Oracle biedt als enige volledig geïntegreerde technologieoplossingen aan die zowel de infrastructuur als de applicaties omvatten. Bedrijven hebben tegenwoordig echter meer nodig dan alleen de beste technologische oplossingen. Ze hebben behoefte aan een strategische partner om een duurzame bedrijfsgroei te ondersteunen. Oracle Customer Success Services (CSS) werd ontwikkeld om het succes dat u boekt met onze technologie, in stand te houden. CSS wordt volledig geïntegreerd met de productontwikkelingsteams van Oracle om ervoor te zorgen dat u maximale waarde haalt uit uw investering in de cloud. CSS omvat ook training van en samenwerking met implementeerders in het partnerecosysteem van Oracle voor een succesvolle installatie van Oracle-technologieën.
Bekijk de video (1:53)
Ga aan de slag met Oracle Customer Success Services.
Beluister Gary Miller op Oracle CloudWorld in Las Vegas op 20 september en hoor hoe Oracle Customer Success Services bedrijven als Marriott, Minerals Technologies en Accenture helpt om het risico op hun cloudreizen te beperken, hun investeringen dankzij Oracle te maximaliseren en hun bedrijfsdoelen eerder te behalen.
Wij bieden toegang tot een wereldwijd netwerk van experts die u kunnen helpen bij het beheren van uw implementatieprojecten. Versnel uw overstap naar de cloud met uitgebreide expertise en bewezen ervaring, en maak gebruik van best practices, versnellers en geautomatiseerde tools om de kosten te minimaliseren.
We bieden training, certificering en in-appbegeleiding om uw organisatie te helpen snel vertrouwd te raken met nieuwe technologieën. We bieden verschillende leermogelijkheden aan, waaronder een gratis inleidende training, digitale ondemandcursussen en praktijktraining om de productiviteit van uw werknemers te verhogen.
Wij leveren de expertise voor het uitvoeren en gebruiken van uw systemen en cloudoplossingen. Kies het serviceniveau dat het beste aansluit bij uw behoeften. We kunnen alle aspecten van de cloudtransformatie beheren, deze samen met uw teams beheren of gerichte services bieden ter ondersteuning van uw team.
Zowel voor een omgeving in de cloud als een on-premises omgeving biedt Oracle de meest uitgebreide ondersteuning in de branche om uw bedrijfsvoering optimaal te houden. Krijg dag en nacht toegang tot een wereldwijd team van specialisten op het gebied van technische ondersteuning dat snel hulp kan bieden in meerdere talen.
"Hoewel Oracle en Clopay verschillende branches bedienen, denken ze hetzelfde over het voortdurend investeren in innovatie om het succes van hun klanten te vergroten. De samenwerking met Oracle is een essentieel onderdeel van onze strategie voor de klantervaring."
—A. Vinod, chief information officer, Clopay
"Wij stellen het op prijs dat we kunnen samenwerken met Oracle aan dit project, waarbij voor elk probleem de nodige middelen worden ingezet en oplossingen worden aangedragen om de problemen snel te verhelpen. Het resultaat was een efficiënte en succesvolle migratie, ondanks de omvang en de reikwijdte van het project."
-Rajesh Singh, VP IT, Pricing and Revenue Systems, FedEx
"Oracle Customer Success Services maakt als het ware deel uit van de Kraft Heinz-groep. Ze hebben een grondige kennis van de applicatiesuite van Oracle."
-Eric Mendez, Directeur, IT Finance, M&A en Master Data, The Kraft Heinz Company
"Samen met Oracle moderniseren we duizenden on-premises databaseworkloads en de bijbehorende applicaties met behulp van een beveiligde, volledig functionele, on-premises cloudregio, en verlagen we bovendien onze kosten."
—Scott Petty, chief digital and information officer, Vodafone
Experts van Oracle en implementeerders uit ons partnerecosysteem helpen u het beste traject te vinden om uw end-to-end processen te optimaliseren en uw bedrijfsdoelstellingen te behalen.
Blijf voortdurend innoveren, anticipeer op veranderingen en verbeter de concurrentiepositie door te profiteren van nieuwe mogelijkheden en best practices.
Beperk de tijd en resources die worden besteed aan beheer- en onderhoudsprocessen door gebruik te maken van een complete suite met services en geautomatiseerde tools.
Zorg ervoor dat u over de beste technologie beschikt en een strategische partner hebt die u ondersteunt met alles wat u nodig hebt om de overstap naar de cloud tot een succes te maken.
We helpen u om de concurrentie een stap voor te blijven door snel innovatieve oplossingen te implementeren en gebruikers te informeren over nieuwe bedrijfsprocessen en mogelijkheden.
Optimaliseer de prestaties van uw technologieomgeving en bereid deze voor op de toekomst met deskundig technisch advies en geautomatiseerde tools.
Zorg ervoor dat uw unieke architectuur goed beveiligd is en dat data in realtime beschikbaar zijn om betere zakelijke beslissingen te kunnen nemen.
Krijg de extra hulp en begeleiding van experts die u nodig hebt om de gewenste bedrijfsresultaten sneller te realiseren tegen lagere kosten.
Bekijk deze korte video's met verhalen van bedrijven die met CSS werken.
Lees meer over de functies en voordelen van Oracle Customer Success Services.
Laat u inspireren door succesverhalen van toonaangevende bedrijven in de branche.