Oracle Fusion Cloud Workforce Management

Oracle Workforce Management réunit la planification, la saisie des temps, les absences, l’optimisation de la main-d’œuvre, ainsi que la santé et la sécurité au sein d’une solution unique de gestion du personnel. Les équipes RH et opérationnelles peuvent ainsi planifier et gérer le travail, suivre le temps travaillé, calculer les heures supplémentaires et les majorations de rémunération, transmettre à la paie les heures à rémunérer, gérer la disponibilité des collaborateurs et les politiques de congés, et soutenir les programmes de santé et de sécurité nécessaires pour répondre à la demande de l’entreprise.

Oracle Workforce Management est conçu pour les responsables des RH, des opérations et des équipes de terrain qui ont besoin d’un suivi des temps conforme, d’une planification équitable et efficace, ainsi que d’une couverture en personnel alignée sur la demande, tout en prenant en charge la gestion de la santé et de la sécurité. La solution répond aux défis courants tels que la prévision des besoins en main-d’œuvre, la planification des horaires, la saisie des temps et le suivi des présences, le calcul des heures supplémentaires et des majorations, l’application des politiques d’absence et le reporting des incidents dans un large éventail de secteurs et de types de personnel, y compris le suivi des temps par exception pour les salariés, ainsi que les environnements reposant sur du personnel rémunéré à l’heure, organisé en équipes ou mobilisé selon la demande. Ses fonctionnalités aident les organisations à maîtriser les coûts de main-d’œuvre, à maintenir une couverture adéquate, à réduire les risques de non-conformité, à offrir plus de flexibilité aux collaborateurs et à renforcer leur confiance dans leur expérience au travail.

Les modèles de travail dans Core HR définissent les jours et heures de travail de base récurrents des collaborateurs (modèles fixes pour des horaires réguliers ou modèles flexibles décrivant la disponibilité contractuelle), tandis que Workforce Scheduling prend en charge la planification dynamique des postes basée sur des règles pour répondre à l’évolution des besoins métier, en appliquant des contraintes de planification telles que les heures minimales et maximales, les règles d’équité et de week-end, et en fournissant des analyses sur l’équilibrage de la demande et la couverture, afin d’éviter les sous-effectifs et les sureffectifs, tout en limitant les heures supplémentaires inutiles.

Oui, Workforce Health and Safety fait partie de la famille Oracle Workforce Management en tant que produit distinct axé sur les programmes de sécurité et la gestion des risques opérationnels. Workforce Health and Safety prend en charge des fonctionnalités telles que la gestion des incidents et des risques, les inspections, les enquêtes de suivi, les actions correctives attribuées, les rapports de conformité et les informations exploitables permettant d’identifier les causes profondes. Ainsi, les organisations peuvent réagir plus rapidement aux problèmes de sécurité, améliorer la responsabilisation et aider les responsables à favoriser des environnements de travail plus sûrs et davantage conformes aux exigences réglementaires.

Oracle Time and Labor s’appuie sur les données d’affectation RH des collaborateurs et peut également utiliser des données associées telles que les absences, les modèles de travail, les affectations de planning du personnel, les règles et politiques de temps, les codes de paie, les méthodes de saisie des temps et toutes les dimensions d’allocation requises pour la création de rapports sur les temps (par exemple, les projets, l’imputation au Grand Livre ou les sites), la plupart de ces informations provenant généralement d’Oracle Global HR et étant complétées par la configuration de la paie et de la gestion du personnel. Les temps peuvent être saisis par les collaborateurs ou les responsables, enregistrés via une pointeuse Web (avec géorepérage si cette fonction est configurée) ou importés depuis des dispositifs tiers de collecte des temps. Les intégrations de paie nécessitent des catégories de temps mises en correspondance et des résultats de calcul.

Oracle Absence Management applique les politiques d’absence en utilisant les données des collaborateurs pour déterminer l’éligibilité, ainsi que les types d’absence, les plans d’acquisition, les règles relatives aux droits et à l’acquisition, les calendriers, les horaires de travail et les règles d’approbation configurés dans Oracle HCM afin de calculer les soldes et de gérer les approbations. La solution peut s’intégrer à la paie afin que les congés pris et les soldes qui en résultent reflètent les effets des politiques de congés payés et non payés, ce qui aide les RH à gérer les absences de manière plus cohérente, offre aux responsables une meilleure visibilité sur la couverture et favorise des décisions de paie en aval plus précises.

Oracle Workforce Management est intégré à l’ensemble des applications Fusion et solutions HCM. Lorsque vous utilisez des solutions externes, l’approche d’intégration varie selon les systèmes que vous utilisez actuellement. Oracle Workforce Management s’intègre en produisant des résultats relatifs à la gestion des temps et des absences consommés par les systèmes en aval : la paie utilise le temps travaillé calculé et les résultats d’absences pour le paiement et l’imputation des coûts de main-d’œuvre, tandis que le calcul des coûts de projet et l’imputation des coûts dans le Grand Livre peuvent exploiter les données de temps et d’absences pour l’allocation et la disponibilité, les coûts réels étant généralement réinjectés de la paie vers le calcul des coûts de projet. Oracle fournit également des connecteurs prêts à l’emploi pour certains partenaires tiers de paie, ainsi que des outils d’intégration flexibles. Les clients peuvent ainsi connecter leurs systèmes aux fournisseurs de leur choix et adapter les flux de données à leurs besoins.

