Üzgünüz, aramanız için eşleşme bulamadık.

Aradığınızı bulmanıza yardımcı olmak üzere aşağıdakileri denemenizi öneririz:

  • Anahtar kelime aramanızın yazımını kontrol edin.
  • Yazdığınız anahtar kelimenin eş anlamlılarını kullanın. Örneğin, “yazılım” yerine “uygulama yazılımı” yazın.
  • Yeni bir arama başlatın.

Oracle Support

Ortamınız ister bulutta ister şirket içinde olsun, Oracle, işletme hedeflerinize ulaşmak için ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlar. Oracle Teknik Destek'in yardımıyla etkin bir şekilde planlayın, çözümleri daha hızlı benimseyin ve daha kolay inovasyon yapın.

Tüm ihtiyaçlarınız için destek

175 ülkedeki müşterilere 29 dilde destek sağlayan 12.000'den fazla destek ve hizmet uzmanından oluşan global ekibe 7/24 erişim olanağı sunuyoruz.

Bulut uygulamaları

  • 7/24 destek erişimi
  • Uygulama içi rehberlik
  • Talep üzerine eğitim
  • Özel uygulama destek mühendisleri
  • Dijital müşteri başarısı ve destek kaynakları
  • Müşteri topluluğu

* Endüstriye özgü uygulamalar özel bir deneyim elde edebilir

Bulut uygulama desteği hakkında daha fazla bilgi edinin

My Oracle Support'ta oturum açın

Müşteri topluluğunda oturum açın

Bulut altyapısı

  • 7/24 destek erişimi
  • Talep üzerine eğitim
  • Müşteri topluluğu

OCI Konsolunuzda oturum açın

Müşteri topluluğunda oturum açın

Şirket içi yazılımlar

  • Hizmet istekleriyle ilgili 7/24 yardım
  • Bilgi bankamız dahil olmak üzere Oracle Teknik Desteğim'e erişim
  • Başlıca ürün ve teknoloji sürümlerine erişim
  • Kullanım ömrü boyunca destek
  • Kritik düzeltme eki güncellemeleri, güvenlik uyarları ile vergi, hukuk ve düzenleme güncellemeleri
  • Yazılım güncellemeleri için araçlar ve komut listeleri
  • Kontrol ettiğiniz basit ve öngörülebilir yükseltme seçenekleri

Şirket içi destek hakkında daha fazla bilgi edinin

My Oracle Support'ta oturum açın

Şirket içi donanımlar

  • Hizmet istekleriyle ilgili 7/24 yardım
  • Bilgi bankamız dahil olmak üzere Oracle Teknik Desteğim'e erişim
  • Yerinde donanım desteği
  • Donanım işletim sistemlerinde ve entegre yazılımlarda yapılan güncellemeler
  • Kullanım ömrü boyunca destek
  • Kritik düzeltme eki güncellemeleri, güvenlik uyarıları ve güncellemeler
  • Sertifikalı tasarlanmış sistemler için gelişmiş hizmetler

Şirket içi destek hakkında daha fazla bilgi edinin

My Oracle Support'ta oturum açın

Oracle Teknik Destek'in avantajları


Deneyimli, global destek

Oracle uzmanları, endişeler ortaya çıktığında zamanında yardım sunmak için gereken uzmanlığa ve bilgi birikimine sahiptir.


7/24 destek

Oracle, iş üzerindeki etkiyi en aza indirmek amacıyla sorunları çözmeye odaklanan ürün uzmanlarından 7/24 teknik destek sağlar.


Özel uyarlanmış destek

Oracle Teknik Destek ekipleri, rehberliklerini karşılaştığınız zorluklara ve ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirir.

İhtiyacınız olduğunda erişebileceğiniz ek hizmetler

Oracle, bulut abonelikleri ve şirket içi destek teklifleriyle birlikte sunulan desteği temel alan ek hizmetler sunar. BT ortamınız karmaşıksa inovasyona ve diğer stratejik girişimlere daha fazla odaklanmak istiyorsanız ya da geniş ölçekli bir dönüşüm geçiriyorsanız bunları göz önünde bulundurun.

Çalıştır ve inovasyona adım at hizmetleri

Genel olarak şirket içi çözümler kullanıyorsanız, tümüyle buluta geçiş yaptıysanız veya hibrit çoklu bulut yaklaşımından yararlanıyorsanız işletmenizin maksimum başarı elde etmesine, riski minimuma indirmesine ve en önemli konulara odaklanmasına yardımcı olabilecek hizmetlerimiz bulunuyor.

 

Çalıştır ve inovasyona adım at hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinin

Eğitim ve benimseme hizmetleri

Buluta başarılı bir geçiş yolculuğunun desteklenmesine yardımcı olmak için eğitim, sertifika ve uygulama içi rehberlik yoluyla ekibinize yatırım yapın. İster uygulamalar ister altyapı için olsun, giriş düzeyinde ücretsiz eğitim, yeni bulut özellikleri ve en iyi uygulama iş süreçleri hakkında detaylı eğitim ve insanların iş akışılarında eğitim almalarına yardımcı olan uygulama içi ipuçları ve içgörüler sunuyoruz.

 

Eğitim ve benimseme hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinin