Oracle Customer Success Services

Oracle biedt als enige volledig geïntegreerde technologieoplossingen aan die zowel de infrastructuur als de applicaties omvatten. Bedrijven hebben tegenwoordig echter meer nodig dan alleen de beste technologische oplossingen. Ze hebben behoefte aan een strategische partner om een duurzame bedrijfsgroei te ondersteunen. Oracle Customer Success Services (CSS) werd ontwikkeld om het succes dat u boekt met onze technologie, in stand te houden. CSS wordt volledig geïntegreerd met de productontwikkelingsteams van Oracle om ervoor te zorgen dat u maximale waarde haalt uit uw investering in de cloud. CSS omvat ook training van en samenwerking met implementeerders in het partnerecosysteem van Oracle voor een succesvolle installatie van Oracle-technologieën.

Wat zijn Oracle Customer Success Services?

Bekijk de video (1:50)

Sleutels tot succes: Hoe organisaties uitzonderlijke resultaten behalen met Oracle

Gary Miller, Executive Vice President en Customer Success Officer van Oracle, spreekt met klanten over best practices voor planning, adoptie en overstap naar Oracle Cloud.

Ontdek Oracle Customer Success Services

  • Implementatieservices

    Wij bieden toegang tot een wereldwijd netwerk van experts die u kunnen helpen bij het beheren van uw implementatieprojecten. Versnel uw overstap naar de cloud met uitgebreide expertise en bewezen ervaring, en maak gebruik van best practices, versnellers en geautomatiseerde tools om de kosten te minimaliseren.

  • Opleidingsservices

    We bieden training, certificering en in-appbegeleiding om uw organisatie te helpen snel vertrouwd te raken met nieuwe technologieën. We bieden verschillende leermogelijkheden aan, waaronder een gratis inleidende training, digitale ondemandcursussen en praktijktraining om de productiviteit van uw werknemers te verhogen.

  • Run- en bedieningsservices

    Wij leveren de expertise voor het uitvoeren en gebruiken van uw systemen en cloudoplossingen. Kies het serviceniveau dat het beste aansluit bij uw behoeften. We kunnen alle aspecten van de cloudtransformatie beheren, deze samen met uw teams beheren of gerichte services bieden ter ondersteuning van uw team.

  • Support

    Zowel voor een omgeving in de cloud als een on-premises omgeving biedt Oracle de meest uitgebreide ondersteuning in de branche om uw bedrijfsvoering optimaal te houden. Krijg dag en nacht toegang tot een wereldwijd team van specialisten op het gebied van technische ondersteuning dat snel hulp kan bieden in meerdere talen.

Hoe organisaties zoals die van u succesvol samenwerken met Oracle

  • Clopay

    "Hoewel Oracle en Clopay verschillende branches bedienen, denken ze hetzelfde over het voortdurend investeren in innovatie om het succes van hun klanten te vergroten. De samenwerking met Oracle is een essentieel onderdeel van onze strategie voor de klantervaring."

    —A. Vinod, chief information officer, Clopay

  • Marriott

    "We zijn in wezen als een kruk met drie poten: Oracle, Marriott en Accenture werken allemaal samen en leren samen."

    -Karen Nelson, Senior Vice President, Marriott Global Human Resources

  • City of Tampa

    "Het Soar-proces werkte precies zoals Oracle zei dat het zou werken. Vanuit ons standpunt waren we op tijd, waren we binnen het budget en kregen we de functionaliteit die we wilden. Dus uiteindelijk was het het soort implementatie dat je zelden meemaakt, maar waar je altijd op hoopt."

    -Russell Haupert, Chief Information Officer, City of Tampa

  • Deutsche Bahn

    "Met Oracle Guided Learning kunnen we onze werknemers op elk gewenst moment van informatie voorzien. Hiermee besparen we aanzienlijke tijd en kosten bij het uitbreiden van trainings- en wijzigingsinitiatieven."

    -Julia Otten, Portfolio Lead, Deutsche Bahn

Waarom kiezen voor Oracle Customer Success Services

  • Nieuwe mogelijkheden identificeren

    Experts van Oracle en implementeerders uit ons partnerecosysteem helpen u het beste traject te vinden om uw end-to-end processen te optimaliseren en uw bedrijfsdoelstellingen te behalen.

  • Aanpassen aan veranderende behoeften

    Blijf voortdurend innoveren, anticipeer op veranderingen en verbeter de concurrentiepositie door te profiteren van nieuwe mogelijkheden en best practices.

  • Productiviteit en efficiëntie verhogen

    Beperk de tijd en resources die worden besteed aan beheer- en onderhoudsprocessen door gebruik te maken van een complete suite met services en geautomatiseerde tools.

  • Maximale waarde uit investeringen in technologie halen

    Zorg ervoor dat u over de beste technologie beschikt en een strategische partner hebt die u ondersteunt met alles wat u nodig hebt om de overstap naar de cloud tot een succes te maken.

Ga aan de slag met Oracle Customer Success Services.

Problemen oplossen met Oracle Customer Success Services

  • Navigeren door voortdurende veranderingen

    We helpen u om de concurrentie een stap voor te blijven door snel innovatieve oplossingen te implementeren en gebruikers te informeren over nieuwe bedrijfsprocessen en mogelijkheden.

  • Processen efficiënt houden

    Optimaliseer de prestaties van uw technologieomgeving en bereid deze voor op de toekomst met deskundig technisch advies en geautomatiseerde tools.

  • Risico's beperken

    Zorg ervoor dat uw unieke architectuur goed beveiligd is en dat data in realtime beschikbaar zijn om betere zakelijke beslissingen te kunnen nemen.

  • Sneller naar rendabiliteit

    Krijg de extra hulp en begeleiding van experts die u nodig hebt om de gewenste bedrijfsresultaten sneller te realiseren tegen lagere kosten.

Succesverhalen van klanten

Marriott optimaliseert personeelsbeheer met Oracle HCM
Marriott optimaliseert personeelsbeheer met Oracle HCM (3:11)
Het Oracle Cloud-traject van Michelin naar innovatie en efficiëntie
Het Oracle Cloud-traject van Michelin naar innovatie en efficiëntie (2:19)
IAC overwint uitdagingen op het gebied van M&A-integratie door over te stappen op Oracle Cloud.
IAC overwint uitdagingen op het gebied van M&A-integratie door over te stappen op Oracle Cloud (3:24)
Credicorp Capital bereikt operationele uitmuntendheid met Oracle
Credicorp Capital bereikt operationele uitmuntendheid met Oracle (2:35)
MTI werkt samen met Oracle Customer Success Services om wereldwijde uitbreiding te versnellen
MTI werkt samen met Oracle Customer Success Services om wereldwijde uitbreiding te versnellen (2:38)
Specialized Bicycles gebruikt de cloud succesvol dankzij Oracle Customer Success Services
Specialized Bicycles gebruikt de cloud succesvol dankzij Oracle Customer Success Services (3:02)