Üzgünüz, aramanız için eşleşme bulamadık.

Aradığınızı bulmanıza yardımcı olmak üzere aşağıdakileri denemenizi öneririz:

  • Anahtar kelime aramanızın yazımını kontrol edin.
  • Yazdığınız anahtar kelimenin eş anlamlılarını kullanın. Örneğin, “yazılım” yerine “uygulama yazılımı” yazın.
  • Yeni bir arama başlatın.
Satış Ekibi İle Görüşün

Oracle Support İlgili Kişileri Küresel Dizini

Support İlgili Kişileri Küresel Dizini

Satın Alınan Ürün Desteği

Oracle ile birleşme gerçekleştiren bir şirketin müşterisi olan sizler için Oracle; çalışan, süreç, araç ve şirket varlıklarının geçişini tamamladığımız süreçte özel muamele ve olağanüstü düzeyde destek almanızı sağlamak amacıyla önemli miktarda kaynak ayırmaktadır. Ürünlerinize Erişim Desteği:

Online Destek

Yardım mı Gerekiyor? My Oracle Support bölümüne giderek:

  • Oracle Support Bilgi Bankasında Aradığınız Yanıtları Bulun
  • Servis Talepleri gönderin, güncelleyin veya inceleyin
  • My Oracle Support Community'ye katılın
  • Yazılım güncellemelerini indirin
  • Oracle proaktif destek araçlarından ve ideal uygulamalardan yararlanın

My Oracle Support olanağına erişmek için destek satın almış olmanız, aktif bir bulut aboneliğinizin olması veya aktif bir bulut deneme sürümü lisansınızın olması gereklidir.

Amerika Birleşik Devletleri

Destek Alma

  • Çevrimiçi: My Oracle Support bölümüne giderek Oracle Support Bilgi Bankası'nda aradığınız yanıtları bulun, Servis Taleplerinizi gönderin, güncelleyin veya inceleyin, My Oracle Support Community'ye katılın, yazılım güncellemelerini indirin, Oracle proaktif destek araçlarından ve en iyi uygulamalardan yararlanın. (My Oracle Support olanağına erişmek için destek satın almış olmanız, aktif bir bulut aboneliğinizin olması veya aktif bir bulut deneme sürümü lisansınızın olması gereklidir.)
  • Desteklenen Oracle ürünleri, ürün indirmeleri, My Oracle Support portalı hakkında teknik veya teknik olmayan sorularınız ya da ilgili destek sorularınız için 1.800.223.1711 numaralı telefonu arayın. Destek lisansınız ya da destek sözleşmeniz ile ilgili sorular için lütfen "Support Yenileme" bölümüne bakın.
  • Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Oracle Hospitality and Food & Beverage (MICROS) müşterileri, ürünle ilgili destek talepleri için 1.800.937.2211 numaralı telefonu arayın
  • Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Oracle Retail (MICROS) müşterileri, ürünle ilgili destek talepleri için 1.800.937.2211 numaralı telefonu arayın
  • Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Yerel Hükûmet (Hükûmet için NetSuite veya Public Safety Suite) müşterileri, destek soruları için 1.800.633.0769 numaralı hattı aramalıdır
  • ABD'deki Oracle Support temsilcisi ile görüşmek isteyen işitme engelli müşterilerimiz telekomünikasyon bilgi merkezini (TRS) kullanabilir; https://www.fcc.gov/trs adresini kullanarak TRS hakkında bilgi alabilir ve https://www.fcc.gov/general/telecommunications-relay-services-directory adresinden ilgili telefon numaralarının listesine ulaşabilirsiniz. Uluslararası işitme engelli müşteriler 1.605.224.1837 numaralı telefondan TRS servisini kullanmalıdır. Oracle Support ile iletişime geçtiğinizde, normal servis talebini ele alma süreçlerine göre bir mühendis teknik hususlarla ilgilenecektir.

