Oracle OPERA 5 Property Management 解決方案

OPERA 5 物業管理解決方案可讓旅館業者協調其業務的眾多面向,包括預訂、忠誠度及銷售與餐飲,以提升顧客服務並提高獲利能力。OPERA 5 專為彈性而設計,適合各種類型的酒店,從獨立物業到國際度假村。

運用 OPERA Cloud 讓旅館營運更上一層樓。

Oracle Property Management 功能

全球酒店運用 Oracle 旅館管理技術,為每位客人提供卓越的個人化體驗,並為員工提供強大的工具和服務,讓他們的工作變得更簡單,並提高生產力。

OPERA 5 可與各種大小的飯店搭配使用

OPERA 5 物業管理是專為滿足每個酒店個人需求而設計的彈性,適合從獨立酒店到主要國際度假村的所有物業。

您可以信任的財產管理

  • 提供最優質的個人化顧客體驗
  • 透過進階費率管理,將收入和佔用率最大化
  • 透過整合食品和飲料和配銷來增強營運
  • 根據即時資料提升效能

整合合作夥伴的最大網路

OPERA 5 PMS 為旅館業者和餐旅業提供了大量合作夥伴、服務和彈性的 API,協助他們快速創新以滿足新的市場需求。


最大化預訂並增加收入

OPERA Room Reservations 軟體為房間存貨提供中央資料庫,簡化了所有類型的預訂管理,包括個人、群組和派對、公司、旅行社、多邊形、多速率和候補名單。

集中且直觀

  • 多重位置與多重特性的集中系統
  • 直觀的銷售畫面,可引導專員完成預訂流程
  • 自動多層次費率和庫存控制
  • 支援複雜的作業,例如共用預訂和忠誠度會員

協調餐飲及活動

Oracle Hospitality OPERA 5 Sales and Catering 是功能完整的客戶與事件管理應用程式,可與 OPERA 5 Property Management 緊密整合,可輕鬆有效地管理旅館活動與營運。

最大化您的銷售和活動業務

讓員工能夠提升集團銷售、強化活動和會議執行、以智慧定價提高利潤,以及改善潛在客戶管理。

成長群組銷售收入

  • 從群組銷售、會議和宴會中獲得最大的銷售收入
  • 使用強大的銷售工具改善員工達成目標的能力
  • 透過網路通路自動預約,並在線上銷售會議空間
  • 以智慧定價提高獲利能力

為您的中央銷售團隊提供支援

透過 Central Sales,滿足連鎖酒店區域或全球銷售人員的需求,並利用潛在客戶傳送模組將潛在業務傳達給選取的旅館。

提高銷售效率

  • 客戶與聯絡人管理
  • 帳戶績效快照分割成群組和個別生產
  • 潛在客戶管理
  • FIT (協商) 合約
  • 客房和活動場地庫存概觀

輕鬆管理混合使用特性

OPERA Vacation 所有權提供管理混合使用特性的主要功能,包括公寓單位與旅館房間。它也允許將度假租賃新增至 OPERA 全系列的 PMS 功能。

專為酒店行業設計

  • 完全可設定且客製化的合約條款
  • 以規則為基礎的作業和清理功能
  • 靈活、租借的規則,適用於公平及平等的房間指定
  • 每個擁有者和單位的每月和每年財務報表

最佳化酒店業務效率

  • 收入集合與部分所有權功能
  • 透過靈活的管理,提升業主和顧客滿意度
  • 運用 Oracle Hospitality OPERA Property 產品降低總體擁有成本
  • 減少人員配置需求,因為前台服務人員可以為業主和酒店客人提供服務

客戶生產儀表板

透過檢視帳戶生產儀表板,快速瞭解特定帳戶或階層的年累計至今生產。

合約導向預訂管理

導入合約導向的預訂管理,並自動化庫存輪換。

排定與發帳單

排定財務報表並輕鬆開立經常性費用的帳單。


資料導向決策制定

Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics 可透過資料的洞察分析做出更明智的決策。內建功能可進行資料清理、廣泛的標準報表和 KPI,以及特定查詢、自訂檢視和報表的工具。

取得營運洞察力

  • 從各個功能區域 (包括旅館作業、收入管理、銷售及餐飲) 擷取的資料取得洞察分析
  • 運用標準報表和預先建立的 KPI 瞭解部門、旅館或連鎖經營層級的績效
  • 在適當的時間透過警示取得正確的資訊
  • 使用功能強大的工具進行特定資料查詢和自訂報表
  • 讓業務分析師從 Microsoft Excel 匯出及匯入

OPERA Analyzer 報表

Hospitality Analyzer 報表可全面檢視您的 OPERA 5 內部部署。此報表可讓 IT 人員強化 OPERA 5 的維護與績效管理。

提升績效評估

每個報表提供 OPERA 5 產品的相關資訊。

  • 健康檢查分析程式
  • 資料庫分析器
  • 日終分析器
  • 印刷分析儀
  • 特殊介面 IFC8 分析器
  • OXI 分析器
  • 中央系統分析器

為客人提供他們想要的體驗,並在整個旅程中最大化您的增量收入。

瞭解客戶如何與 OPERA 5 解決方案合作

內部技術解決方案的終結

Oracle Hospitality 策略與解決方案管理副總裁 Laura Calin

Tech Trends 2022 是一個 Oracle 部落格系列,探討未來一年將塑造餐旅業的頂尖技術影響力。

閱讀完整文章

餐旅業資源

尋找資源以應對變化帶來的挑戰和機會。

存取合作夥伴、服務和整合,以滿足新趨勢和不斷變化的業務需求。

觀看網路廣播和 Podcast,瞭解最新的市場趨勢、新產品以及「秘訣和技巧」,充分利用 Oracle 解決方案。

瞭解每個解決方案版本有哪些新功能和功能。

Oracle Hospitality 入門


餐旅業電子報

不妨花一點時間訂閱我們的每月電子報,當中收錄不少餐旅業的案例與趨勢。


要求示範

無論您重要的業務問題是什麼,您都需要先選擇最佳部署起點。


聯絡我們

與我們的解決方案有關的問題?隨時聯絡並詢問。