適用於供應鏈和製造的 Oracle AI

Oracle 的 SCM AI 代理提供一系列傳統和生成式 AI 功能，以協助提高營運效率、自動化標準交易並提高庫存可見度。他們還可以協助最佳化供應鏈流程，例如維護疑難排解、交付和包裝永續性。

用於彈性供應鏈的 AI 代理
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Supply Chain Management 與 Manufacturing Applications 中的嵌入式 AI 功能

企業可以快速輕鬆地採用新的 AI 功能，以提高生產力和決策能力，自動執行某些複雜任務和端對端業務流程，並協助降低成本。依業務職能探索 AI 功能。

註：生成式 AI 功能以 * 表示，AI 代理則以 ** 表示。

職能範圍	使用案例	業務優勢
成本管理	應計結清原因產生 *	產生結清分錄的可稽核原因，協助客戶處理合規性並簡化文件。
成本管理	應計結清彙總 *	彙總採購單 (PO) 分配過渡性作業，讓客戶快速識別模式與異常。
成本管理	期間關帳彙總 *	自動化財務結算摘要，協助客戶節省時間，並減少期末流程中的錯誤。
成本管理	成本處理錯誤的疑難排解 *	識別並提出成本錯誤的解決方案，協助客戶加速解決問題並維持財務準確性。
成本管理	成本計算設定助理 **	引導成本設定決策，協助客戶做出明智的選擇並加速導入。
成本管理	成本計算期間關閉助理 **	支援成本期間關帳，讓客戶能夠快速擷取資訊，並自動執行關帳程序。
成本管理	維護工單成本預估工具 **	預估工單成本，協助客戶驗證預算並最佳化規劃。
成本管理	供應商應計助理 **	標記應計問題，協助客戶將決策標準化並加速期末。
成本管理	到岸成本預估工具 **	估計到岸成本，使客戶能夠改善採購決策並預測準確性。
製造與維護	產生班次備註 *	建立製造營運的班次摘要，協助客戶在班次交接期間提高生產力和通訊。
製造與維護	建議的修復產生 *	根據服務歷史記錄識別修正，讓客戶能夠更快、更可靠地解決維護問題。
製造與維護	技術人員備註產生 *	協助技術人員撰寫結構化的交接備註、改善協同合作並減少錯誤。
製造與維護	建立服務預估 *	自動化客戶服務成本估算，幫助客戶減少手動工作，並改善與客戶的溝通。
製造與維護	檢驗特性產生 *	建立品質檢驗準則，讓客戶能夠快速追蹤檢驗計畫建立。
製造與維護	產生檢驗指示 *	產生安全和檢驗指導，協助客戶執行一致的品質流程。
製造與維護	作業程序顧問**	提供生產程序指導，幫助客戶確保安全和合規性。
製造與維護	工作指示建議程式 **	從文件建立工作指示，協助客戶加快撰寫速度並遵守政策。
製造與維護	拒絕的處置輔助程式**	建議處理生產拒絕，協助客戶自動化重工並提高生產力。
製造與維護	作業指定助理 **	建議工作站指派，讓客戶能夠從停機時間快速復原。
製造與維護	委外加工出貨助理 **	管理外包元件出貨，協助客戶將手動任務降到最低並改善協同合作。
製造與維護	工單同步協助 **	評估定義變更的影響，協助客戶將中斷與風險降到最低。
製造與維護	維護顧問**	提供維修指導，協助客戶加快解決速度，並為維護流程帶來一致性。
製造與維護	維護後工作記錄器 **	擷取非計畫性工作，協助客戶追蹤維護活動並提升可靠性。
製造與維護	維護工單建構程式**	從自然語言建立工單，讓客戶能夠簡化建立作業，並將管理任務數量降到最低。
訂單管理、物流和庫存	銷售訂單變更註解產生 *	彙總訂單修改，協助客戶快速回應有關訂單修訂的問題。
訂單管理、物流和庫存	銷售訂單確認產生 *	建立面向客戶的訂單確認，提高溝通和客戶滿意度。
訂單管理、物流和庫存	產生退貨的彙總 *	彙總退貨明細以快速處理，協助客戶簡化退貨並新增內容。
