運用雲端解決方案供應商專長確定您的目標

在競爭激烈的市場中，任何公司都面臨的挑戰是如何讓自己與眾不同並提高能見度。客戶正在尋找在特定產品和服務領域以及在其區域市場上有成功經驗的公司。專長是關鍵 – 並且 Oracle PartnerNetwork 為您提供機會，根據技術熟練程度和經驗證的客戶成功案例來獲得和行銷您的特定專長。透過達成專長的成就，您可以透過在各產業、使用案例和工作負載的專業領域中的成熟技能，作為公認的 Oracle 解決方案供應商，推廣您的獨特差異性。透過專長，您將能從市場開拓獲得更多優勢，進而從競爭中脫穎而出。

當您開始旅程時，您第一步要確定的是哪些是作為業務差異性，您計畫取得和推廣的專長。由於此旅程首重託管服務，因此請從探索 Oracle 雲端解決方案供應商專長開始。

• 影片：獲得專長的重要性 (1:51)

任何時候，您都可以探索服務交付夥伴和 Oracle Cloud 為客戶帶來的價值，以及這些專注於提供專業或策略性商業諮詢服務的額外旅程：

• 在 Oracle Cloud Infrastructure 上架構、部署、整合或移轉工作負載
• 架構、導入和整合 Oracle SaaS 應用軟體

瞭解我們如何幫助您獲得知識、經驗和認證以實現您的目標

當您希望培養員工的能力和產能時，請考慮使用透過 Oracle PartnerNetwork 會員資格所獲得的支援配套。

獲得知識
您的顧問將能夠透過絕佳優惠的 Oracle University 產品和 Oracle Unlimited Cloud Learning Subscriptions (UCLS) 存取客戶獲致成功所需的學習工具。UCLS 提供對應到特定導入和解決方案架構師工作角色的數位課程以及應用新技能的實作實驗環境。這些訂閱包括每個產品版本的內容、產品專家現場錄影存取權限及評估工具，用來衡量和測量獲得 Oracle 認證的整備程度。如果您想擴展您的業務，也可以透過 Oracle University 讓您的全體員工免費接受 Oracle Cloud Infrastructure 的訓練。

獲得經驗
熟練且訓練有素的服務交付顧問是實現客戶成功的關鍵。為了擴增運用雲端學習訂閱學習的基礎知識和進階技術的基礎，您的顧問可以存取功能齊全且全功能的 Universal Cloud Credit 環境以獲得部署使用案例的實作實務，以進一步提高他們的技能，做好與客戶一起導入準備。

獲得認證
您員工中的認證人員有助於提高贏面，使您在競爭中脫穎而出，為您的服務贏得溢價，並最終在您兌現客戶滿意度承諾的能力方面提供優勢。為了協助減少貴公司在獲得 Oracle Certifications 方面的成本，每個 Oracle Unlimited Cloud Learning Subscription 都可以存取 Oracle 認證考試，因此您的顧問可以參加與訓練相關的每個考試，而無需支付額外費用。這可以為每個認證節省數百美元！

建立聯繫
探索 Oracle PartnerNetwork Community* 和 Cloud Customer Connect* 在那裡您可以提出問題、與夥伴和 Oracle 專家互動、提供回饋並瞭解最新情況。您的團隊可以加入區域和以解決方案為中心的支援社群和論壇、參加虛擬和隨選活動、訂閱新聞通訊並在整個旅程中運用 PartnerHelp 資源。

透過預覽您的客戶成功獎勵來計畫您的最後階段

當然，客戶成功還是認定強大服務交付能力的主要動力。這對 Oracle 也很重要，因此我們會使用鎖定目標的獎勵措施來激勵您取得成功。

當您考慮服務專長的方向時，請考慮您努力的最終結果。配合推動客戶成功和採用的 Oracle Cloud 策略，這些獎勵為符合條件的夥伴提供了獲得實現價值和預期客戶成果的財務獎勵機會。

加入 Oracle PartnerNetwork(OPN) 後，請造訪 OPN 獎勵資源中心* 預覽適用於您業務的選項，並確定適合您公司策略成功和服務專長目標的選項。在此歷程中，您最感興趣的會是 OCI 導入獎勵* 和雲端託管服務供應商獎勵 (CMSP)*。

立即開始

開始前，請先檢閱剩餘的步驟，進一步瞭解加入 Oracle PartnerNetwork 後的旅程。然後，如果您準備好開始，請按照概述的路徑進行操作 - 一旦您加入 OPN，您將能夠存取您需要的所有資源連結。

