Üzgünüz, aramanız için eşleşme bulamadık.

Aradığınızı bulmanıza yardımcı olmak üzere aşağıdakileri denemenizi öneririz:

  • Anahtar kelime aramanızın yazımını kontrol edin.
  • Yazdığınız anahtar kelimenin eş anlamlılarını kullanın. Örneğin, “yazılım” yerine “uygulama yazılımı” yazın.
  • Yeni bir arama başlatın.
Satış Ekibi İle Görüşün
  1. Oracle Türkiye
  2. Destek

Oracle Advanced Customer Services

Oracle'ı, Oracle'dan daha iyi kim tanıyabilir?

Bulut ve uygulama çözümleri için Oracle’a yönelen işletmeler, yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için Oracle Advanced Customer Services’e güveniyor. Oracle Advanced Customer Services, 20 yıldan uzun bir süre 100 ülkede 6.000'den fazla şirketin ihtiyaç duydukları hız, esneklik ve güvenlik özelliklerini kazanmasına yardımcı oldu. Benzersiz iş hedeflerinizi ve gereksinimlerinizi anlamak için sizinle çalışıyoruz ve yatırımınızı en üst düzeye çıkarmanıza, riski en aza indirmenize ve daha fazlasını elde etmenize yardımcı oluyoruz.

Videoyu izleyin (1:30)

İşletmenizin kendine has ihtiyaçlarına uygun hizmetler

Hedeflenmiş hizmetler

Günlük BT altyapınızı başarıyla yönetiyorsanız ancak bir veya iki alanda spesifik uzmanlıktan faydalanmak istiyorsanız Oracle Advanced Customer Services yanınızda. Uzmanlarımız teknik rehberlik ve danışmanlık sunabilir, yol haritasını planlamanıza yardımcı olabilir, sistem kesintileri ve arızalar sırasında yardımcı olabilir ve ek hizmetler sağlayabilir.

Ortak yönetilen hizmetler

İşletmenizi büyütmeye çalışırken şirketinizin çalışan ve uzmanlık açıklarını kapatmak için ek yardıma ihtiyaç duyduğunuzu fark edebilirsiniz. Oracle Solution Support Center, Oracle Cloud Priority Support ve Oracle Advanced Monitoring and Resolution gibi hizmetler sayesinde uzman ekiplerimiz, her türlü zorlukla mücadele ederken sizinle omuz omuza çalışmaya hazır.

Tümüyle yönetilen hizmetler

Giderek daha fazla şirket bir şeyi fark ediyor: Uygulamaları, veritabanlarını ve bulut hizmetlerini yönetmek önemli olsa da çalışanlarının diğer proje ve inovasyonlara odaklanmalarını sağlamaya ihtiyaçları var. Oracle Managed Enterprise Application, Oracle Managed Database ve Oracle Managed Cloud Services gibi hizmetler sayesinde, Oracle Advanced Customer Services işletmenizin en önemli konulara odaklanmasına olanak tanıyacak çözümlere sahip olur.

“Oracle Advanced Customer Service bize en başından itibaren çok destek oldu. Öğrenin OCI'den SaaS'a geçiş yapmanız gerekiyorsa, onların uzmanlığına başvurup yapmamız gerekenleri ve izleyeceğimiz süreci açıklamalarını istemelisiniz."

Caroline Prasad Hyperion Applications Direktörü, IAC

Cloud, SaaS ve güvenlik çözümleri

Bulut simgesi Bulut

Günümüz işletmeleri, çoklu bulut ve şirket içi ortamların bir kombinasyonundan yararlanan bir hibrit çoklu bulut yaklaşımı her zamankinden daha fazla kullanıyor. Yine de bu şirketlerin ekipleri kısıtlı bütçeler, sınırlı personel sayısı ve hayati BT becerilerinin eksikliği nedeniyle bu karmaşık sistemleri yönetmekte genellikle zorlanıyor. Oracle Advanced Customer Services yardımcı olabilir.

Bulut çözümlerini görüntüleyin
SaaS simgesi Yazılım hizmetleri

Şirketler işlerinin gerektirdiği hız, esneklik ve güvenlik özelliklerini elde etmek için giderek artan bir oranda hizmet olarak yazılım (SaaS) gibi bulut çözümlerine geçiyor. Yine de bu işletmelerin çoğu, SaaS uygulama yazılımlarından en iyi şekilde yararlanmak için gereken uzmanlığa kurum içinde sahip olmayabilir. Oracle Advanced Customer Services yardımcı olabilir.

SaaS çözümlerini görüntüleyin
Yönetilen güvenlik simgesiYönetilen güvenlik

Güvenlik sorunlarının ele alınması, etkili kontrollerin uygulanması ve yasalarla uyumun sağlanması her BT departmanından beklenmekte. Şirketiniz karmaşık, hibrit, çok bulutlu ortamlarda sürekli değişen bu tehditlerle mücadele etmek için doğru becerilere sahip mi? Oracle Advanced Customer Services yardımcı olabilir.

Güvenlik çözümlerini görüntüleyin

Oracle ürünlerinizi destekleme

Oracle Advanced Customer Services, Oracle teknoloji yatırımlarınızın BT ortamınızda bir aradayken işletmenizin rekabet etmesi için gerekli inovasyon ve performansı sunmasını sağlayan benzersiz ve özel olarak uyarlanmış destek sunar. Genel olarak şirket içi çözümler kullanıyorsanız, tümüyle buluta geçiş yaptıysanız veya hibrit çoklu bulut yaklaşımından yararlanıyorsanız, işletmenizin maksimum başarı elde etmesine, riski minimuma indirmesine ve en önemli konulara odaklanmasına yardımcı olabilecek hizmetlerimiz var.