Oracle Premier Support Yenileme

Diğer Servis Sorguları:

Kanada

Destek Alma

  • Çevrimiçi: My Oracle Support bölümüne giderek Oracle Support Bilgi Bankası'nda aradığınız yanıtları bulun, Servis Taleplerinizi gönderin, güncelleyin veya inceleyin, My Oracle Support Community'ye katılın, yazılım güncellemelerini indirin, Oracle proaktif destek araçlarından ve en iyi uygulamalardan yararlanın. (My Oracle Support olanağına erişmek için destek satın almış olmanız, aktif bir bulut aboneliğinizin olması veya aktif bir bulut deneme sürümü lisansınızın olması gereklidir.)
  • Desteklenen Oracle ürünleri, ürün indirmeleri, My Oracle Support portalı hakkında teknik veya teknik olmayan sorularınız ya da ilgili destek sorularınız için 1.800.668.8921 veya 1.905.890.6690 numaralı telefonu arayın. Destek lisansınız ya da destek sözleşmeniz ile ilgili sorular için lütfen "Support Yenileme" bölümüne bakın.
  • ABD'de Oracle Support temsilcisi ile görüşmesi gereken işitme engelli müşterilerimiz telekomünikasyon iletim hizmeti (TRS) kullanabilir. https://www.fcc.gov/consumers/guides/telecommunications-relay-service-trs adresinden TRS hakkında bilgi alabilir ve https://www.fcc.gov/general/telecommunications-relay-services-directory adresinden ilgili telefon numaralarının listesine ulaşabilirsiniz. Uluslararası işitme engelli müşteriler 1.605.224.1837 numaralı telefondan TRS servisini kullanmalıdır. Oracle Support ile iletişime geçtiğinizde, normal servis talebini ele alma süreçlerine göre bir mühendis teknik hususlarla ilgilenecektir.

Oracle Premier Support Yenileme

Diğer Servis Sorguları:

Latin Amerika

Çevrimiçi: My Oracle Support bölümüne giderek Oracle Support Bilgi Bankası'nda aradığınız yanıtları bulun, Servis Taleplerinizi gönderin, güncelleyin veya inceleyin, My Oracle Support Community'ye katılın, yazılım güncellemelerini indirin, Oracle proaktif destek araçlarından ve en iyi uygulamalardan yararlanın. (My Oracle Support olanağına erişmek için destek satın almış olmanız, aktif bir bulut aboneliğinizin olması veya aktif bir bulut deneme sürümü lisansınızın olması gereklidir.)

