Oracle Teknik Destek Seçenekleri

Aktif destek sözleşmeleri ve ücretli veya deneme hesapları olan müşteriler

Kullanılabilir kanallar Sorun kategorisi Nasıl erişilir?


Forumlar
  • Teknik sorunlar

SaaS veya PaaS için şu adrese gidin: https://community.oracle.com/customerconnect/

Geliştirmeyle ilgili sorular için Oracle bulut altyapısıyla ilgili ek sorunların yer aldığı StackOverflow'u da kullanabilirsiniz


Web
  • Teknik sorunlar
  • Hesabınızla ilgili sorunlar

My Oracle Support bölümüne gidin

- veya -

Oracle Cloud Infrastructure Console'da oturum açın ve ardından sağ üstteki '?' simgesini seçin


Sohbet
  • Teknik sorunlar
  • Hesabınızla ilgili sorunlar

Oracle Cloud Infrastructure Console'da oturum açın ve ardından sağ üstteki sohbet simgesini seçin (bu seçeneği tercih ederiz)

- veya -

Buradan Cloud Support Chat'i açın.

Oracle tarafından satın alınan işletmelerden aldığınız ürünleriniz varsa, ek bilgi için Satın Alınan Ürün Destek Dizini'ne gidin.

Free Tier hesapları

Kullanılabilir kanallar Sorun kategorisi Nasıl erişilir?


Forumlar
  • Tüm teknik sorunlar

SaaS veya PaaS için şu adrese gidin: https://community.oracle.com/customerconnect/

Geliştirmeyle ilgili sorular için Oracle bulut altyapısıyla ilgili ek sorunların yer aldığı StackOverflow'u da kullanabilirsiniz


Sohbet
  • Hesabınız veya şifreniz, hesap aktivasyonu veya promosyon kodlarınızla ilgili sorunlar

Buradan Cloud Support Chat'i açın.

Oracle Free Tier ile ilgili sık sorulan sorular için buraya gidin.