什麼是資料孤島？為何會造成問題？

當組織內的不同部門或事業部獨立採購和管理其資料系統時，通常會產生資料孤島。這些資訊儲存庫對於產生的業務單位很有用，但無法供其他可能受益於其所持有資料的團隊進行存取。例如，孤島可能會使產品開發、人力資源和物流部門難以存取銷售團隊所收集和管理的資料。

資料孤島可能會對更大型的組織造成不利的影響，團隊會更難協作、規劃員會更難分析營運資料來取得洞察，而且業務領導者會更難進行監督。此外，由於孤島分散了資料來源，因此會損害業務資料品質，並更有可能遺失寶貴的資訊，或是在擷取和使用上遇到困難或很耗時。

這所有一切使得資料孤島阻礙了組織建立一個中央權威資料儲存庫，以供組織內的所有單位利用，並仰賴其準確、沒有遺漏或冗餘之處。單一整合資料儲存庫對於瞭解營運、財務、人力需求、供應鏈、客戶行為和業務的其他方面至關重要。

不過，透過正確的資料管理策略和技術，打破孤島並不如以往耗時或昂貴。

什麼是資料孤島？

資料孤島是指資料儲存庫與組織內其他系統隔離的情況。造成此隔離的原因可能是技術，例如，應用程式和資料系統未設計成能與同一公司使用的其他應用程式和資料系統進行通訊；也可能是組織，例如，不同的業務單位未建構成可彼此分享資訊。

公司文化通常是罪魁禍首。鼓勵不同事業部獨立營運或甚至以競爭方式營運的文化，可能會促進資料孤島的發展。收購也經常會導致資料孤島，因為公司會引進自己的舊版系統和營運方式。

無論產生的原因為何，資料孤島都可能會對業務造成多種不利的影響。不同的事業部會更難合作、規劃員會更難設計資料驅動策略、資料科學家會更難應用現代化分析技術以提供商業智慧，而且公司領導者會更難全面瞭解其客戶和業務營運，以做出明智的決策。孤島的激增也往往會導致資料重複、衝突、遺失或不完整。

資料孤島常見問題

資料孤島是好是壞？

資料孤島會對組織造成負面影響，不同的部門和事業部會更難協作、公司領導者會更難全面瞭解其營運和財務，而且規劃員會更難分析全面資料以實施有效的業務策略。例如，如果人力資源和財務資料與銷售組織隔絕，區域銷售主管就無法輕鬆使用該資料，將薪資、佣金以及差旅和娛樂費用納入考量，來更有效地評估業務代表的生產力。孤島也會提高重複性，因此資料更有可能過時或不準確。

資料倉儲與資料孤島有何不同？

資料倉儲是集中化資料儲存庫，組織可允許各部門和事業部存取這些資料，以便執行分析並做出更明智的決策。資料孤島是使得整個組織難以或無法分享資料的隔離式儲存庫。

資料孤島的相反是什麼？

任何能夠輕鬆跨部門和事業部分享資料的系統架構都是孤島的相反。這些架構可以採用集中化儲存庫的形式 (例如儲存非結構化資料的資料湖，以及儲存高度結構化資料的資料倉儲)；也可以是橋接不同資料系統、通常即時的連接器，以簡化資料轉換工作，並確保資料適時可供分析。