Oracle Premier Support Yenileme

  • Şirket içi desteğinizi yenilemek istiyorsanız yenilemenizi inceleyip onaylamak için Destek Yenilemelerim adresinde oturum açın. Yenilemeyi onaylama, Otomatik Yenileme programına kaydolma, adres veya iletişim bilgilerini değiştirme, ödeme seçenekleri ya da faturaya ilişkin sorular hakkındaki bilgileri de görüntüleyebilirsiniz.
  • Şirket içi destek yenilemeye ilişkin sorularınız için aşağıda listelenen uygun Oracle Support Yenileme Satışları numarasını arayın.
  • Oracle Premier Support hakkında daha fazla bilgi için fiyatlandırma, Yaşam Boyu Destek Politikası, hüküm ve koşullar, teknik destek politikaları belgelerini inceleyin.
Ülke Destek Acil Hattı Destek Yenileme Satışları
Arjantin Acceso directo: 0800.666.0173
Ví-a AT&T Direct: 0800.555.4288 ó 0800-222-1288 conectar a 877.767.2253		 +54 1152996000
Belize Ví-a AT&T Direct: 811 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Bolivya Ví-a AT&T Direct: 800.10.1110 conectar a 877.767.2253 0800.0178
Brezilya Ücretsiz: 0800.891.5899
Doğrudan Erişim: +55.11.5189.1001
Faks: +55.11.5189.1101		 Ücretsiz: 0800.891.4436
Doğrudan Erişim: +55.11.5189.1000
Faks: +55.11.5189.1189
Karayip Adaları
(Porto Riko, Dominik Cumhuriyeti, Hollanda ve Aruba hariç)		 AT&T Direct® Erişim Numarası 877.767.2253 +506.2205.5554
Orta Amerika Para numeros telefonicos, por favor refierase al pais de preferencia. +506.296.1530
Şili Acceso Directo: +56.22.830.7810
Yalnızca Acesso Directo Hospitality: +56 22 830 7626
Acceso Directo: 188.800.800.075
Ví-a AT&T Direct: 800.225.288 ó 800.360.311 conectar a 877.767.2253		 +56.22.666.5000
Kolombiya Acceso Directo:01.800.912.1586
Ví-a AT&T Direct: 018009110010 conectar a 877.767.2253		 +571.611.9600
Kosta Rika Acceso Directo: 0.800.011.0515
Ví-a AT&T Direct: 0.800.0.114.114 conectar a 877.767.2253		 0.800.011.0621
Ekvador Ví-a AT&T Direct: 1999119 conectar a 877.767.2253 +1.800.67.2253
El Salvador Ví-a AT&T Direct: 800.1288 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Guatemala Ví-a AT&T Direct: 138126 veya 9999190 ó 0800-222-1288 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Honduras Ví-a AT&T Direct: 800.0.123 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Jamaika Ví-a AT&T Direct: 1.800.872.2881 877.767.2253 +1.809.960.2359
Meksika Acceso Directo: 800 6721052
Acceso Directo: 001.877.767.2253
Ví-a AT&T Direct: 800.288.2872 conectar a 877.767.2253		 +52.55.9178.3000
Nikaragua Ví-a AT&T Direct: 1.800.0174 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Panamá Acceso Directo: 001.877.767.2253
Via ATT direct: 800.0109; conectar a 877.767.2253		 +507.263.9077
Paraguay Ví-a AT&T Direct: 008.11.800 conectar a 877.767.2253 +506.2205.5554
Peru Acceso Directo: 0800.50.718
Ví-a AT&T Direct: 080050288 / 080070088 conectar a 877.767.2253		 +51.1.615.1000
Porto Riko 877.7.ORACLE +1.787.999.3100
República Dominicana Acceso Directo: 1.877.767.2253
Ví-a AT&T Direct: 1.800.872.2881 conectar a 877.767.2253		 +57 1 611 6734
Trinidad Ví-a AT&T Direct: 1.800.872.2881 877.767.2253 1.868.624.4203
Uruguay Ví-a AT&T Direct: 000.410 conectar a 877.767.2253 +54.11.4.341.8100
Venezuela
Hollanda Antilleri dahildir (Curacao, Bonaire, Saba, Sint Eustatius ve Sint Maarten, Aruba ve Sur Inam)		 Venezuela:
Aceso Directo: 0800.100.2057
Via ATT direct: 0800.2255.288; conectar a 877.767.2253

Hollanda Antilleri:
ATT Direct ile: 001.800.872.2881; conectar a 877.767.2253

  

AT&T Direct® Erişim Numaralarını Arama Yönergeleri

  • AT&T Direct Erişim Numaranızı almak için AT&T World Traveler'ı ziyaret edin.
  • Aradığınız ülkeyi seçmek için AT&T Erişim Numaraları açılır menüsünü kullanın.
  • AT&T Direct® Erişim Numarası + alan kodu + telefon numarasını arayın.

Avrupa, Orta Doğu ve Afrika

Çevrimiçi: My Oracle Support bölümüne giderek Oracle Support Bilgi Bankası'nda aradığınız yanıtları bulun, Servis Taleplerinizi gönderin, güncelleyin veya inceleyin, My Oracle Support Community'ye katılın, yazılım güncellemelerini indirin, Oracle proaktif destek araçlarından ve en iyi uygulamalardan yararlanın. (My Oracle Support olanağına erişmek için destek satın almış olmanız, aktif bir bulut aboneliğinizin olması veya aktif bir bulut deneme sürümü lisansınızın olması gereklidir.)

