Les abonnements cloud disposent désormais de nouveaux numéros de référence

d’Oracle Autonomous Database

Cette nouvelle structure remplace plusieurs numéros de référence par un système unique et simplifié de gestion des abonnements et transactions associées.

Nouvelle structure

• ID de contrat : chaque contrat d'abonnement reçoit un identifiant unique servant de référence principale pour l'abonnement.
• Référence de commande de contrat : la commande initiale liée au contrat est connectée à l'ID de contrat via une référence unique.
• Renouvellements et modifications : toute mise à jour, modification ou tout renouvellement génère automatiquement une nouvelle référence de commande, tout en restant liée au même ID de contrat.

Ce cadre cohérent garantit une visibilité claire à chaque étape du cycle de vie de l'abonnement cloud, de l'achat à la facturation.

Synthèse

Chaque abonnement cloud est désormais associé à un ID de contrat unique, avec des références de commande de contrat distinctes pour chaque transaction. Résultat : une gestion simplifiée et une traçabilité renforcée dans tous les documents, les vues du portail Oracle Customer Center et les communications avec Oracle.

Pourquoi c'est important

Le passage à un modèle de référence standardisé renforce la cohérence des documents et processus financiers des abonnements Oracle Cloud.

Principaux avantages

• Cohérence : les numéros de référence sont harmonisés dans les contrats, commandes et factures.
• Alignement : les contrats, commandes et enregistrements de facturation sont directement reliés pour simplifier la consultation et la réconciliation.
• Transparence : l'historique complet de l'abonnement est visible via des identifiants liés, réduisant les erreurs et le suivi manuel.

Impact sur les abonnements cloud existants

Pour les abonnements déjà achetés, les anciens et nouveaux formats de référence sont affichés pour plus de clarté :

• Plan numéro 413456 → désormais intitulé ID de contrat 413456
• CPQ-356127-1 → désormais intitulé Référence de commande de contrat 356127-1

Synthèse

Aucune action supplémentaire n'est nécessaire. Cette mise à jour améliore la cohérence du système et simplifie la gestion des enregistrements d'abonnements cloud.

Modification du format de facture

Les factures d'abonnements cloud afficheront désormais les nouveaux identifiants pour clarifier les liens entre les frais, contrats et commandes.

Ce qui a changé

Chaque facture affiche désormais deux identifiants :

• ID du contrat : affiché dans l'en-tête de la facture avec les autres informations de référence.
• Référence de commande de contrat : affichée dans les descriptions de ligne, reliant chaque frais à sa commande correspondante.

Remarque : cette modification ne s'applique qu'aux abonnements cloud.

Synthèse

L'affichage des deux identifiants crée un lien plus clair entre les contrats, commandes et lignes de facture, réduisant les ambiguïtés et améliorant la précision de la réconciliation.

FAQ

1. Les factures vont-elles changer visuellement ?
Oui. À compter du 1er octobre 2025, les factures afficheront les nouveaux champs ID de contrat et Référence de commande de contrat.

2. Où apparaîtront l'ID contrat et la référence de commande de contrat sur la facture ?
Ils seront visibles dans l'en-tête de la facture et à côté des lignes correspondantes, garantissant un lien clair entre la facture et les contrats ou commandes associés.

3. Quel est l'intérêt d'afficher ces numéros sur les factures ?
L'ID de contrat sert de repère stable pour l'abonnement, tandis que la référence de commande de contrat identifie la transaction précise. Ensemble, ils facilitent l'association des montants facturés au contrat et à la commande correspondants.

4. Dois-je modifier mon processus interne de facturation ou de réconciliation ?
Aucune modification immédiate n'est requise. Ces nouveaux champs visent à simplifier le processus de réconciliation. Vous pouvez utiliser l'ID de contrat et la référence de commande de contrat dans vos processus internes de rapprochement ou de reporting afin de fluidifier vos workflows.

5. Que deviennent les références de facture existantes ?
Les références de factures existantes restent visibles et correctes selon la nouvelle convention de dénomination.

6. Comment les renouvellements ou les modifications apparaîtront-ils sur les factures ?
Chaque renouvellement ou modification générera une nouvelle référence de commande de contrat. Sur les factures, cette nouvelle référence apparaîtra dans la description de ligne. L'ID de contrat reste inchangé, indiquant clairement que la facturation fait partie du même contrat.

7. En quoi ces mises à jour facilitent-elles la réconciliation ?
Elles établissent un lien direct entre les contrats, commandes et lignes de facturation. Cela réduit les ambiguïtés et aide les équipes financières à suivre les facturations plus efficacement tout au long du cycle de vie de l'abonnement.

8. Que faire si ces champs ne figurent pas sur ma facture ?
Si les champs ID de contrat ou Référence de commande de contrat sont absents, il est probable que la facture concernée ne soit pas une facture d'abonnement cloud. Si votre facture est bien une facture d'abonnement cloud mais que ces champs n'apparaissent pas, contactez votre représentant Oracle ou le Centre d'aide Oracle pour obtenir de l'aide.

9. Cela aura-t-il un impact sur la réception ou le paiement des factures ?
Non. Les modes d'envoi, les conditions et les processus de paiement restent inchangés. La seule modification concerne les identifiants affichés sur la facture pour plus de clarté. Les factures continueront d'afficher des références connues telles que le numéro de plan, l'ID de contrat et la référence de commande de contrat, tous liés aux mêmes données dans nos systèmes afin d'assurer un traitement de paiement correct.

Il vous reste des questions ? N'hésitez pas à contacter notre chat bot dans Oracle Customer Center ou dans le Support à la facturation.