أبحاث المستهلكين 2022

في عام 2021، أصبح التغيير ليس ثابتًا فحسب، بل هو القاعدة في مجال البيع بالتجزئة - وليس عام 2022 استثناءً. يظهر بحثنا الجديد، من خلال الدراسات الاستقصائية التي أجريت على أكثر من 8000 مستهلك على مستوى العالم، أنه على الرغم من تخفيف القيود الوبائية، فإن مشكلات سلسلة التوريد المستمرة والاقتصادات الصعبة والتضخم العالمي لا تزال تؤثر على المتسوقين وتجار التجزئة. ومع ذلك، يعود المستهلكون بحماس إلى المتاجر، استعدادًا للتسوق.


ندوة عبر الإنترنت حسب الطلب: تحويل رؤى المتسوقين إلى عمل

توقعات متسوقي التجزئة: أبحاث المستهلك 2022

وبعد عدة سنوات من الاضطراب، لم يصبح التغيير ثابتًا فحسب، بل أصبح هو القاعدة في مجال البيع بالتجزئة، دون توقع التباطؤ. لقد أصبح المستهلكون قادرين على التكيف وأصبح تجار التجزئة أذكياء - وهذا يبشر بالخير لمستقبل تجارة التجزئة.

8,000

المستهلكون الذين شملهم الاستطلاع على مستوى العالم

11

وجهات نظر الدولة

4

المناطق التي تغطي الولايات المتحدة؛ أمريكا اللاتينية؛ أوروبا والشرق الأوسط؛ وآسيا

بحوث المستهلكين الإقليمية

  • أبحاث المستهلك الأمريكي

    احصل على نظرة سريعة على اتجاهات البيع بالتجزئة وتوقعات المستهلكين في الولايات المتحدة.
  • أبحاث المستهلكين في أمريكا اللاتينية

    احصل على نظرة سريعة على اتجاهات البيع بالتجزئة وتوقعات المستهلكين في أمريكا اللاتينية.
  • أبحاث المستهلك في أوروبا والشرق الأوسط

    احصل على نظرة سريعة على اتجاهات البيع بالتجزئة وتوقعات المستهلكين في أوروبا والشرق الأوسط.
  • أبحاث المستهلكين في آسيا

    احصل على رؤية سريعة لاتجاهات البيع بالتجزئة وتوقعات المستهلكين في آسيا.

أبحاث المستهلكين العالمية 2021

في عام 2021، من خلال دراسة استقصائية شملت أكثر من 5700 مستهلك على مستوى العالم، حددنا منحنى التغيير في سلوك المستهلك والمتجهات التي تقوم عليها التحولات التي نراها في تجارة التجزئة للتركيز على وظيفة التغيير وما هو ثابت.

هل ترغب في المقارنة؟ تنزيل تقرير أبحاث المستهلك لعام 2021

يركز تقرير أبحاث المستهلك هذا على كيفية تغير مشهد البيع بالتجزئة من خلال دراسة نقطة الانعطاف الحالية، ومعضلة سلسلة التوريد التي تلت ذلك، وما يلي:

  • عادات التصفح
  • أنماط الشراء
  • توقعات التسليم
  • هدايا العطلات
  • توقعات موسم الأعياد
  • الاستئناف في المتجر
  • التصفح في المتجر
  • العائدات
  • سلسلة التوريد

موارد البيع بالتجزئة المفيدة

اكتشف كيف يستفيد تجار التجزئة في كل مكان من تكنولوجيا البيع بالتجزئة

تعد بوابة معرفة مجتمع أصول البيع بالتجزئة من Oracle (RACK) كنزًا من المواد التي تتراوح من رحلات عملاء Oracle Retail إلى إجراءات الأحداث العالمية وأحدث التحديثات على خرائط طريق Oracle Retail.

انضم إلى RACK

مدونة Oracle Retail

ابق على اطلاع دائم بأحدث الابتكارات في مجال تكنولوجيا البيع بالتجزئة وأفضل ممارسات الصناعة واتجاهات البيع بالتجزئة الناشئة.

اقرأ مدونة البيع بالتجزئة

قيمة البيع بالتجزئة متعدد القنوات

قم بتقديم تجارب البيع بالتجزئة السلسة ومتعددة القنوات التي يتوقعها العملاء.

استكشف البيع بالتجزئة متعدد القنوات: قيمة الأعمال