Oracle Premier Support Yenileme

 

Not: Bu özelliği iptal etmediğiniz sürece yerel düzenlemeler uyarınca yaptığınız tüm aramalar kaydedilecek ve saklanacaktır.

Temel Küresel Destek Merkezi: Birleşik Krallık

Ülke Destek Acil Hattı Destek Yenileme Satışları
Arnavutluk +442035742013 74956606464
Ermenistan 37411619594 37411619594
Avusturya +43.1.33777.555 +43.1.33777.065
Bahreyn 80004238 27214007248
Belçika +32.2.719.12.12 3227195373
Bosna-Hersek +387.33.95.89.89 +387.33.95.89.39
Bulgaristan +359.2.923.8130 +359.2.923.8168
Kamerun +20235350755 27214007248
Orta Asya Bölgesi (CAT)
(Azerbaycan, Türkmenistan, Tacikistan, Kırgızistan, Gürcistan, Ermenistan ve Özbekistan)		 37411619594 994124888145
Hırvatistan +385.1.632.32.22 +385.1.630.63.36
Kıbrıs +35722694693 +35722694692
Çek Cumhuriyeti +420.221.438.199 420220437052
Danimarka +45.44.80.80.81 4544808470
Mısır 20224802720 20 235 350 789
Estonya +372.628.7777 +372.628.7713
Finlandiya +358.9.54.94.1300 358954941292
Fransa +33.1.57.60.21.22 33 146 856 644
Gabon +20235350755 +20235350789
Almanya +49.180.2000.170
Ücretler: Sabit hatlar için arama başına 0,06 Avro; cep telefonları için dakika başına en fazla 0,42 Avro.
(Daha fazla bilgi edinin)		 +49.891.430.2828
Yunanistan +30.210.67.89.450 +30 210 678 9215
Macaristan +36.1.2241800 3618017722
İsrail +972.3.9273677 +44.207.1312.982
İtalya +39.06.52436.400 39 028 733 5050
Fildişi Sahili 2 Aşamalı arama: Önce 00.111.11 ardından 800.379.0402 27214007248
Ürdün +962.6.5200895 27214007248
Kazakistan 37411619594 77272442714
Kenya +254.20.288.9.150 27214007248
Kuveyt Yerel erişim: +96522203638
Alternatif numara: +974 444 627 67		 20235350789
Letonya +371.6704.6086 +370.5204.7537
Lübnan +9611963240 20235350789
Litvanya +370.5.204.76.40 +370.5.204.75.37
Lüksemburg +352 4911 3345 35227000670
Makedonya'nın Kuzeyi +442035742013 27214007248
Malta +800.62.474 442035742012
Morityus Ücretsiz: +8020440036 27214007248
Moldova +40213678810 40213677047
Moğolistan +4008.980.890 37052047537
Fas +212522977095 27214007248
Hollanda +31.30.6699444 31306699292
Nijerya +20235350755 27214007248
Norveç +47.6752.6752 4767526705
Umman +971.4.3909040 27214007248
Polonya +48221682416 48221682411
Portekiz +351.21.423.52.00 351214237535
Katar +974 4446 2778 20235350789
Romanya +40213678810 40213677047
Rusya Oracle, Rusya Federasyonu'ndaki tüm operasyonlarından çekilmiştir. Daha fazla bilgi için oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/ adresine gidin
Suudi Arabistan Ücretsiz: 800.844.0538 (Saudi Telecom Sabit ve Mobil Şebeke)
Ücretsiz: 800.850.0093 (Bharti Airtel Sabit ve Mobil Şebeke)
Yerel Erişim: +966.11.273.9977		 20 235 350 789
Senegal +20235350755 27214007248
Sırbistan ve Karadağ 381112016830 381112016833
Slovakya +421.2.5728.8600 421257288771
Slovenya 080080874 080080705
Güney Afrika +27.11.319.4010
+27.21.400.7282		 27214007248
İspanya +34.91.6312174
+902.312.174		 34 916 267 676
İsveç +46.8.477.3600 46317335538
İsviçre +41.61.425.62.00 0800 561449
Tanzanya +20235350755 27214007248
Tunus +202.35350755  
Türkiye: İstanbul bölgesi +90.212.329.68.20 90 212 329 6819
Birleşik Arap Emirlikleri +971.4.3909040 97143909332
Abu Dabi +971.4.3909040  
Ukrayna   380444986942
Birleşik Krallık ve İrlanda Cumhuriyeti +441189247900 +44.207.1312.982 / 35318031792
Zimbabve +20235350755 27214007248