加入 OPN 與加入雲端服務及雲端銷售組別
如果您還沒有成為 Oracle PartnerNetwork 的會員，請深入瞭解 OPN 權益並遵循這些加入 OPN 的步驟。

加入雲端服務組別和雲端銷售組別，會提供一組獨特的支援配套幫助您快速獲得專長。

• 服務專長 (服務交付) 是一種用於執行特定專案類型的完整整合方法。該專長建立了深厚的技術和交付知識，並示範了實際應用情境。
• 銷售專長 (解決方案定位) 需要瞭解 Oracle 的產品策略和功能，這是定位雲端解決方案的關鍵。此專長可培養博學的客戶經理和銷售工程師，並透過針對特定產品系列的評估進行驗證。

開始您的 OPN 會員資格後，您可以隨時前往 Oracle Partner Store 開始您的雲端服務組別與雲端銷售組別加入。但最佳做法是在加入或續訂 OPN 會員資格時，選擇它來登記參加雲端服務組別和雲端銷售組別，由於學期日期會綁定 OPN 會員日期，因此您可以立即開始使用！

由於您在這個特定的旅程中，您可以在您的服務組別加入表格中選擇將 $3,000 美元信用點數用在 Universal Cloud Credits 環境，您可以將點數用在您的顧問實作學習與 Oracle Cloud Infrastructure 和部署使用案例。

啟動服務組別後，您將收到有關 Universal Cloud Credits 佈建資訊的後續步驟通訊內容，以及 5 個無限雲端學習訂閱的啟動作業。

準備快速獲得雲端解決方案供應商專長

現在是立即採取行動以將獲取專長作為近期目標的時候了，這樣您就可以自我區隔並展示配合 Oracle 產品和服務的公司技能和供應項目。夥伴可透過在聲明的區域市場中完成重點資格條件來獲得特定雲端服務或產品系列的專長，藉此開啟針對性的市場開拓優勢。開始取得您的專長：

1) 瀏覽 Oracle 雲端解決方案供應商專長並檢閱相關資格條件，確定貴公司希望獲得的專長。這將包括在同一產品系列中，在相同區域市場中達成和發布至少 1 個服務專長和 1 個銷售專長。請檢閱專長目錄以確定適合的服務和銷售專長。

2) 確定您擁有資源和潛在客戶的位置。您需要專注於訓練和認證目標區域市場中的人員，讓您的客戶看到您致力瞭解他們的當地市場。

3) 評估您的團隊。如果您的員工需要訓練，請探索 MyLearn Partner Sales 中推薦的引導式學習路徑，該網站可讓您依照學習類型、角色和 Oracle 解決方案，找到可開發的 Oracle 技能。使用您收到的 Oracle University Unlimited Cloud Learning Subscriptions 作為雲端服務組別綁定的一部分，以訓練並進行與您目標專長相關的認證考試。如果您需要更多授權，在您訂閱額外的雲端學習時還可享有 60% 的優惠，因此您可以進一步提升自己的能力。瞭解啟動雲端學習訂閱的詳細資訊*。

4) 別錯過讓您的員工在 Universal Cloud Credits 環境中獲得機上實作練習部署使用案例的機會，您可在服務組別註冊中選擇加入該環境。檢閱 Oracle 通用點數指南*，協助您開始使用 OPN 提供的 Universal Cloud Credits。

5) 如果您在多個地區設有辦事處或子公司，這些實體可透過「附屬會員」身分加入 OPN 會員，並運用您在服務組別中的投資。深入瞭解主要會員/附屬會員的關係，以及您可以如何在實體間共用支援配套的方式。檢視影片：瞭解主要會員與附屬會員的關係 (2:19)。

6) 另一些建議說明如何透過機上實作練習將知識應用在解決方案的開發上，包括：

• Oracle Architecture Center 會使用我們的跨產品參考架構、解決方案手冊和最佳實務目錄來驗證 Oracle 雲端、混合式和內部部署工作負載的解決方案構想。
• Oracle LiveLabs 適用於周延實際的應用程式，並具備 Oracle 工具與技術的存取權，可執行廣泛的實驗環境與工作坊。

作為 Oracle 雲端解決方案供應商，啟動您的市場開拓計劃以提供託管服務

在您使用 Oracle 型服務解決方案開拓市場時，運用 Oracle 的銷售和行銷資源。以下是一些您可以立即開始使用的方法。

• 透過 Sales Accelerator 存取銷售工具和資源* – 與內部 Oracle Sales 相同的線上入口網站可讓您輕鬆造訪高品質和針對性的客戶面向內容，包括產品競爭戰鬥卡、銷售指南、客戶簡報和通話腳本。其他的銷售工具包括：簡報建立程式、價值導覽器、客戶成功影片庫、產業價值流程圖，以及 Partner Finder。
• 在銷售示範環境中示範熟練程度和應用知識 - 這些環境適用於已發布銷售專長並有已登記機會的夥伴。檢閱銷售示範環境指南幫助您開始使用。
• 當您準備開拓市場時，請熟悉法規遵循與商業慣例規範*，以徹底理解並遵循 Oracle 的法規遵循與企業倫理政策，並檢舉任何偏離 Oracle 政策標準的行為。此課程為 Oracle 夥伴提供在與公部門及私營企業客戶進行業務往來時，應遵循的專業行為準則。

瞭解可透過 OPN 取得的其他行銷和銷售權益*。

記錄託管服務的成功

隨著您建立認證專家團隊、開拓市場並開始與客戶合作，建議您調查客戶意見以記錄您的成功案例。除了讓您有機會瞭解客戶對您工作的看法並確定需要改進的領域外，這將使您進入獲得專長的最後階段。

若要達成專長成就，您需要示範客戶在託管服務中的成功，以及您成功的客戶導入成果。夥伴可以選擇以下任一方式：

• 透過提交客戶滿意度調查請求 (將交付給您的客戶)，示範 2 個客戶根據託管服務合約使用 Oracle Cloud Infrastructure 所達成的託管服務成功案例
• 或者
• 透過提交已發布的客戶成功案例，示範 1 個客戶根據託管雲端服務合約使用 Oracle Cloud Infrastructure 所達成的託管服務成功案例，這也有助於您保持和推廣您的服務專長。

初次申請 Oracle 雲端解決方案供應商專長所提交的客戶調查和客戶成功案例，不要求客戶為 Oracle 當前客戶；然而，每年為 Oracle 雲端解決方案供應商專長續期時，提交資料所推薦的客戶必須為使用 Oracle Cloud 的當前客戶。具體可以在專長資格條件驗證指南中檢視。

準備您的 Oracle 雲端解決方案供應商稽核

稽核是真正獨立的審核，不受 Oracle 的影響。這允許您使用成功完成的稽核作為市場差異化因素。檢閱 Oracle 雲端解決方案供應商專長稽核標準*，這將示範您在快速部署和管理 Oracle 雲端解決方案方面幫助客戶進行資料中心移轉和數位轉型計劃的能力。在您獲得雲端服務和雲端銷售專長並證明託管服務成功之後，您就可以起始 Oracle Cloud Infrastructure 的第三方稽核。

*稽核標準可供授權的 OPN 會員使用。

檢閱協議並發布您的雲端解決方案供應商專長

夥伴必須簽署有效的 Cloud Services Agreement (CSA) 和 CSA 的 Cloud Solutions Provider Amendment (CSPA)，才能為其客戶購買、建置、部署、執行和管理使用 Oracle Cloud 服務的 Oracle 與非 Oracle 工作負載。完成 Oracle 雲端解決方案供應商稽核後，您可以起始 CSA 審核和 CSPA。

有了 CSPA，您現在就擁有了取得和發布 OPN 專長的建置區塊。發布您的專長會在 Oracle Partner Finder 中起始您的推廣作業。當您在 Oracle Partner Finder 發布您的專長時，代表您向全世界展示了您在特定產品和服務方面的專長。客戶正在尋找在其需要領域具有認證實力的公司，而 Oracle 專長則向市場展示了貴公司的熟悉程度！

如何知道何時可以發布您的專長？
在歷程中的任何時候，您都可以在專長儀表板中開始追蹤貴公司的專長狀態。此強大工具會告知您需要執行的事項以完成每個您鎖定達成的專長。貴公司的夥伴管理員將擁有對專長儀表板的完全存取權，並可授予其他人追蹤狀態的存取權限。瞭解夥伴管理員角色以及如何為其他使用者啟動存取權。

