El negocio digital se hace realidad con Oracle Cloud Applications (SaaS)

Nico International aumenta la productividad de los comerciales en un 30%

Nico International es una empresa líder en ingeniería naval e industrial que ha estado presente en el golfo Arábigo durante más de 43 años. Ofrecen una gama excepcional de servicios relacionados con los sectores naval e industrial y se consideran líderes del mercado en estos ámbitos.

Nico International proporciona una base global de clientes relacionados con los sectores naval e industrial con una amplia gama de soluciones de reparación, mantenimiento e ingeniería y construcción.

Desafíos

En Nico International deseaban establecer una única fuente de información de clientes y ventas. Para ello, necesitaban consolidar los datos de ventas distribuidos en archivos de Excel y los datos de clientes almacenados en clientes de correo electrónico en un sistema CRM al que pudieran acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Asimismo, querían que los comerciales pudieran recuperar e introducir información sobre la marcha, así como obtener visibilidad en tiempo real de las actividades y el proceso; todo ello con el fin de aumentar la productividad del equipo de ventas.

Además, la empresa necesitaba proporcionar analíticas e informes de ventas exhaustivos, aunque fáciles de entender, con el fin de tomar decisiones bien fundamentadas, mejorar el método de ventas e impulsar los ingresos y beneficios.

Soluciones

Gracias a Oracle Sales Cloud, en Nico International calculan que han aumentado la productividad de los peritos e comerciales en un 30%, con la elaboración de casi 700 presupuestos al mes al tiempo que han establecido una fuente de datos de ventas única y fiable.

En Nico International han logrado, además, aumentar la eficiencia del equipo de ventas con la automatización de los procesos de ventas, lo que les ha permitido proporcionar acceso de lectura y escritura a las herramientas de ventas en cualquier momento y lugar, así como proporcionar información de ventas actualizada y analíticas exhaustivas para una toma de decisiones mejor fundamentadas.