訂單管理、物流和庫存	定價促銷摘要*	彙總訂價促銷，協助客戶快速瞭解並傳達促銷優惠。
訂單管理、物流和庫存	智慧型波次摘要 *	彙總倉儲波次執行，讓客戶能夠識別問題並提高生產力。
訂單管理、物流和庫存	銷售退貨單助理 **	自動建立退貨單，協助客戶縮短處理時間並提高滿意度。
訂單管理、物流和庫存	銷售促銷顧問 **	建議適用的促銷，讓客戶能夠提升銷售量和個人化優惠。
訂單管理、物流和庫存	訂單例外輔助程式**	解決訂單例外情況，協助客戶降低延遲和營運成本。
訂單管理、物流和庫存	資料存取建議程式 **	說明資料存取規則，協助客戶提高安全性和生產力。
訂單管理、物流和庫存	銷售訂單輔助程式**	從自然語言建立訂單，讓客戶能夠自動輸入訂單並提高準確性。
訂單管理、物流和庫存	採購單至銷售訂單轉換器 **	將採購單文件轉換為可匯入的檔案，協助客戶減少錯誤並處理成本。
訂單管理、物流和庫存	促銷建議顧問 **	將訂單與促銷配對，協助客戶強化客戶體驗並提升銷售。
訂單管理、物流和庫存	產品組態代理 **	引導組態決策，讓客戶能夠最佳化產品選擇和相容性。
訂單管理、物流和庫存	組態器規則建議程式 **	檢查規則一致性，協助客戶實現強大且無衝突的產品組態。
訂單管理、物流和庫存	波次研究顧問 **	總結波次執行，協助客戶解決問題，並提升服務層次協議 (SLA) 的規範。
訂單管理、物流和庫存	任務管理助理 **	允許主管查詢當天未出貨的訂單。
訂單管理、物流和庫存	存貨到期助理 **	分析批號控制存貨的剩餘儲存壽命。
訂單管理、物流和庫存	原物料到期分析程式**	識別即將到期的批號，協助客戶盡量減少浪費並最大化消耗。
訂單管理、物流和庫存	ASN 建立輔助程式**	協助建立進階出貨通知 (ASN)，提升供應能見度並減少手動輸入。
訂單管理、物流和庫存	履行處理輔助程式**	簡化履行處理，協助客戶加速出貨並減少手動作業。
訂單管理、物流和庫存	料號短缺助理 **	提供短缺分析和替代方案，讓客戶能夠快速解決短缺問題。
訂單管理、物流和庫存	存貨任務助理 **	指派倉儲任務、協助客戶最佳化輸送量，以及重新平衡人力。
訂單管理、物流和庫存	存貨帳齡建議程式 **	識別緩慢的庫存，協助客戶優先處理並降低儲存成本。
訂單管理、物流和庫存	存貨預留助理 **	管理預留指定，讓客戶能夠快速評估與更新分攤。
訂單管理、物流和庫存	庫存地點建議程式 **	建議替代庫存地點，協助客戶有效率地完成訂單並更正差異。
訂單管理、物流和庫存	週期盤點分析建議程式 **	彙總週期盤點差異，協助客戶鎖定長期問題並減少差異。
訂單管理、物流和庫存	收款建立助理 **	協助建立入埠收貨，減少手動輸入並提高庫存準確度。
訂單管理、物流和庫存	服務零件建議程式 **	根據歷史記錄推薦零件，協助客戶更快解決問題，並自動化訂購。
訂單管理、物流和庫存	供應中斷減緩程式**	識別並降低供應風險，協助客戶加速回應並保護服務水平。
訂單管理、物流和庫存	銷售訂單變更註解產生 *	彙總訂單修改，協助客戶快速回應有關訂單修訂的問題。
訂單管理、物流和庫存	銷售訂單確認產生 *	建立面向客戶的訂單確認，提高溝通和客戶滿意度。
訂單管理、物流和庫存	產生退貨的彙總 *	彙總退貨明細以快速處理，協助客戶簡化退貨並新增內容。
訂單管理、物流和庫存	定價促銷摘要*	彙總訂價促銷，協助客戶快速瞭解並傳達促銷優惠。
訂單管理、物流和庫存	智慧型波次摘要 *	彙總倉儲波次執行，讓客戶能夠識別問題並提高生產力。
訂單管理、物流和庫存	銷售退貨單助理 **	自動建立退貨單，協助客戶縮短處理時間並提高滿意度。
訂單管理、物流和庫存	銷售促銷顧問 **	建議適用的促銷，讓客戶能夠提升銷售量和個人化優惠。