Uygulama Yazılımları

Dünya çapında 400.000'in üzerinde müşteri, hibrit çoklu bulut ortamlarında üstün sonuçlar elde etmek için Oracle'ın sektör lideri uygulamalarına güveniyor. Sizin gibi müşteriler, öncelikli destek, ek güvenlik hizmetleri, gelişmiş izleme ve diğer yollarla yardım almak için Oracle Advanced Customer Services'a yöneliyor.

Servisler

Bulut

Oracle Advanced Customer Services, Oracle Cloud yatırımınızdan maksimum fayda sağlamanıza, daha hızlı inovasyon yapmanıza, tüm Oracle Cloud ve hibrit çoklu ortamlarına yönelik çözümlerle işletmenizin başarıya daha hızlı ulaşmasına yardımcı olur.

Servisler

Veritabanı

Oracle Advanced Customer Services BT ortamınızın yaşam döngüsü boyunca destek sunarak maksimum performans elde etmenize, riski düşürmenize ve Oracle Database'iniz için yüksek erişilebilirlik sağlamanıza olanak tanır. İşinizde başarıyı yakalamanıza yardımcı olmaya odaklanan özel desteğin verdiği güveni elde edin.

Servisler

Tasarlanmış sistemler

Oracle Advanced Customer Services konfigürasyon, izleme ve gelişmiş destek gibi alanlara yayılan hizmetlerle Oracle tasarlanmış sistemleri için yaşamsal destek sunar. Erişilebilirliği en üst düzeye çıkarmaya, riskleri azaltmaya ve Oracle tasarlanmış sistemleriniz için performansı optimize etmeye yardımcı olan özel destek ekibi, proaktif kılavuz ve önleyici hizmetlerden yararlanın.

Servisler
17 MART 2022

Bizi gerçekten savunan müşterileri destekleme: Referans sormayı bırakın ve iş değeri sağlamaya başlayın

Dev Patel, Başkan Yardımcısı, Oracle Advanced Customer Services

Bir müşterinin dönüşüm yolculuğu, insan mücadelesini, değişimi ve başarıyı anlatır. Temiz formatlı maddeler ve özellik listeleriyle aktarılamaz. Müşterinizin sizi gerçekten savunması için önce sizin onu nasıl savunmanız gerektiğini öğrenin.

Makalenin tamamını okuyun

Öne çıkan bloglar

Hepsini görün

Kraft Heinz, Oracle Cloud yardımıyla büyük piyasa dönüşümlerinin üstesinden geliyor

Advanced Customer Services, Kraft Heinz ailesinin adeta bir parçası. Oracle uygulamaları ürün grubunu yakından tanıyorlar. Müşterilerimiz kaliteli ürünler sunacağımız konusunda bize 100 yıldır nasıl güveniyorsa biz de iyi çalışan bir ürün sunacağı konusunda Oracle'a güveniyoruz.

Eric Mendez

Finans ve Bilgi Teknolojisi Yardımcı Direktörü, Kraft Heinz
Hikayeyi okuyun

Şunlar da ilginizi çekebilir

Kingold Group, Oracle Cloud ile veri odaklı bir geleceği kucaklıyor
Kingold Group, Oracle Advanced Customer Services ve Oracle Exadata Cloud at Customer ile performansını artırmakta ve maliyeti %44 oranında azaltmaktadır. Kingold'un bulut tabanlı çözümü, olağanüstü hizmetler sunmalarına ve dijital dönüşüme odaklanmalarını sağlıyor. (1:32)
Save the Children, Oracle Fusion Cloud HCM ile çocuklar için çalışıyor
Save the Children, Oracle Advanced Customer Services ve Oracle Cloud HCM uzmanlığından yararlanarak dünyanın en savunmasız çocuklarının ihtiyaç duydukları yardımı almalarını sağlamak için iş süreçlerini daha iyi hale getiriyor. (1:07)
Veritas, Oracle Cloud Infrastructure ile 2,5 milyon ABD Doları tasarruf etti
Veritas, müşteri verilerinin giderek daha karmaşık hale gelmesiyle başa çıkmaya çalışırken Oracle Cloud, önemli maliyet tasarruflarıyla birlikte daha iyi performans ve ölçeklenebilirlik sağlıyor. (1:39)
IAC, Oracle Cloud ile performansını %35 artırdı
IAC online tekliflerini geliştirmeye ve genişletmeye devam ederken Oracle Cloud, şirketin performansını artırarak ve modernizasyon için temel sağlayarak yardımcı oluyor. (1:34)
Arcor, Oracle Cloud ile toplam sahip olma maliyetini azaltırken performansı artırıyor
Arcor, uygulamalarını Oracle Cloud'a taşımak için Oracle Advanced Customer Services uzmanlarından yararlandı, toplam sahip olma maliyetini azalttı, performansı artırdı ve müşteri hizmetlerini geliştirdi. (2:48)
Arconic, şirket yeniden yapılanmasında sıfır kesinti süresi yaşıyor
Arconic, sıfır kesinti süresiyle mimariyi planlamak, verileri ve örnekleri kopyalamak ve test edip uygulamak için Oracle Advanced Customer Services ile çalışarak başarıyla iki bağımsız şirket haline geldi. (1:36)

Advanced Customer Services kullanmaya başlayın


Bir sonraki adımı atın

Oracle Cloud yatırımınızı en üst düzeye çıkarma yolculuğunuzda bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız? İşinizi her adımda desteklemek için buradayız.

Kaynaklar:
Neden Oracle
Öğrenin
Yenilikler
Bize Ulaşın
Yasal Bildirimler