نعتذر عن عدم العثور على مطابقة لبحثكم.

نقترح أن تجرِّب ما يلي للمساعدة في العثور على ما تبحث عنه:

  • تحقق من تهجئة كلماتك الرئيسية التي تبحث عنها.
  • استخدم المرادفات للكلمة الرئيسية التي كتبتها، على سبيل المثال، جرِّب “تطبيق” بدلاً من “برنامج.”
  • ابدأ بحثًا جديدًا.

Oracle ‏Advanced Customer Services

من يعرف Oracle... أفضل منها؟

تثق الشركات التي انتقلت إلى Oracle لحلول السحابة والتطبيقات في Oracle Advanced Customer Services يمساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من استثماراتهم. لأكثر من 20 عامًا، ساعدت Oracle Advanced Customer Services أكثر من 6000 شركة في جميع أنحاء 100 دولة على اكتساب ميزات السرعة والمرونة والأمن اللتين تتطلبهما. نحن نشاركك في فهم أهداف شركتك ومتطلباتك الفريدة - لمساعدتك في تعظيم استثماراتك وتقليل المخاطر وتحقيق المزيد.

مشاهدة الفيديو (1:30)

Oracle Advanced Customer Services في Oracle CloudWorld 2022

تقرير Magic Quadrant بشأن خدمات Oracle Cloud Application، حول العالم

أُطلق على Oracle أنها متحدية

أطلقت Gartner على Oracle بأنها متحدية في تقرير Magic Quadrant الصادر عن Gartner لعام 2022 حول خدمات Oracle Cloud Application، حول العالم. كنا معروفين بقدرتنا على إكمال الرؤية وتنفيذها.

خدمات تناسب احتياجات العمل الفريدة

الخدمات المستهدفة

إذا كنت تدير بنجاح البنية الأساسية اليومية لتقنية المعلومات ولكن لديك مجال يمكنك من خلاله استخدام خبرة محددة، فإن Oracle Advanced Customer Services جاهزة للمساعدة. يوفر خبراؤنا التوجيه الفني والمراقبة، والمساعدة في التخطيط لخريطة الطريق أو المساعدة في حالات انقطاع النظام أو ضعفه وغير ذلك الكثير.

الخدمات المدارة بالاتحاد

بينما تسعى لتطوير شركتك، قد تجد أنك بحاجة إلى مساعدة إضافية من أجل سد الثغرات المتعلقة بالموظفين والخبرة. مع خدمات مثل Oracle Solution Support Center وOracle Cloud Priority Support وOracle Advanced Monitoring and Resolution، فإن فرقنا ذات الخبرة جاهزة للعمل جنبًا إلى جنب معك للتعامل ضد أي تحدٍ.

الخدمات المدارة بالكامل

تبين لدى الكثير من الشركات أنه على الرغم من أهمية إدارة التطبيقات، وقواعد البيانات، والخدمات السحابية، فإنها تحتاج إلى تركيز موظفيها على المشروعات والابتكارات الأخرى. مع خدمات مثل تطبيق المؤسسة المُدار من Oracle، وقاعدة البيانات المُدارة من Oracle، وOracle Managed Cloud Services، تمتلك Oracle Advanced Customer Services حلولاً تتيح لأعمالك التركيز على الأمور الأكثر أهمية.

"كان فريق Oracle Advanced Customer Service داعمًا لنا تمامًا منذ البداية. فإذا اضطررت للانتقال من OCI إلى SaaS، على سبيل المثال، إذا أردنا منهم إخبارنا ، فهذا ما نحتاج إليه وهذه هي العملية التي سنقوم بها. "

كارولين براساد مديرة تطبيقات Hyperion، IAC

حلول السحابة وSaaS والأمان

أيقونة السحابة السحابة

أكثر من أي وقت مضى، تستخدم الشركات الحالية نهجًا مختلطًا متعدد السحابات، مستفيدة من مزيج من البيئات المحلية والسحابة المتعددة. إلا أن فرقهم غالبًا ما تواجه صعوبة في إدارة هذه الأنظمة المعقدة بسبب الميزانيات المحدودة وعدد الموظفين والافتقار إلى مهارات تقنية المعلومات الحيوية. يمكن أن تُقدم Oracle Advanced Customer Services (خدمات العملاء المتقدمة من Oracle) المساعدة.

أيقونة SaaS البرامج كخدمة

تنتقل الشركات إلى استخدام الحلول السحابية، مثل البرامج كخدمة (SaaS) بمعدل متزايد، وتسعى إلى اكتساب السرعة، والمرونة، وميزات الأمان التي تتطلبها أعمالها. ومع ذلك، فقد لا تتمتع العديد من هذه الشركات نفسها بالخبرة الداخلية لتحقيق الاستفادة القصوى من تطبيقات البرامج كخدمة (SaaS) الخاصة بها. يمكن أن تُقدم Oracle Advanced Customer Services (خدمات العملاء المتقدمة من Oracle) المساعدة.

