite تقديم وظائف جديدة للتطبيقات وتوسّع إمكانات الميزات الحالية لدعم نماذج الأعمال الآخذة في التطور حاليًا.

اقرأ عن التزام Oracle بـ Oracle E-Business Suite 12.2.

الميزات الرئيسة في دعم Oracle E-Business Suite

التزامنا مستمر إزاء Oracle E-Business Suite

تدرك Oracle أن تطبيقاتك المحلية تشكل أهمية بالغة لنجاحك. باستخدام Oracle Applications Unlimited، تمتلك دعم موثوق وآمن وشامل حتى تتمكن من تجنب المخاطر المحتملة لمجموعة E-Business Suite الخاصة بدعم الجهات الخارجية. سنواصل تقديم Oracle Premier Support على إصدارات الابتكار المتواصل للتطبيقات المحلية حتى عام 2034 على الأقل، وملتزمون بمراجعة عرض الدعم الأساس لمدة عام إضافي أو لا.

تعرّف على المزيد
الالتزام بـ E-Business Suite

تدعم E-Business Suite التوثيق والإرشادات

تجمع نشرات الويب الخاصة بـ Oracle Advisor بينك وبين خبراء Oracle عبر مؤتمر ويب من Zoom، بدون تكلفة. قم بالتسجيل للحصول على معلومات حول خدمات الدعم، والمنتجات، والتقنيات، وأفضل الممارسات، والمزيد في جلسة عمل لمدة ساعة.

عرض نشرات الويب
وثائق E-Business Suite والإرشادات

Oracle Advanced Customer Services لمجموعة E-Business Suite

إذا كنت تقوم بتشغيل Oracle-E-Business Suite إصدار 12.1.3 وتخطط للترقية إلى Oracle E-Business Suite إصدار 12.2، أو الانتقال إلى Oracle SaaS، لكن لم تكمل عملية الانتقال قبل 1 يناير 2022، فيمكنك استخدام Oracle Market-Driven Support for Oracle E-Business Suite 12.1، الذي توفره Oracle Advanced Customer Services (ACS)، لسد فجوة الدعم.

تعرّف على المزيد
خدمات العملاء المتقدمة لـ E-Business Suite

Oracle E-Business Suite وOracle Applications Unlimited

Oracle Premier Support حتى عام 2034 على الأقل.

التزام Oracle بمواصلة الابتكار

التطبيقات والدعم—تطبيقات Oracle المضمَّنة—في مجموعة تطبيقات لا تضاهى: Oracle E-Business Suite وHyperion وJD Edwards EnterpriseOne وPeopleSoft وSiebel.

يشمل التزامنا الدعم لكل من أماكن العمل وبنية Oracle Cloud الأساسيةوالبقاء في أماكن العمل أو الانتقال إلى السحاب باستخدام التطبيقات نفسها وتخصيصاتك واختيارك وجدولك الزمني.

تحصل على نفس الموارد والأدوات والموظفين الذين تستخدمهم الآن باستخدام تصحيحات الأمان المستمرة وتحديثات البرامج. يعرف الموظفون التطبيقات بالفعل.

لا يوجد عمليات ترحيل قسرية. لا يوجد مفاجآت. تلقي ميزات جديدة مستمرة وخريطة طريق شفافة.

سهم لليمين

مزايا الدعم الرئيس لـ Oracle E-Business Suite

  • مسند للعملاء

    يمكنك زيادة استثماراتك الحالية في E-Business Suite لإصدار 12.1 و12.2 وتوسيعها باستخدام خريطة طريق ودعم للمنتج يتيحان الوقت للتخطيط المستقبلي.

  • مسند للمنتجات

    الاعتماد على تطبيقاتنا المحلية وخبرات الدعم للحفاظ على عمل شركتك بكفاءة.

  • مسند للابتكار

    الاعتماد على Oracle لمواصلة الاستثمار في إصدارات الابتكار المستمر.

الموارد

دعم الموارد المجتمعية

مجتمع My Oracle Support Community

مجتمع My Oracle Support Community هنا لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من E-Business Suite ودعم My Oracle Support. يمكنك الوصول إلى مجموعة من موارد Oracle وتبادل النصائح مع مجتمع حيوي من الأقران وخبراء Oracle.

موارد دعم E-Business Suite

Oracle Premier Support

الدعم والأمان والتحديثات لتعزيز نجاح أعمالك.

التفاعل

تسجيل الدخول إلى My Oracle Support

أدوات وموارد متخصصة لـ Oracle Support في متناول يديك.


تجديدات الدعم الخاص بي

عرض التجديدات السابقة والمعلقة والمستقبلية. وفر الوقت. التجديد عبر الإنترنت.


الاتصال بمبيعات الدعم

هل أنت مهتم بتعلم المزيد؟ تحدث إلى أحد أعضاء الفريق.