Oracle OPERA 5 Property Management 解決方案

藉助 OPERA 5 Property Management 解決方案,酒店業者可以協調業務的眾多方面 (包括預訂、忠誠度及銷售與餐飲),以提升賓客服務並提高獲利能力。無論是獨立酒店或是國際度假村,OPERA 5 能夠靈活地滿足各種類型的酒店需求。

運用 OPERA Cloud,提升酒店的營運效率。

Oracle Property Management 功能

全球衆多酒店透過使用 Oracle 酒店管理技術,以提供卓越的個人化賓客體驗,並為員工提供強大的工具和服務,從而簡化工作及提高生產力。

OPERA 5 適合各種規模的酒店

Oracle OPERA 5 Property Management 能夠靈活地滿足每家酒店的需求,無論是獨立酒店或是大型國際度假村,此解決方案都是理想的物業解決方案。

值得信賴的物業管理

  • 提供優質的個人化賓客體驗
  • 透過進階費率管理,將收入和入住率最大化
  • 透過整合餐飲和配銷來提升營運效率
  • 根據即時資料提升效能

最大的整合合作夥伴網路

藉助 OPERA 5 PMS,酒店業者和酒店企業可以與眾多合作夥伴建立聯繫,同時運用廣泛的服務和靈活的 API,從而快速創新,以滿足新的市場需求。


增加預訂量及收入

OPERA Room Reservations 軟體提供有關客房庫存的集中資料庫,從而簡化對所有預訂類型的管理,包括個人、組織和團體、公司、旅行社、多路線、多費率和候補名單。

集中且直觀

  • 適用於多位置、多物業的集中化系統
  • 直觀的銷售畫面有助引導專員完成預訂流程
  • 自動化的多級費率和庫存控制
  • 支援複雜的作業,例如共用預訂和忠誠度會員

協調餐飲及活動

Oracle Hospitality OPERA 5 Sales and Catering 是功能齊全的客戶和活動管理應用程式,可與 OPERA 5 Property Management 緊密整合,輕鬆有效地管理酒店的活動和營運。

最大化銷售和活動業務

為員工提供支援,以提升團體銷售業績,強化活動和會議執行,以智慧定價提高利潤,並實現有效的銷售線索管理。

提高團體銷售收入

  • 充分提高團體銷售、會議和宴會的銷售收入
  • 利用強大的銷售工具提高員工的能力,以達成目標
  • 透過網路通路自動執行預訂,並在線上銷售會議場地
  • 運用智慧定價功能提高獲利能力

為中央銷售團隊提供支援

Central Sales 能夠滿足連鎖酒店的地區或全球銷售團隊的需求,並利用銷售線索發送模組為選定的酒店提供潛在業務。

提升銷售成效

  • 客戶與聯絡人管理
  • 按團體和個人生產提供帳戶績效快照
  • 潛在客戶管理
  • FIT (協商) 合約
  • 客房和活動場地庫存概觀

輕鬆管理混合用途物業

OPERA Vacation Ownership 提供管理混合用途物業的主要功能,包括公寓單位和酒店客房。此外,您還可以在 OPERA 提供的全方位 PMS 功能中新增度假租賃功能。

專為酒店產業設計

  • 完全可設定且客製化的合約條款
  • 以規則為基礎的作業和房務管理功能
  • 靈活的輪租規則,公平、公正地分配客房
  • 提供有關每位業主和單位的月度和年度財務報表

最佳化酒店業務效率

  • 收入匯集與部分所有權功能
  • 透過靈活的管理,提升業主和住客滿意度
  • 運用 Oracle Hospitality OPERA Property 產品降低總體擁有成本
  • 前台服務人員可為業主和酒店客人提供服務,從而降低人員配置需求

帳戶生產儀表板

透過檢視帳戶生產儀表板,快速瞭解特定帳戶或層級年初至今的生產量。

合約導向的預訂管理

導入合約導向的預訂管理,並自動化客房庫存週轉。

排程與開立帳單

安排財務報表,同時輕鬆開立經常性費用的帳單。


資料導向的決策

藉助 Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics,您可以深入瞭解資料,從而做出更明智的決策。該產品具有內建的資料清理功能、各種標準報告和 KPI,以及用於特設查詢、自訂檢視和報告的工具。

取得營運洞察

  • 從跨職能領域 (包括酒店營運、收入管理、銷售和餐飲) 擷取的資料中取得洞察
  • 運用標準報告和預建的 KPI,瞭解部門、酒店或連鎖酒店的績效
  • 在適當的時間透過警示為相關人員提供資訊
  • 使用功能強大的工具進行特設資料查詢和自訂報告
  • 讓業務分析師能夠從 Microsoft Excel 匯出和匯入資料

OPERA Analyzer 報告

Hospitality Analyzer 報告提供 OPERA 5 內部部署的全面檢視。藉助這些報告,IT 員工能夠增強 OPERA 5 的維護和績效管理。

提升績效評估

每份報告皆提供 OPERA 5 產品的相關資訊。

  • 狀況檢查分析器
  • 資料庫分析器
  • 日終處理分析器
  • 列印分析器
  • 特殊介面 IFC8 分析器
  • OXI 分析器
  • 中央系統分析器

提供賓客所期望的體驗,並在整個賓客旅程中最大化收入。

瞭解客戶如何使用 OPERA 5 解決方案

餐旅業資源

尋找資源來因應變化帶來的挑戰和機會。

獲取合作夥伴、服務和整合服務,以適應新趨勢並滿足不斷變化的業務需求。

觀看網路廣播或聆聽播客,瞭解最新的市場趨勢、新產品以及助您充分利用 Oracle 解決方案的各種秘訣和技巧。

瞭解每個解決方案版本的新功能。

Oracle Hospitality 入門


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