餐旅業

透過從大廳到後台的完美營運,贏得顧客忠誠度。Oracle Hospitality 技術可連結活動銷售、客房、管理和 POS,提供建立卓越體驗所需的整合。


超過 4 萬作用中網站

管理超過 4.8M 間客房

4K 廠商整合

200 國家 / 地區的財政和法律合規性

善用 AI 和自動化的強大功能,更聰明地工作。

依部門尋找餐旅業解決方案

飯店與度假村

透過整合式物業管理、銷售點和分析來協調營運,以領先顧客的需求。

博奕

透過可增加漫遊營收並個人化賓客服務的互連系統,將賭場體驗提升至新一級的獲利能力。

飯店餐飲

整合食品與飲料物流,並透過銷售點輕鬆整合付款、忠誠度及交付,提供獨特的服務以獲得更多收入。

郵輪

透過管理乘客和工作人員上線活動並追蹤運輸隊伍績效的系統,簡化郵輪作業。

建立卓越的顧客和員工關係

個人化行銷以提高顧客忠誠度

吸引新的訪客,並讓他們回來 - 透過邀請行銷活動向您展示他們想要的內容。

探索忠誠度與行銷解決方案
個人化行銷以提高顧客忠誠度
為客人即時需求量身定制服務

為客人即時需求量身定制服務

透過預測的智慧型客戶服務解決方案,自動連結顧客互動之間的點。

探索 Digital Customer Service

向您的員工顯示他們寶貴的價值

招募並留住頂尖餐旅業人才的工具,這些工具可激勵他們提供優質的賓客服務。

瞭解人力資本管理解決方案
向您的員工顯示他們寶貴的價值
讓客人有機會升級房間或服務

讓客人有機會升級房間或服務

在辦理入住手續之前或在辦理入住手續時向來賓增加增量營收,並提供可預期所需內容的自動化解決方案。

探索 Oracle Nor1 向上銷售解決方案

「Oracle Hospitality 可協助我們瞭解賓客及其需求。在瞬息萬變的產業中,您可以讓合作夥伴掌握實際情況。」

Rudy Kalele

營收與配銷總監,Iconic Hotels

建立更適應的後勤部門

提供更好的帳單和付款,讓您保持領先地位

為房客提供更多檢視與支付帳單的選項。協助管理發現趨勢並加快反應速度。

探索雲端財產管理
提供更好的帳單和付款,讓您保持領先地位
提升會議和活動的銷售和獲利能力

提升會議和活動的銷售和獲利能力

跨銷售和財務團隊共用空間和房間區塊要求,以做出更明智的定價決策。

探索銷售與活動管理

改善各個網站的財務規劃與績效

更有效地控制一或多處物業的財務、資產管理和採購。

探索財務解決方案
改善各個網站的財務規劃與績效
使用 Oracle Cloud Infrastructure 讓 IT 更有效率

使用 Oracle Cloud Infrastructure 讓 IT 更有效率

將系統移出特性,以獲得最佳安全性、擴展性及效能。

探索 Oracle Cloud Infrastructure

「將關鍵任務財務流程導入 Oracle Cloud Infrastructure 後,可獲得很大的好處。我們發現資料復原速度比過去 24 小時快上 2 小時。資料是我們業務的核心,我們深信將資料安全性委託給 Oracle。」

Rawat Leepaisomboon

小型酒店資訊科技核心系統集團總監

熱門餐旅業主題

導覽旅館管理與 PMS 系統的複雜性

下載 PMS 決策指南

運用資料導向查看餐旅業復原

閱讀報告

瞭解正確的餐廳 POS 如何改善您的盈虧

下載 POS 決策指南

瞭解客戶如何使用 Oracle Hospitality 提升體驗

探索更多客戶案例
巴黎迪士尼樂園的廣告反應提高了 15% 至 40% 的折扣
存取跨物業的即時資料有助於 Melia 酒店員工更能與客人互動,並提供驚人的個人化體驗
Scandic Hotels 透過 Oracle MICROS Simphony 強化部署並提高彈性
溫德姆讓物業管理系統負擔其特許經營者

為什麼設置「最強的廚房」不應該嚇人前瞻思考的酒店家

Oracle JAPAC Solutions Engineering Hospitality 協理 Mark Page

無論您稱之為鬼影廚房或虛擬餐廳,COVID-19 混亂的旅館業者都非常適合設定僅提供交貨的食品服務,相對較低投資的企業預期會超越疫情。

餐旅業資源

尋找資源以應對變化帶來的挑戰和機會。

存取合作夥伴、服務和整合,以滿足新趨勢和不斷變化的業務需求。

觀看網路廣播和 Podcast,瞭解最新的市場趨勢、新產品以及「秘訣和技巧」,充分利用 Oracle 解決方案。

Oracle Hospitality 入門


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要求示範

無論您重要的業務問題是什麼,您都需要先選擇最佳部署起點。


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