حل الذكاء الاصطناعي
كتابة الرسائل الصوتية لطلبات الخدمة في Siebel CRM باستخدام OCI Speech
مقدمة
يمكن أن يجعل كل من Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Speech وOCI Language مركز الاتصال لديك أكثر كفاءة وامتثالًا. في هذا المثال، يتم تسجيل مكالمة عميل ونسخها ويتم إرفاق الملف النصي بطلب خدمة.
يحتوي حل Siebel CRM من Oracle على إمكانات تخصيص وتكامل لا مثيل لها، والتي تتضمن تكاملًا جاهزًا مع خدمات الذكاء الاصطناعي مثل OCI Speech وOCI Language.
يمكن أن تعمل هذه الخدمات مع عملاء Siebel CRM في السحابة وكذلك في أماكن العمل.
العرض التوضيحي
المتطلبات الأساسية والإعداد
- حساب Oracle Cloud—صفحة التسجيل
- Siebel CRM—الوثائق
- لغة OCI—الوثائق
- OCI Speech—الوثائق