أيقونة التأمين المدارالأمان المدار

يعتبر التعامل مع التحديات الأمنية وتنفيذ ضوابط فعّالة ومعالجة الامتثال أحد توقعات جميع أقسام تكنولوجيا المعلومات. هل تتمتع شركتك بالمهارات المناسبة للتعامل مع هذه التهديدات المتغيرة باستمرار عبر البيئات المعقدة والمختلطة ومتعددة السحابة؟ يمكن أن تُقدم Oracle Advanced Customer Services (خدمات العملاء المتقدمة من Oracle) المساعدة.

دعم منتجات Oracle

توفر Oracle Advanced Customer Services دعمًا مخصصًا لا مثيل له يضمن أن تُقدم استثماراتك في تكنولوجيا Oracle الأداء والابتكار المتطورين اللذين تحتاجهما أعمالك من أجل المنافسة، ويتواجد كل ذلك معًا في بيئة تكنولوجيا المعلومات لديك. سواء أكنت محليًا بشكل أساس أو بشكل كامل في السحابة أم مستفيدًا من نهج مختلط متعدد السحابات، لدينا خدمات يمكنها مساعدة شركتك على تحقيق أقصى قدر من النجاح وتقليل المخاطر والتركيز على الأمور الأكثر أهمية.

التطبيقات

يعتمد أكثر من 400000 عميل حول العالم على تطبيقات Oracle الرائدة في المجال لتحقيق نتائج فائقة عبر بيئاتها المختلطة متعددة السحابات. يعود العملاء أمثالك إلى استخدام خدماتOracle العميل المتقدمة من للحصول على المساعدة في تقديم الدعم ذي الأولوية وخدمات الأمان الإضافية والمراقبة المتقدمة والمزيد.

الخدمات

السحابة

تساعدك خدمات العميل المتطورة من Oracle على تعظيم استثمارك في Oracle Cloud والابتكار بشكل أسرع، وتسريع نجاح أعمالك باستخدام الحلول لجميع بيئات Oracle Cloud والسحابة المتعددة الهجينة.

الخدمات

قاعدة البيانات

توفر Oracle Advanced Customer Services الدعم عبر دورة حياة بيئة تكنولوجيا المعلومات لديك، مما يمكنك من تعظيم الأداء، وتقليل المخاطر، وتحقيق التوافر العالي لـ Oracle Database. احصل على الثقة مع دعم مخصص يُركز بشكل أكبر على مساعدتك في تحقيق نجاح أعمالك.

الخدمات

الأنظمة الهندسية

توفر Oracle Advanced Customer Services دعمًا حيويًا للمهام للأنظمة الهندسية في Oracle من خلال الخدمات التي تشمل التكوين والمراقبة والدعم المتقدم. يمكنك الاستفادة من فريق دعم متخصص والتوجيه الاستباقي والخدمات الوقائية التي يمكن أن تساعد في زيادة التوافر وتقليل المخاطر وتحسين الأداء من أجل أنظمة Oracle الهندسية.

الخدمات
12 مايو 2022

جلب منتجات خدمة جديدة إلى السوق: نصائح وأدوات وتقنيات مُجربة وحقيقية

جوستين نولز، نائب الرئيس، لدى Oracle Advanced Customer Services

يجب مشاركة الجميع لتقديم عرض خدمة. توفر إدارة منتجات Oracle Advanced Customer Services لعروض الخدمات حلولًا قابلة للتكرار تتوافق مع تطوير المنتجات. فيما يلي سبعة نصائح وتقنيات مُجربة وحقيقية لإدارة منتجات الخدمات الفعالة.

اقرأ المقال الكامل

المدونات المميزة

عرض الكل

حققت شركة Kraft Heinz تحولات كبيرة في السوق بمساعدة Oracle Cloud

تعد خدمات العملاء المتقدمة جزءًا من مجموعة Kraft Heinz. لديهم معرفة واضحة بمجموعة تطبيقات Oracle. تمامًا كما يثق المستهلكون لدينا في تقديم منتجات ذات جودة، كما كنا نفعل لأكثر من 100 عام، فنحن نثق في تقديم Oracle منتجًا سيعمل فعالًا.

إريك منديز

مدير قسم تمويل تكنولوجيا المعلومات وعمليات الدمج والاكتساب والبيانات الرئيسة، في شركة Kraft Heinz

قد يعجبك أيضًا

بدء استخدام خدمات العميل المطورة


انتقل إلى الخطوة التالية

هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية في رحلتك نحو زيادة استثمارك في Oracle Cloud؟ نحن موجودون لدعم عملك في كل خطوة على الطريق.