ما المقصود بنظام إدارة سلسلة التوريد؟

نظام إدارة سلسلة التوريد (SCM) هو مجموعة من حلول البرامج التي تدير تدفق السلع والبيانات والشؤون المالية وتراقبها عندما ينتقل المنتج أو الخدمة من نقطة المنشأ إلى وجهتها النهائية. تشمل أنشطة سلسلة التوريد المشتريات، وإدارة دورة حياة المنتج (PLM)، وتخطيط سلسلة التوريد (SCP)، واللوجستيات وإدارة الطلبات.

يتضمن نظام إدارة سلسلة التوريد الكامل والشامل حزم البرامج ومعالجة المواد لجميع الأطراف التي تعمل معًا لإنشاء المنتج، وتنفيذ الطلبات، وتتبُّع المعلومات، بما في ذلك المورّدين، والشركات المصنّعة، وتجار الجملة، وشركات النقل، ومقدمي الخدمات اللوجستية، وبائعي التجزئة.

سلسلة التوريد هي عصب التجارة

يمكنك القول إن سلاسل التوريد كانت موجودة منذ العصور القديمة، عندما كانت أصول ما يمكن أن تصبح سلاسل توريد خطية تنقل المنتجات من نقطة المنشأ إلى نقطة التوزيع.

وعلى طول الطريق، تضاعفت شبكات التجارة والمسارات. وتم افتتاح خطوط الملاحة. وتم إنشاء الموانئ. وتم بناء خطوط السكك الحديدية. وجرى تبسيط الاتصالات للمساعدة في تدفق عمليات إدارة سلسلة التوريد بكفاءة أكبر. وبمرور الوقت، من شأن شبكات التوريد البسيطة هذه أن تتطور لتصبح نماذج SCM أكثر تطورًا وتعقيدًا.

وعلى مدى أجيال، بقيت حلول سلسلة التوريد المختلفة هذه تخصصات معزولة يديرها مهنيون متخصصون عملوا على إضفاء كفاءة أكبر على هذه العملية أو هذا النظام بالتحديد. وقد تم إدخال أجهزة الكمبيوتر، التي جلبت حلول SCM في أماكن العمل التي قامت بأتمتة عمليات SCM وتحسينها، ما يتيح لسلاسل التوريد التوسع والبدء في تلبية المتطلبات المتزايدة للعولمة. ظلت حلول سلسلة التوريد المبكرة هذه، رغم كونها جزءًا من شبكة توزيع شاملة، بمعزل بعضها عن بعض.

تم إنشاء حلول SCM التقليدية لكل نشاط من أنشطة سلسلة التوريد الموجودة، ومن بينها تخطيط الإنتاج، وإدارة دورة حياة المنتج، وتخطيط سلسلة التوريد، والمشتريات، واللوجستيات، وإدارة الطلبات، وإدارة عمليات الصيانة. لم يتم ترك أي جزء من النظام البيئي لسلسلة التوريد دون تغيير.

الانتقال إلى SCM الحديثة

وعلى الرغم من أن حلول سلسلة التوريد التقليدية تصدت للتحديات الأولية المتمثلة في اقتصاد عالمي منفتح عالميًا وسريع التطور، فقد مضت في نهاية المطاف إلى أقصى حدود إمكاناتها. فلم تكن هناك إمكانية لعبور السلع والمعلومات بسهولة من جزء من سلسلة التوريد إلى الجزء التالي دون بذل الكثير من الجهد اليدوي - وكان هناك احتمال كبير بوقوع أخطاء. وكانت رؤية المخزون وإدارة النقل عبر سلسلة التوريد محدودة بسبب الأنظمة التي لم يتم تكاملها. واحتاجت المؤسسات إلى مزيد من التبصر في طرق العرض في الوقت الفعلي عبر سلسلة التوريد بالكامل.

