Oracle B2B Commerce

Autoservicio diseñado para compradores B2B

Crea excelentes experiencias para los clientes y cubre a la vez tus necesidades más complejas. Ofrece una experiencia de cliente moderna de clase B2C al tiempo que admites requisitos de comercio electrónico B2B, como precios de contrato, catálogos de clientes, flujos de trabajo de aprobación, organizaciones multinivel y punchout, entre otros.

Catálogos y precios personalizados

Adapta tu experiencia de comercio electrónico al usuario individual y sus organizaciones con soporte nativo para ventas basadas en cuentas, catálogos y precios basados en contratos y opciones de pago personalizadas.

Jerarquías de cuentas y permisos

Crea las condiciones para vender de manera más eficiente al tiempo que mantienes el control de los requisitos de tu negocio.

Flujos de trabajo de aprobación

Simplifica tus procesos de aprobación y optimiza los flujos de trabajo, las reglas y los requisitos necesarios en función de las necesidades y expectativas únicas de cada cliente.

Punchout y adquisiciones

Mejora el acceso de tus clientes a tus bienes o servicios permitiendo a los usuarios empresariales realizar pedidos a través de su propio sistema de adquisiciones con las prestaciones de punchout de Oracle Commerce.

Gestión simplificada de sitios y experiencias

Dispón de la flexibilidad y el control necesarios para crear nuevas experiencias sin involucrar al equipo de TI. Pon la gestión de sitios y experiencias en manos de los usuarios empresariales con una interfaz de arrastrar y soltar sin código, utilizando una solución de comercio electrónico basada en la nube para innovar y aprovechar nuevas funciones rápidamente.

Solución de comercio electrónico nativa en la nube

Asegúrate de utilizar las últimas soluciones disponibles. La solución de comercio electrónico nativo en la nube de Oracle acaba con las actualizaciones manuales y el control de versiones. Saca provecho de las ventajas de las correcciones y las mejoras del rendimiento continuas al tiempo que mantienes la compatibilidad con versiones anteriores para conservar la integridad de las personalizaciones únicas a lo largo del tiempo.

Gestión de la experiencia

Crea experiencias dinámicas de forma rápida y sencilla con la interfaz "de arrastrar y soltar" de Design Studio, que contiene un marco de diseño y widget para definir una experiencia basada en tus necesidades específicas. Elige entre más de 20 diseños de página predefinidos y más de 70 widgets o crea tus propias plantillas, diseños y widgets reutilizables.

Herramientas de comercio electrónico intuitivas

Proporciona a tus equipos el control de gestión que necesitan para reaccionar rápidamente a los cambios. Deja que tus usuarios empresariales administren su escaparate virtual con herramientas no técnicas que les brindarán el control necesario sobre los catálogos de productos, precios, inventario y promociones.

Capacidades nativas de comercio electrónico

Define de forma dinámica la experiencia de cliente (CX) de cada comprador utilizando para ello capacidades nativas, como la búsqueda guiada y la navegación, la comercialización, la personalización, y las promociones, entre muchas otras.

Integraciones críticas para el negocio

Aumenta los ingresos y la vida útil del cliente (CLV) optimizando el proceso de compra con integraciones que aumentan continuamente el valor de los datos de tu cliente y tu empresa.

Conjunto de aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes (CRM)

Desarrolla una visión única de tu cliente y logra un compromiso constante y preciso durante todo el proceso de compra y propiedad con una amplia gama de soluciones CRM que prestarán apoyo en marketing B2B, ventas y servicio al cliente B2B.

Configure, price, quote (CPQ)

Reduce el costo de ventas y acelera el proceso de ventas combinando Oracle Commerce con Oracle Configure, Price, Quote. Ofrece productos en línea configurables, paquetes complejos y pedidos basados en activos. Al mismo tiempo, fortalece la elaboración de presupuestos y la compra de autoservicio, evitando el escalado a canales de venta más costosos.

Gestión de suscripciones

Desarrolla relaciones recurrentes y aprovecha los ingresos previsibles habilitando nuevos modelos de consumo y precios. Oracle Subscription Management permite a tus clientes consumir tus productos y servicios de la manera que elijan.

ERP y Supply Chain Management (SCM)

Mejora la implicación de tus clientes en todo el ciclo vital enlazando tus sistemas de CRM y back-office. Conecta los datos de clientes, productos, precios y disponibilidad de tus sistemas primarios de registro, como ERP o sistemas de cadena de suministro al sistema CRM para comprender y satisfacer mejor las necesidades de tus clientes.

Listo para crecer

Afronta los desafíos de la actualidad y aprovecha las oportunidades del futuro. Oracle Commerce ofrece flexibilidad para llevar tus experiencias de comercio electrónico a nuevos lugares, llegar a nuevos clientes y aumentar tus ingresos. Las posibilidades son infinitas.

Comercio digital con priorización de API

Amplía, personaliza e innova CX con capacidades de desarrollo de comercio electrónico horizontales. Integra el comercio digital en cualquier punto de contacto con el cliente que elijas, como RA/RV, voz, Internet of Things (IoT) y mucho más.

Modelos unificados directos y de mayoristas

Administra modelos de ventas B2B y de comercio electrónico de ventas directas al cliente (B2C) en una plataforma unificada con un único costo de suscripción. Dispón de la flexibilidad necesaria para personalizar la experiencia de cada sitio aprovechando la infraestructura, los activos y la información de productos existentes.

Componentes reutilizables para la expansión

Lanza nuevas marcas, productos y sitios regionales fácilmente utilizando tus inversiones existentes. Oracle Commerce cubre más de 40 idiomas y 60 divisas que te ayudarán allá donde te lleven tus oportunidades de negocio.