Oracle Advanced Customer Services
Oracle'ı, Oracle'dan daha iyi kim tanıyabilir?
Bulut ve uygulama çözümleri için Oracle’a yönelen işletmeler, yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için Oracle Advanced Customer Services’e güveniyor. Oracle Advanced Customer Services, 20 yıldan uzun bir süre 100 ülkede 6.000'den fazla şirketin ihtiyaç duydukları hız, esneklik ve güvenlik özelliklerini kazanmasına yardımcı oldu. Benzersiz iş hedeflerinizi ve gereksinimlerinizi anlamak için sizinle çalışıyoruz ve yatırımınızı en üst düzeye çıkarmanıza, riski en aza indirmenize ve daha fazlasını elde etmenize yardımcı oluyoruz.
Videoyu izleyin (1:30)
Oracle CloudWorld 2022'de Oracle Gelişmiş Müşteri Hizmetleri
Oracle, Challenger olarak gösterildi
Gartner, Oracle Bulut Uygulama Hizmetleri için 2022 Gartner® Magic Quadrant™, Dünya Geneli raporunda Oracle'ı Challenger olarak gösterdi. Yürütme becerimiz ve eksiksiz vizyonumuzla tanınıyoruz.
İşletmenizin kendine has ihtiyaçlarına uygun hizmetler
Hedeflenmiş hizmetler
Günlük BT altyapınızı başarıyla yönetiyorsanız ancak bir veya iki alanda spesifik uzmanlıktan faydalanmak istiyorsanız Oracle Advanced Customer Services yanınızda. Uzmanlarımız teknik rehberlik ve danışmanlık sunabilir, yol haritasını planlamanıza yardımcı olabilir, sistem kesintileri ve arızalar sırasında yardımcı olabilir ve ek hizmetler sağlayabilir.
Ortak yönetilen hizmetler
İşletmenizi büyütmeye çalışırken şirketinizin çalışan ve uzmanlık açıklarını kapatmak için ek yardıma ihtiyaç duyduğunuzu fark edebilirsiniz. Oracle Solution Support Center, Oracle Cloud Priority Support ve Oracle Advanced Monitoring and Resolution gibi hizmetler sayesinde uzman ekiplerimiz, her türlü zorlukla mücadele ederken sizinle omuz omuza çalışmaya hazır.
Tümüyle yönetilen hizmetler
Giderek daha fazla şirket bir şeyi fark ediyor: Uygulamaları, veritabanlarını ve bulut hizmetlerini yönetmek önemli olsa da çalışanlarının diğer proje ve inovasyonlara odaklanmalarını sağlamaya ihtiyaçları var. Oracle Managed Enterprise Application, Oracle Managed Database ve Oracle Managed Cloud Services gibi hizmetler sayesinde, Oracle Advanced Customer Services işletmenizin en önemli konulara odaklanmasına olanak tanıyacak çözümlere sahip olur.
“Oracle Advanced Customer Service bize en başından itibaren çok destek oldu. Öğrenin OCI'den SaaS'a geçiş yapmanız gerekiyorsa, onların uzmanlığına başvurup yapmamız gerekenleri ve izleyeceğimiz süreci açıklamalarını istemelisiniz."
Cloud, SaaS ve güvenlik çözümleri
Bulut
Günümüz işletmeleri, çoklu bulut ve şirket içi ortamların bir kombinasyonundan yararlanan bir hibrit çoklu bulut yaklaşımı her zamankinden daha fazla kullanıyor. Yine de bu şirketlerin ekipleri kısıtlı bütçeler, sınırlı personel sayısı ve hayati BT becerilerinin eksikliği nedeniyle bu karmaşık sistemleri yönetmekte genellikle zorlanıyor. Oracle Advanced Customer Services yardımcı olabilir.
Yazılım hizmetleri
Şirketler işlerinin gerektirdiği hız, esneklik ve güvenlik özelliklerini elde etmek için giderek artan bir oranda hizmet olarak yazılım (SaaS) gibi bulut çözümlerine geçiyor. Yine de bu işletmelerin çoğu, SaaS uygulama yazılımlarından en iyi şekilde yararlanmak için gereken uzmanlığa kurum içinde sahip olmayabilir. Oracle Advanced Customer Services yardımcı olabilir.