訂單管理、物流和庫存	訂單例外輔助程式**	解決訂單例外情況，協助客戶降低延遲和營運成本。
訂單管理、物流和庫存	資料存取建議程式 **	說明資料存取規則，協助客戶提高安全性和生產力。
訂單管理、物流和庫存	銷售訂單輔助程式**	從自然語言建立訂單，讓客戶能夠自動輸入訂單並提高準確性。
訂單管理、物流和庫存	採購單至銷售訂單轉換器 **	將採購單文件轉換為可匯入的檔案，協助客戶減少錯誤並處理成本。
訂單管理、物流和庫存	促銷建議顧問 **	將訂單與促銷配對，協助客戶強化客戶體驗並提升銷售。
訂單管理、物流和庫存	產品組態代理 **	引導組態決策，讓客戶能夠最佳化產品選擇和相容性。
訂單管理、物流和庫存	組態器規則建議程式 **	檢查規則一致性，協助客戶實現強大且無衝突的產品組態。
訂單管理、物流和庫存	波次研究顧問 **	總結波次執行，協助客戶解決問題，並提升服務層次協議 (SLA) 的規範。
訂單管理、物流和庫存	任務管理助理 **	允許主管查詢當天未出貨的訂單。
訂單管理、物流和庫存	存貨到期助理 **	分析批號控制存貨的剩餘儲存壽命。
訂單管理、物流和庫存	原物料到期分析程式**	識別即將到期的批號，協助客戶盡量減少浪費並最大化消耗。
訂單管理、物流和庫存	ASN 建立輔助程式**	協助建立進階出貨通知 (ASN)，提升供應能見度並減少手動輸入。
訂單管理、物流和庫存	履行處理輔助程式**	簡化履行處理，協助客戶加速出貨並減少手動作業。
訂單管理、物流和庫存	料號短缺助理 **	提供短缺分析和替代方案，讓客戶能夠快速解決短缺問題。
訂單管理、物流和庫存	存貨任務助理 **	指派倉儲任務、協助客戶最佳化輸送量，以及重新平衡人力。
訂單管理、物流和庫存	存貨帳齡建議程式 **	識別緩慢的庫存，協助客戶優先處理並降低儲存成本。
訂單管理、物流和庫存	存貨預留助理 **	管理預留指定，讓客戶能夠快速評估與更新分攤。
訂單管理、物流和庫存	庫存地點建議程式 **	建議替代庫存地點，協助客戶有效率地完成訂單並更正差異。
訂單管理、物流和庫存	週期盤點分析建議程式 **	彙總週期盤點差異，協助客戶鎖定長期問題並減少差異。
訂單管理、物流和庫存	收款建立助理 **	協助建立入埠收貨，減少手動輸入並提高庫存準確度。
訂單管理、物流和庫存	服務零件建議程式 **	根據歷史記錄推薦零件，協助客戶更快解決問題，並自動化訂購。
訂單管理、物流和庫存	供應中斷減緩程式**	識別並降低供應風險，協助客戶加速回應並保護服務水平。
採購	議價的需求建議 *	產生供應商需求問題，協助客戶收集正確資訊以順利進行議價。
採購	供應商議價建議 *	建議新供應商擴大競爭範圍，協助客戶節省時間並提高議價成功率。
採購	議價彙總 *	產生量身打造的議價事件摘要，讓客戶能夠快速瞭解議價結果並做出明智的決策。
採購	協助撰寫議價訊息 *	草擬議價通訊，協助客戶提高供應商互動的清晰度和效率。
採購	議價附件彙總 *	彙總供應商附件以快速複查，讓客戶加速核准處理。
採購	供應商登記附件摘要 *	重點介紹供應商文件的關鍵點，讓供應商更快、更有效率地上線。
採購	採購單明細彙總 *	總結所有採購單明細以快速消費，協助客戶縮短複查時間並改善決策。
採購	核准中的採購單重點 *	提供核准工作流程內的採購單摘要，讓核准者能夠更快做出更明智的決策。
採購	採購協議彙總 *	彙總協議文件與附件，協助客戶提高可見度並加速核准。
採購	支出分類 *	使用 GenAI 和 ML 分類交易，協助客戶減少手動分類並提高支出準確度。
採購	業務規則產生 *	從支出模式衍生規則，讓客戶能夠自動化並最佳化支出分類處理。