Asya Pasifik

Çevrimiçi: My Oracle Support bölümüne giderek Oracle Support Bilgi Bankası'nda aradığınız yanıtları bulun, Servis Taleplerinizi gönderin, güncelleyin veya inceleyin, My Oracle Support Community'ye katılın, yazılım güncellemelerini indirin, Oracle proaktif destek araçlarından ve en iyi uygulamalardan yararlanın. (My Oracle Support olanağına erişmek için destek satın almış olmanız, aktif bir bulut aboneliğinizin olması veya aktif bir bulut deneme sürümü lisansınızın olması gereklidir.)

Oracle Premier Support Yenileme

Ülke Destek Acil Hattı Destek Yenileme Satışları
Avustralya +61.132.370
+61.2.8817.7600		 1.800.787.901
+61.2.94912850
Bangladeş AT&T Direct Erişim Numarası 157-0011 ile (800-711-1005 erişim numarasını sunar)
+65.6436.1003		 92512099711
Çin 800.810.0366

4008.980.890		 400 669 1900

+86 10 61065483
Hong Kong 800.963.604

+852.2866.9582

001 86 4008.980.890
(IDD ücretleri geçerlidir)		 +852.3655.7975
Hindistan Teknik Destek Yardım Hattı
a) 000 800 100 7534
b) +1 800 711 1005		 Yenileme Destek Hattı
0008000402728
Endonezya +62.21.2555.2010
Alternatif Singapur Numarası
+65 6436 1003		 6565012337
Japonya 0120.099638 +81-3-6834-6045
Kore +82.1588.8501 080.909.0880
+82.2.21947966
Makao 0800-559 852.3655.7975
Malezya 1 800 880 329 60322993354
Nepal AT&T Direct Erişim Numarası 157-0011 ile (800-711-1005 erişim numarasını sunar)
+65.6436.1003		 92512099711
Yeni Zelanda 0800.478.776
+61.2.8817.7600		 0800466709
+64.9977.2110
Pakistan AT&T Direct Erişim Numarası 00-800-01001 ile (800-711-1005 erişim numarasını sunar)
+65.650.12200		 92512099711
Filipinler 1800 1651 0500
+63-2-7220-5099 		1800-144-100-66
63279445214
Singapur 800.616.1618 (destek yardım hattı)
+65.6436.1003 (destek yardım hattı)		 6565012337
Sri Lanka 800.7111.005 92512099711
Tayvan 0800.077677 886 2 8726 7561
Tayland +66 2 696 8001  
Vietnam 12065299
Alternatif numara: +84 2 436374883		 1 800 880 329

Şunlar da ilginizi çekebilir:

Başlarken

My Oracle Support'ta oturum açın

Özel Oracle Support araç ve kaynakları parmaklarınızın ucunda.

Oturum açın

My Support Yenilemeleri

Geçmiş, bekleyen ve gelecek yenilemeleri görüntüleyin. Zamandan tasarruf edin. Çevrimiçi olarak yenileyin.

Ayrıntıları edinin

Satış destek ekibi ile iletişime geçin

Daha fazla bilgi edinmek ilginizi çeker mi? Bir ekip üyesiyle konuşun.

Bize ulaşın
Kaynaklar:
Neden Oracle?
Eğitim
Yenilikler
Bize Ulaşın
Yasal Bildirimler