غيَّر ظهور الإنترنت الطريقة التي عملت بها أنظمة سلسلة التوريد التقليدية. وتطلبت السوق التي تركز على العملاء والديناميكية بشكل أكبر طرقًا للعمل أكثر ذكاءً وأكثر سهولة في الاستخدام. وأصبح انتظار نقل السلع من إحدى الشركات المُصنِّعة إلى صالة العرض خيارًا للمستهلكين. استغرقت حلول سلسلة التوريد الخطية وقتًا طويلاً للغاية. وأراد المستهلكون التفاعل مع المنتجات عند أي حلقة من سلسلة القيمة.

تحويل سلسلة التوريد

في هذا الاقتصاد الجديد الذي يعتمد على الطلب، تم تحويل نموذج التشغيل لسلسلة التوريد ليصبح من الخارج إلى الداخل. وفي هذه المرحلة، لم تعد سلسلة التوريد سلسلة مجددًا؛ فقد تطور نظام إدارة سلسلة التوريد إلى مجموعة من الشبكات وهي شبكات متفرقة يمكن الوصول إليها على مدار الساعة. وفي مركز هذه الشبكات، ينتظر المستهلكون تنفيذ طلباتهم.

تدعو أفضل إستراتيجيات سلسلة التوريد اليوم إلى نموذج تشغيل يعتمد على الطلب يمكنه أن يجمع كل الأشخاص والعمليات والتقنيات حول القدرات المتكاملة.

SCM تنتقل إلى السحابة

أصبحت تقنية السحابة سريعًا نموذجًا للانتقال إلى تقنية المعلومات لـ SCM. وبتكلفة أقل وبأقل قدر من المخاطر، تتيح السحابة تحويل سلسلة توريد إلى حل رقمي قابل للتوسع - ومتكامل وجاهز للسوق المتصل. ومن خلال تحسين رؤية المخزون، يمكن للشركات تحديد فرص النمو والأرباح، ثم الاستفادة الكاملة منها بسرعة، وبأمان، وبطريقة اقتصادية التكلفة. Cloud SCM تتيح أيضًا للشركات الوصول إلى البيانات الذكية والتحليلات التنبؤية من Internet of Things (IoT). يؤدي توسيع نطاق هذه القدرات لتشمل موظفيك وشركاءك في العمل إلى جعل الجميع أكثر كفاءة ودقة وتعاونًا في عملهم - مما يساعدهم على تقديم نتائج أفضل للأعمال.

قيمة SCM الحديثة للشركة

مع تحويل المزيد والمزيد من الشركات لأنظمة سلاسل توريد خاصة بها من خلال الانتقال إلى مجموعات سحابية كاملة وآمنة ومتصلة، أصبحت الفوائد أكثر وضوحًا. وتتضمن ما يلي:

  • الرؤية—توضح لك برامج سلسلة التوريد الحديثة مكان مخزونك - كل منصة تحميل وحزمة ووحدة - في أي مكان على طول سلسلة التوريد العالمية، بدءًا من الشركة المصنِّعة وصولاً إلى التخزين وحتى النقل إلى رف التخزين.
  • سهولة الاستخدام—تتطلب تغيرات السوق إجراءات سريعة. وبفضل SCM السحابية، يمكنك نشر خدمات وقدرات جديدة بسرعة وأمان والتوسع بسهولة للتصدي للتحديات الجديدة.
  • انخفاض تكاليف التشغيل—تمكِّنك أنظمة SCM المتكاملة من الخروج من أعمال تقنية المعلومات حتى يتسنى لك التركيز على قرارات الأعمال الأساسية.
  • سهولة الاستخدام—تقدم برامج SCM الحديثة تجارب بسيطة وبديهية للمستخدم توفر وصولاً سريعًا إلى تحليلات دقيقة وفي الوقت المناسب، كما يمكن الوصول إليها من أي مكان ومن أي جهاز تقريبًا.
  • الأمان—توفر مراكز البيانات السحابية أمانًا رفيع المستوى. وتوفر البرامج المستندة إلى السحابة أفضل نموذج لميزات الأمان، بما في ذلك دعم القائمة البيضاء، والتشفير، والكشف عن الفيروسات.

