Oracle Premier Destek

Oracle Premier Support ile riski azaltın, maliyetleri düşürün, şirket içi Oracle uygulamalarınızı, veritabanınızı, yazılımlarınızı ve sistemlerinizi koruyun.

Mevcut destek müşterileri

Desteğe özel araç ve kaynaklara erişerek Oracle ürün ve hizmetlerinizi optimize etmenize yardımcı olacak en iyi uygulamalar hakkında içgörü edinin.

My Oracle Support'ta oturum açın

Destek araçlarıyla yatırımınızdan maksimum fayda sağlayın

Oracle'ın uzmanlığından ve bilgi birikiminden yararlanın. Oracle Product Support Advisor Web Yayınları ve Oracle Support Essentials Web Yayınları gibi kaynaklardan en iyi uygulamaları ve başarı ipuçlarını edinin. Ayrıca, en güncel ürün haberleri için blogumuzu okuyun.

Oracle Support ile ilgili ürün haberlerini alın

Neden Premier Support?

Güvenilir

Oracle'ın itibarı, 40 yılı aşkın süredir müşterilerinin teknoloji yatırımlarının etkili, verimli, risklere dayanıklı ve rekabetçi olmasını sağlamak üzere sunduğu ödüllü servislere dayanmaktadır. Sektör lideri yardım sunacak uzmanlığa ve bilgiye sahip olan Oracle ekibi ile işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.

Neden Oracle Support (PDF)

Güvenli

Oracle Premier Support, işletmenizin çıkarlarını korumaya yardımcı olmak için yazılım yığınının her katmanında güvenlik özellikleri sunar. Güvenlik yamaları, yalnızca standart bir işletim uygulaması değil, aynı zamanda elzem bir stratejidir. Yalnızca Oracle gerekli araçlara, kaynak koduna ve ürünlerimiz için güvenlik güncellemeleri geliştirme kabiliyetine sahiptir.

Yazılımınız siber suçlara karşı savunmasız mı? (PDF)

Kapsamlı

Oracle Premier Support; Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel CRM, Oracle Database, yazılımlar, sistemler ve depolama ürünleri de dâhil olmak üzere Oracle ürünleri için kapsamlı bakım, özellik ve işlevler sunar. Yaklaşımımız entegre ve sistematiktir.

Premier Support özellikleri tablosu Premier Support bilgi görseli (PDF)

Premier Support for Software and Systems

Şirket içinde veya bulut ortamında işletmenize bugün ve gelecekte eksiksiz ürünler ve güvenilir destek sunuyoruz.

Yazılım için Premier Support

Oracle Premier Support for Software; ürünlerinizin bakımını yapmanıza, performansı optimize etmenize ve yeni yazılım işlevlerini etkin bir şekilde uygulamanıza yardımcı olacak ürün güncelleme ve geliştirmelerinin yanı sıra teknik yardım ve destek kaynaklarına erişim sağlar.

Oracle'ın sürekli inovasyon taahhüdünün bir göstergesi olan Applications Unlimited, aynı zamanda en az 2035'e kadar Oracle Premier Support sunma taahhüdü sağlıyor.

Premier Support for Software hakkında daha fazla bilgi edinin

Sistemler için Premier Support

Oracle Premier Support for Systems, sistemlerinizin ve bu sistemlerin destekledikleri iş uygulama yazılımlarının erişilebilirliğini sürdürmek için ihtiyaç duyduğunuz temel hizmet ve kaynakları sağlar.

Oracle Platinum Services, sertifikalı sistem yapılandırmalarından yararlanan Oracle müşterilerine bütünleşik sistemler için hiçbir ek maliyet olmaksızın gelişmiş destek sunar.

Premier Support for Systems hakkında daha fazla bilgi edinin

Premier Support'un avantajları

Dünya çapında 430.000'den fazla müşteri Oracle Premier Support'u tercih ediyor. Bu nedenle, 20'den fazla dili konuşan ve 175 ülkeyi kapsayan, 18.000'den fazla müşteri destek ve hizmet uzmanlarından oluşan küresel bir destek kurumu oluşturduk. Hiç kimse Oracle'ın kaynaklarına ve bilgisine sahip değil.

Daha fazla erişilebilirlik.

Hizmet kalitesi önceliğimizdir. Oracle, kendi ürün uzmanlarından 7/24 teknik destek, yazılımlar için öncelikli hizmet talebi işleme ve sistemler için 2 saatlik yerinde donanım hizmeti sunar.

Ürün destek uzmanlığı.

Oracle'ın durum kontrolleri, yama ve bakım danışmanları, ürün bilgi merkezleri, sertifikaları, Otomatik Hizmet Talepleri ve yükseltme danışmanları da dâhil olmak üzere pek çok hizmet için sunduğu sektör lideri yardımına güvenebilirsiniz.

Daha fazla güvenlik. Daha az risk.

En önemli iş çıkarlarınızı koruyun. Yalnızca Oracle, yazılımların kendisine güvenlik geliştirmeleri ve yeni bilgisayar korsanlığı tehditlerine karşı daha kapsamlı koruma sağlayabilir. Sorun önlemeye kritik yama güncellemeleri, güvenlik uyarıları ve bültenler dâhildir.

Yatırım koruması.

Oracle yatırımınızın potansiyelini en üst seviyeye çıkarın. Kolay, öngörülebilir ve esnek olan Oracle Lifetime Support, sektörün en kapsamlı destek çözümüdür.

My Oracle Support.

Proaktif destek araçlarını araçlar edinin ve sorunları önemli ölçüde azaltmaya yardımcı olmak için servis otomasyonundan yararlanın. 1 milyondan fazla çözümün bulunduğu kapsamlı bilgi tabanına erişim elde edin.

Güvenlik Hijyeni: En Az Direnç Gösteren Yolu Kapatma

Web yayınını izleyin (19:48)

Daha fazla verimlilik, daha yüksek üretkenlik ve daha hızlı yükseltme döngüleri

Görüşme yapılan kurumlar, işletmelerinin kullandığı Oracle ortamlarının güvenilirliğini ve sağlamlığını sağlamak için Oracle Premier Support'a güvendiklerini, veritabanı yöneticisi verimlilikleri ve daha hızlı yükseltme döngüleri aracılığıyla güçlü bir değer oluşturduklarını bildirdi.*