Yönetilen güvenlik
Güvenlik sorunlarının ele alınması, etkili kontrollerin uygulanması ve yasalarla uyumun sağlanması her BT departmanından beklenmekte. Şirketiniz karmaşık, hibrit, çok bulutlu ortamlarda sürekli değişen bu tehditlerle mücadele etmek için doğru becerilere sahip mi? Oracle Advanced Customer Services yardımcı olabilir.
Oracle ürünlerinizi destekleme
Oracle Advanced Customer Services, Oracle teknoloji yatırımlarınızın BT ortamınızda bir aradayken işletmenizin rekabet etmesi için gerekli inovasyon ve performansı sunmasını sağlayan benzersiz ve özel olarak uyarlanmış destek sunar. Genel olarak şirket içi çözümler kullanıyorsanız, tümüyle buluta geçiş yaptıysanız veya hibrit çoklu bulut yaklaşımından yararlanıyorsanız, işletmenizin maksimum başarı elde etmesine, riski minimuma indirmesine ve en önemli konulara odaklanmasına yardımcı olabilecek hizmetlerimiz var.
Uygulama Yazılımları
Dünya çapında 400.000'in üzerinde müşteri, hibrit çoklu bulut ortamlarında üstün sonuçlar elde etmek için Oracle'ın sektör lideri uygulamalarına güveniyor. Sizin gibi müşteriler, öncelikli destek, ek güvenlik hizmetleri, gelişmiş izleme ve diğer yollarla yardım almak için Oracle Advanced Customer Services'a yöneliyor.
Servisler
Bulut
Oracle Advanced Customer Services, Oracle Cloud yatırımınızdan maksimum fayda sağlamanıza, daha hızlı inovasyon yapmanıza, tüm Oracle Cloud ve hibrit çoklu ortamlarına yönelik çözümlerle işletmenizin başarıya daha hızlı ulaşmasına yardımcı olur.
Servisler
Veritabanı
Oracle Advanced Customer Services BT ortamınızın yaşam döngüsü boyunca destek sunarak maksimum performans elde etmenize, riski düşürmenize ve Oracle Database'iniz için yüksek erişilebilirlik sağlamanıza olanak tanır. İşinizde başarıyı yakalamanıza yardımcı olmaya odaklanan özel desteğin verdiği güveni elde edin.
Servisler
Tasarlanmış sistemler
Oracle Advanced Customer Services konfigürasyon, izleme ve gelişmiş destek gibi alanlara yayılan hizmetlerle Oracle tasarlanmış sistemleri için yaşamsal destek sunar. Erişilebilirliği en üst düzeye çıkarmaya, riskleri azaltmaya ve Oracle tasarlanmış sistemleriniz için performansı optimize etmeye yardımcı olan özel destek ekibi, proaktif kılavuz ve önleyici hizmetlerden yararlanın.
Servisler
Yeni hizmet ürünlerini pazara sunun: Denenip kanıtlanmış ipuçları, araçlar ve teknikler
Justin Knowles, Oracle Advanced Customer Services Başkan Yardımcısı
Bir hizmet teklifini pazara sunmak için ekip çalışması gerekir. Hizmet teklifleri için Oracle Advanced Customer Services ürün yönetimi, ürün geliştirme ile uyumlu tekrarlanabilir çözümler sağlar. Etkili hizmet ürünleri yönetimi için yedi tane denenmiş ve kanıtlanmış ipucu ve teknik bulunur.
Makalenin tamamını okuyunKraft Heinz, Oracle Cloud yardımıyla büyük piyasa dönüşümlerinin üstesinden geliyor
Advanced Customer Services, Kraft Heinz ailesinin adeta bir parçası. Oracle uygulamaları ürün grubunu yakından tanıyorlar. Müşterilerimiz kaliteli ürünler sunacağımız konusunda bize 100 yıldır nasıl güveniyorsa biz de iyi çalışan bir ürün sunacağı konusunda Oracle'a güveniyoruz.
Şunlar da ilginizi çekebilir
Advanced Customer Services kullanmaya başlayın
Bir sonraki adımı atın
Oracle Cloud yatırımınızı en üst düzeye çıkarma yolculuğunuzda bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız? İşinizi her adımda desteklemek için buradayız.