以下是追蹤、發布和維護您專長時需要注意的幾點：

• 認證：確保參加認證考試的人都有貴公司的徽章，這樣您就可以追蹤技能集，並確定在您的客戶活動中部署特定人員。個別人員會使用 Oracle University CertView 入口網站管理他們的認證。在他們登入 CertView 之前，他們需要確保他們的 Oracle.com 帳戶已登記到正確的 OPN 公司 ID。進入 CertView 後，他們將按照線上說明進行操作，以確保他們的訓練資料與他們的 Oracle.com 帳戶相符。
• 專案經理認證：服務專長的其中一項資格條件是員工中有已認證的專案經理。擁有這些人有助於確保您的導入專案上軌道。Oracle 提供的 Oracle Cloud Project Manager Practitioner 引導式學習路徑和相關的評估會計算您是否符合此資格條件。或者，如果您有個人獲得了公認的產業標準專案經理認證，請瞭解如何提交專長資格條件的專案經理詳細資訊*。
• 成功上線和客戶成功案例： 當您與您的客戶導入上線時，應該立即提交一份客戶滿意度調查的請求以便傳送給客戶，並考慮提交一份發布的客戶成功案例，以強調客戶雲端採用和價值實現的成功結果。只要是在過去 18 個月內完成的導入，成功的導入上線過程和發表的客戶成功案例都將記錄在專長儀表板上，並列入資格條件的計算中。
• 年度稽核：若要取得並維持 Oracle 雲端解決方案供應商專長，必須每年通過 Oracle Cloud Infrastructure 第三方稽核。在請求第三方稽核之前，請審核 Oracle 雲端解決方案供應商專長稽核標準，並在專長儀表板中追蹤此專長的資格條件。
• 發布：在滿足特定服務專長中定義的資格條件之後，請在專長儀表板內核准您的專長以發布您的成就，並在 Partner Finder 上向客戶顯示您的專長。
• 維護專長：專長是以認證和可證明的客戶成功案例為依據，期望夥伴在整個夥伴生命週期內持續滿足所有專長資格條件。如果無法達成，您有 90 天的寬限期可滿足資格條件並恢復到已發布的專長狀態。所有資訊都可在專長儀表板中追蹤。

作為 Oracle 雲端解決方案供應商與客戶互動

隨著您的雲端解決方案供應商專長的發布和附加條款的執行，您就可以和客戶合作並下達雲端服務訂單。我們的交易工具和資源可讓您輕鬆地利用託管服務業務快速開拓市場。

法規遵循與商業實務*

• 當您開拓市場時，請記住 Oracle 的法規遵循與商業實務以遵循 Oracle 的法規遵循與企業倫理政策，並檢舉任何偏離 Oracle 政策標準的行為。

CSP 銷售、諮詢和支援產品與服務

• Oracle Cloud Lift Services：透過 Cloud Lift Services，您可以強化您的服務並聘請 Oracle Cloud Infrastructure 工程師協助規劃、架構、原型設計和管理雲端移轉。
• Oracle Support Rewards：Oracle Support Rewards 是獎勵使用 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 雲端服務之 Oracle 內部部署軟體客戶的服務。客戶在使用 OCI 雲端服務時可以獲得支援獎勵。Support Rewards 可應用於技術方案的軟體支援續約，作為其內部部署支援的一種付款方式。由於 Oracle 夥伴生態系統是我們客戶在 Oracle Cloud Infrastructure 方面的關鍵影響因素和驅動力，因此 Oracle 努力確保我們的客戶與夥伴合作，可以從該計畫中受益。檢閱此 Oracle Support Rewards* 知識文章，以深入瞭解或查看 OPN Support Rewards* 頁面，其中包括適用於夥伴的常見問題。

機會管理和獎勵*

• 獎勵：贏得交付客戶成功案例的獎勵。透過 OCI 導入和 雲端託管服務供應商獎勵 (CMSP) ，有機會在整個客戶生命週期中獲得獎勵：OCI 導入獎勵和雲端託管服務供應商獎勵。造訪 OPN 獎勵資源中心以深入瞭解這些獎勵以及如何相應登記您的機會。
  • 登記：登記您的 OCI 導入機會將通知 Oracle 您提供服務的意圖，以及滿足加速器和獎勵項目的資格條件需求。

交易*

• Oracle 價目表與折扣表：檢閱 Oracle Cloud Services、Oracle Software、Oracle Systems Hardware and Software 和 Oracle Services 的相關價目表與相關折扣表。
• ：報價/訂單：雲端解決方案供應商的訂單提交目前是離線流程。請檢閱相關知識文章：如何為雲端解決方案供應商提交離線訂單。需要 OPS、交易和訂單方面的協助？尋找常見問題的快速答案、聯絡我們尋求幫助、交易 OPS 支援 (XLS)
• 追蹤：一旦預訂好您的訂單，就可以在 Order Tracker (訂單追蹤程式) 下的 Oracle Partner Store (OPS) 進行檢視。