مزايا وظائف SCM الشاملة

تتألف مجموعة حلول إدارة سلسلة التوريد السحابية الكاملة والمتقاربة تمامًا والمتكاملة من المكونات التالية:

  • اللوجستياتتعمل اللوجستيات على إدارة جميع احتياجات التخزين وأوضاع النقل داخل وعبر الحدود لخفض التكاليف وزيادة الكفاءة وضمان الامتثال.
  • إدارة دورة حياة المنتج—يتيح نظام إدارة دورة حياة المنتج لك ابتكار منتجات مربحة وتطويرها وطرحها تجاريًا بهدف تنمية أعمالك.
  • تخطيط سلسلة التوريد—يساعدك حل تخطيط سلسلة التوريد على مواكبة التغيرات في السوق من خلال استنباط إستراتيجيات نمو الإيرادات وخفض التكاليف بشكل استباقي—وتنفيذها باستمرار مع تحقيق الاتساق على مستوى المؤسسة.
  • المشتريات—يعمل نظام إدارة المشتريات على تيسير العملية الخاصة بك من تحديد المصدر إلى الدفع من خلال الأتمتة والتعاون الاجتماعي، مع التحكم في التكاليف وتحقيق هوامش أرباح أعلى في الوقت نفسه.
  • إدارة الطلبات—يعمل نظام إدارة الطلبات على إدارة الطلبات الواردة من كل قنواتك للحصول على رؤية واحدة لعميلك.
  • التصنيع—يعمل نظام إدارة التصنيع على تيسير عملية التصنيع الخاصة بك من خلال التصور والمعاملات التي تم فيها خصم المكونات من المخزون والتعاون الاجتماعي مع التحكم في التكاليف في الوقت نفسه.
  • إدارة الصيانة—يعمل نظام إدارة الصيانةعلى ربط التطبيقات المالية وسلسلة التوريد والصيانة بمؤسستك، ما يتيح لك تيسير أنشطة الصيانة.
  • تطبيقات ‎Internet of Things (IoT)تتيح تطبيقات IoT لك تسخير قوة العالم المتصل مع بيانات ورؤى IoT في الوقت الفعلي.

مستقبل أنظمة إدارة سلسلة التوريد

مستقبل أنظمة إدارة سلسلة التوريد

في مشهد الأعمال المتغير، لا يرقى النموذج القديم لإدارة سلسلة التوريد إلى مستوى التحدي. ويحتاج المتخصصون في سلسلة التوريد إلى التوقف عن التفكير في سلاسل التوريد الخاصة بهم كمراكز للتكلفة لتتم إدارتها وجعلها أكثر كفاءة. بدلاً من ذلك، فكِّر في سلسلة التوريد الخاصة بك كميزة تجارية — مع إمكانية تمييز شركتك عن الشركات المنافسة.

نظرًا لقيمة التجارة الإلكترونية وتوقعاتها للنمو، يجب على الشركات إعادة تركيز جهودها على مواءمة عملية الشراء المتصلة رقميًا مع الحل المتصل رقميًا الخاص بها. بمعنى آخر، يجب أن تطابق الشركات التقنية الخاصة بها مع نموذج العمل الخاص بها. الأعمال الحديثة تتطلب سلسلة توريد حديثة.

تُعد أنظمة إدارة سلسلة التوريد الرائدة في عالم اليوم مجموعات المنتجات الشاملة التي تساعد الشركات على إدارة سلاسل التوريد الخاصة بها وتحسينها كنظام بيئي واحد كامل. نظرًا إلى أن هذه الأنظمة تقنيات سحابية متكاملة تمامًا، فهي تتيح إمكانية الرؤية بنسبة 100٪ عبر سلسلة التوريد وتقوم بتوسيع نطاقها أو تقليصه لتتفاعل مع واقع السوق. من خلال سلسلة التوريد الحديثة المعتمدة على الطلب، يمكنك مواجهة التحديات المتمثلة في زيادة توقعات المشتري، ودورات حياة المنتج الأقصر، وتقلّب الطلب.

البدء


التطبيقات السحابية المتكاملة وخدمات الأنظمة الأساسية