採購	採購政策顧問**	提供採購政策資訊，協助客戶解決法規遵循問題，並降低訓練成本。
採購	請購單狀態建議程式**	提供請購單狀態更新，讓客戶能夠快速識別需要採取動作的請購單。
採購	報價至請購單輔助程式**	將供應商報價轉換為請購單，協助客戶盡可能減少錯誤並加速提交。
採購	外部採購價格錯誤助理 **	建議修正採購價格匯入問題，協助客戶促進準確的協議和不中斷的採購。
採購	自治式採購助理 **	將低價值活動的採購流程自動化，讓主管騰出時間進行策略性議價。
採購	合約顧問 **	總結合約明細，協助客戶釐清複雜的條款並加速複查。
產品生命週期管理	改善產品探索與互動 *	產生 SEO 與產品描述，協助客戶提升行銷與網路知名度。
產品生命週期管理	工作流程核准摘要 *	彙總變更單工作流程，協助客戶加速複查與核准週期。
產品生命週期管理	產生品質工作流程描述 *	撰寫品質工作流程文件，讓客戶能夠簡化品質複查與處置。
產品生命週期管理	製造商上線與風險顧問 **	引導到職和評估合規性，協助客戶確保供應商品質並減少入職錯誤。
產品生命週期管理	主要資料治理標準建議程式**	協助確保產品主檔資料符合治理原則，讓客戶能夠減少錯誤並維持資料完整性。
產品生命週期管理	產品法規遵循顧問 **	提供產品資料的法規指導方針，協助客戶解決法規遵循問題，並避免昂貴的錯誤。
產品生命週期管理	工作流程政策建議程式**	指導工程師處理工作流程政策和變更，協助客戶加速變更管理並縮短週期時間。
產品生命週期管理	產品比較建議程式**	比較產品並標示差異，讓客戶能夠更快做出更明智的採購決策。
產品生命週期管理	產品 360 建議程式**	提供整合的產品資料和替代方案，協助客戶主動防止短缺和中斷。
產品生命週期管理	元件替換輔助程式**	自動化零件更換影響分析，協助客戶盡可能減少中斷情況並維持可稽核性。
品質管理	品質檢查顧問**	透過品質指導來支援檢查員，協助客戶解決合規問題，並簡化檢查流程。
永續發展	發票分類*	使用生成式 AI 將永續發展發票分類，協助客戶減少手動複查並促進合規性。
永續發展	永續發展政策顧問**	提供有關永續發展合規性的解答，協助客戶提高生產力並實現準確的報告。
供應鏈規劃	規劃資料品質問題的分析 *	識別並建議規劃資料問題的更正，協助客戶提高資料準確度並減少手動疑難排解。
供應鏈規劃	供應鏈協同合作政策顧問 **	回答與協同合作相關的政策問題，協助客戶降低支援負荷並改善供應商訓練。
供應鏈規劃	供應鏈規劃流程建議程式 **	說明規劃流程和所有權，讓客戶能夠從流程文件中取得自然語言答案。
供應鏈規劃	例外的規劃建議程式 **	彙總和分析規劃例外情況，協助客戶加速計畫分析和回應時間。
供應鏈規劃	備註的規劃建議程式 **	總結計畫備註，讓客戶能夠更快做出更明智的決策。
供應鏈規劃	計畫訂單核發助理 **	自動化計畫性訂單核發，協助客戶專注於重要的例外情況，並最佳化規劃人員的工作。
供應鏈規劃	計畫評量運算式助理 **	協助修正評量運算式語法，讓客戶加速導入並減少技術障礙。
供應鏈規劃	計畫週期助理 **	總結規劃週期任務，協助客戶即時協同合作並保持互動。
供應商管理	產生供應商資格檢定的問題 *	建立相關的供應商評估問題，協助客戶簡化供應商資格檢定，並減少手動作業。

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免責聲明：前述內容旨在概述我們一般產品的方向。該內容旨在提供資訊，不得納入任何合約中。不視為交付任何材料、程式碼或功能的承諾，且不應做為購買決策的依據。Oracle 產品所描述的任何特性或功能的開發、發佈、時間和價格可能有所不同，並由 Oracle Corporation 全權決定。