計費、支援和獎勵金*

• 客戶計費支援：自行熟悉客戶計費支援，您需要瞭解雲端發票基礎知識、訂閱發票、如何避免超額和突增費用並提交有關發票的查詢。檢視 Oracle 發票作業常見問題。
• 獎勵金與報告：有資格在整個客戶生命週期內獲得獎勵的夥伴 (購買與啟動、導入與採用、管理與成長) 可以在 Oracle Content Experience Cloud (OCE) SecureSites 中查看獎勵金和相關報告。SecureSites 是用於協作和參與的小型安全網站。
  • SecureSites 帳戶是為了 Oracle 雲端解決方案供應商建立。在發放獎勵金前，會向夥伴傳送包含存取 SecureSites 指示說明的電子郵件。
  • 夥伴必須有啟用的Oracle Supplier 帳戶提供目前的銀行詳細資料，以獲得符合條件的獎勵金。瞭解供應商或夥伴如何更新其銀行詳細資訊。
  • 以貸項通知單形式的獎勵金適用於每個夥伴只是的夥伴普通帳戶。夥伴會負責參與區域性聯絡人收集，以提供貸項通知單付款申請指示。
  • 夥伴應參考 OPN 獎勵資源中心以取得放款的資格條件詳情，並在 PartnerHelp 提交協助票證以解決問題。選擇類別 – 市場開拓 > 獎勵金。

使用與專長相關的優勢精進您的行銷策略

無論您是想繼續專注於一個雲端領域，還是想發展成更多樣化且以雲端為中心的使用案例，獲得第一個專長只是您業務轉型旅程的開始！Oracle 針對專長建構的市場開拓架構是針對客戶成功給予豐富的獎勵，作為您繼續在 Oracle Cloud 上開創業務的基礎。在授予服務參與合約之前，客戶越來越將專長視為必要的先決條件。為了協助您推廣專長並在全球獲致成功，我們鼓勵您運用我們龐大的行銷資源和平台。以下是一些您可開始使用的主要工具。

• 使用 Oracle 專長標誌* 推廣您的服務專長。獲得專長的 Oracle Partners 是業界最優秀的解決方案供應商之一。透過在文宣、網站、廣告、文具、名片和廣告牌上使用您的專長徽章來運用 Oracle 品牌的力量來識別您的獨特能力。
• 增加您在 Oracle Partner Finder 的曝光度，使貴公司更容易被搜尋到並加入行銷內容以補充您的 Oracle 憑證。
• 使用實用的範本發布已核准的新聞稿*，並附上 Oracle 高階主管的引言。
• 展示您的客戶成功案例* 推廣和分享您如何創新並幫助客戶獲致成功！夥伴 Podcast、訪客部落格文章、客戶評論和聯合推廣客戶推薦可協助您透過多種社群媒體通路放大和強調您的優勢並成功與客戶互動。

檢閱行銷和銷售權益的完整清單*，並與您的夥伴經理或 VAD 一起合作，規劃您正在進行的市場開拓計畫。

透過 Oracle 管理並提高您的業務參與度

一旦您達成了 Oracle 雲端解決方案供應商專長並成功開拓市場，我們鼓勵您考慮採取一些方法來加強和發展您與 Oracle 的合作。

維護並提升您的專長：隨著您成功導入的客戶數量增加，您就能夠達成指定領域之進階專長的資格。您可以在專長儀表板* 複查您的專長資格條件、追蹤您的專長狀態以及您在進階專長方面的進展。

擴展您的服務：考慮以下內容來擴展您的服務供應：

• 您想在 Oracle Cloud Infrastructure 上部署新的工作負載嗎？使用此搜尋工具檢視您可以取得以實現您業務目標的相關服務專長。

審核銷售手法：夥伴可根據雲端消費成長，考慮可用的銷售動議。尋求您的夥伴經理的指引。

追求新的獎勵：請務必經常造訪 OPN 獎勵資源中心* 以瞭解您在獲得新專長時可能有資格獲得或有興趣追求的其他獎勵，並登記您的機會以通知 Oracle 您提供服務的意圖和/或滿足加速器和獎勵項目的資格條件需求。

與 Oracle PartnerNetwork 生態系統保持聯繫： 在 Oracle 提供給夥伴最具競爭力的生態系統中，運用 OPN 社群、活動、新聞通訊和其他實用資源。提問、與夥伴和 Oracle 專家互動、提供意見、持續掌握資訊或取得協助。檢閱所有可用的重要資源以進行以下事項：

• 加入區域和以解決方案為中心的支援社群和論壇
• 參加虛擬和隨選活動
• 訂閱新聞通訊
• 運用 PartnerHelp 資源