جولة حول المنتج—Oracle Responsys Campaign Management

تصميم وتقديم تجارب عملاء ذات صلة وتفاعلية

إدارة حملة Responsys

مرحبًا بك في Oracle Responsys Campaign Management

استخدم اهتمامات عملائك المحددة لإنشاء رسائل تسويقية وتخصيصها عبر جميع الأجهزة والقنوات ومراحل دورة الحياة. يستخدم Oracle Responsys Campaign Management الذكاء الاصطناعي لفهم بيانات العملاء بشكل أفضل من أجل تمكين إرسال المحتوى والعروض المستهدفة إلى العملاء على قناتهم المفضلة، في الوقت المناسب.

مصمم عملية التعاون

التعاون لتبسيط مهام الحملة التسويقية

إدارة التفاعلات وتخصيصها وتنسيقها وتوفير رسائل تسويقية ذات صلة وفي الوقت المناسب للعملاء. حدد الجماهير ذات الصلة، وقم بتصفية المقاطع، وتخصيص الرسائل، وأتمتة دفق الأعمال باستخدام أدوات بسيطة.

مصمّم الجمهور

تحميل البيانات وتنظيمها وتصفيتها بسهولة

حدد المقاطع وحسّن المشاركة من خلال الاستفادة من بيانات العملاء وربطها وتوحيدها من مصادر متعددة. يتم استخدام البيانات الأكثر صلة لاستهداف العملاء وتخصيص التفاعلات بناءً على أولوياتهم.

إنشاء حملة

إعداد الحملات بسهولة

قم بإنتاج حملات تسويقية ديناميكية ومخصصة باستخدام مصمم مرئي للسحب والإفلات. أعد استخدام كتل المحتوى وعلاقات البيانات لتبسيط إنتاج الحملة التسويقية وضمان الجودة الشاملة.

تحسين البرنامج

اختبار كل تفاعل وتحسينه

قم بإجراء اختبارات لتحسين أداء حملتك التسويقية. قم بنشر وتحليل وتوسيع نطاق A/B وإجراء اختبارات متعددة المتغيرات لمعرفة المزيد حول ما يفضله العملاء حتى تتمكن من تحسين تجاربهم.

أتمتة الحملة التسويقية

أتمتة الحملات

قم بتصميم وإنشاء رحلات العملاء التي تتكيف مع التغييرات والسلوكيات غير المتوقعة. الحفاظ على دفق أعمال التسويق وتحسينها لضمان حصول العملاء دائمًا على أفضل العروض والتجارب.

لوحات المعلومات التنبؤية

تطبيق الذكاء الاصطناعي المصمم لغرض معين

استفد من الذكاء الاصطناعي للحصول على فهم أعمق لعادات المستهلك وتسويقه بشكل أعمق وفقًا لذلك. فكر في المدى البعيد. تساعد الرؤى حول ببيانات الحداثة والتكرار والبيانات النقدية (RFM) لكل عميل، وبيانات القيمة على مدار عمر العميل (CLV) على تحديد من يمتلك أعلى إيرادات محتملة بمرور الوقت.

ملخص الحملة

تحسين فعالية الحملة التسويقية

تأكد من أن الحملات تحقق الأهداف المقصودة باستخدام واجهات الحملة والبرامج لمراجعة الإعدادات قبل الإطلاق. تكتشف علاقات الوحدة في الحملات النشطة أيضًا وجود أخطاء في مبادرات التسويق قبل حدوثها.

عملية الإشراك

تحسين إشراك العميل من خلال تحسين وقت الإرسال

قم بتحسين معدلات استجابة العملاء من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني والعروض الخاصة بك في الأوقات التي من المرجح أن يتفاعلو فيها. احرص على توفير رسائل الحملة عبر القناة التي يفضلها عميلك.

التحليلات والرؤية

فهم التأثير من خلال رؤى متطورة

حدد كيفية أداء الحملات والبرامج والرسائل عبر جميع القنوات والفئات والأجهزة باستخدام الإمكانات التحليلية في الوقت الفعلي. استخدم العرض المرئي المتناسق للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ، وقم بإبراز إيرادات الحملة التسويقية حسب فئة الشراء أو القناة باستخدام الإحالة الدقيقة.

تعرف على المزيد حول Oracle Responsys