Oui. Oracle Workforce Management comprend plusieurs agents d’IA et une application agentique, Workforce Operations Command Center, qui orchestre ces agents d’IA pour prendre en charge les décisions courantes liées aux effectifs, telles que l’approbation des absences, la recherche de remplacements pour les créneaux de travail, la résolution des anomalies de pointage et la gestion des approbations des feuilles de temps. Workforce Management fournit également des assistants intégrés à la gestion du temps, à la gestion des absences et à la planification du personnel afin de répondre aux questions et de fournir des informations exploitables et des recommandations dans le flux de travail.En outre, Workforce Labor Optimization utilise l’IA pour prévoir les besoins en main-d’œuvre et générer à grande échelle, en tenant compte des compétences, des disponibilités et des règles, des créneaux de travail optimisés que les responsables peuvent examiner et ajuster.

Oracle Workforce Management est conçu pour prendre en charge par défaut la prise de décision avec intervention humaine, par exemple en acheminant les exceptions liées au temps de travail et les résultats des règles vers les approbateurs, tandis que les plannings générés peuvent être examinés avant publication. Il permet également aux clients d’adapter les expériences agentiques fournies ou de créer leurs propres applications agentiques afin d’automatiser des actions spécifiques sans approbation humaine, lorsque leurs règles et leur tolérance au risque le permettent.

Une mise en œuvre réussie d’Oracle Time and Labor nécessite, avant le début de la saisie des temps, des données exactes sur les collaborateurs et des règles de gestion des temps et des flux d’approbation clairement définis. Elle nécessite également la définition de catégories de temps, le mappage des éléments de paie liés aux rémunérations et la sélection des méthodes ou dispositifs de saisie des temps. Les clients doivent également valider les calendriers des jours fériés et les règles d’exception en amont afin de réduire les retraitements de la paie en aval.

Avant d’utiliser Oracle Absence Management, vous devez vous assurer de l’exactitude des données des collaborateurs et configurer les plans et types d’absence, les règles d’éligibilité et de droits, les règles d’acquisition et de report, les calendriers, les interactions avec les horaires de travail et les processus d’approbation conformément à vos politiques et réglementations. Vous devez également valider toute intégration de paie nécessaire pour prendre en charge le traitement des absences rémunérées et non rémunérées, tout en testant les soldes et les résultats de report par rapport à des scénarios réalistes.

Avant la mise en production d’Oracle Workforce Scheduling, vous devez disposer de données précises sur les collaborateurs, telles que les emplois ou les postes, les qualifications, les modèles de travail, les disponibilités, les jours fériés et les absences, ainsi que de règles de planification et de workflows de responsables qui reflètent la manière dont les plannings sont créés, approuvés et publiés. Vous devez également configurer les contraintes de planification, telles que les règles de couverture, de conformité et de repos, et activer toutes les options de planification en libre-service pour les collaborateurs que vous souhaitez proposer.

Avant la mise en production d’Oracle Workforce Labor Optimization, vous devez disposer de plans de dotation définis et soit de données importées sur le volume de la demande d’activité pour alimenter les prévisions de charge de travail et de besoins en main-d’œuvre, soit d’une prévision importée des besoins en main-d’œuvre déjà calculée. Vous devez également vous assurer que Workforce Scheduling est configuré avec les contraintes pertinentes, telles que la couverture, la conformité et les règles de repos, car l’optimisation de la main-d’œuvre applique ces règles lors de l’optimisation de la création et de l’affectation des plages de travail.

Non : Oracle Workforce Management complète vos systèmes SIRH et de paie en offrant des fonctionnalités telles que la planification, la saisie des temps, la gestion des absences, l’optimisation de la main-d’œuvre, ainsi que la santé et la sécurité, tandis que les données de référence des collaborateurs proviennent généralement de Global HR et que la paie utilise les temps et absences calculés. Les clients doivent vérifier les intégrations de paie prises en charge pour leur environnement spécifique.

Oui. Core HR Work Patterns prend en charge les modèles récurrents fixes et flexibles, et ne nécessite pas le produit distinct Workforce Scheduling. Ces modèles de travail sont gérés dans Global HR et alimentent souvent Time and Labor, Absence Management, Payroll et les systèmes avancés de planification des horaires. Workforce Scheduling est généralement choisi pour une gestion dynamique des créneaux horaires fondée sur des règles et pour le libre-service, qui permet aux collaborateurs de gérer leurs créneaux horaires. Workforce Labor Optimization s’utilise quant à lui pour prévoir la demande de main-d’œuvre et optimiser la création et l’affectation des créneaux horaires.

Oracle Workforce Scheduling et Workforce Labor Optimization conviennent particulièrement aux opérations par postes, pilotées par la demande, qui nécessitent une couverture optimisée sur l’ensemble des sites et des fonctions, notamment lorsqu’elles impliquent d’importants effectifs rémunérés à l’heure, une demande très variable, des contraintes de conformité significatives ou un besoin de gestion intelligente des horaires en libre-service et d’optimisation automatisée. Ces besoins sont courants dans les secteurs qui emploient du personnel de première ligne, comme le secteur de la santé, la distribution, les services manufacturiers et le secteur public. Le fait d'y répondre aide les organisations à adapter les effectifs à la demande, à assurer une couverture adéquate, à maîtriser les coûts et à offrir aux collaborateurs une plus grande flexibilité des horaires.

Workforce Health and Safety est conçu pour les programmes de sécurité et la gestion des incidents, mais peut également être utilisé par les équipes RH et opérationnelles pour la création de rapports, les actions correctives et le suivi de la conformité, avec des rôles et des flux de travail configurables qui peuvent être alignés sur la manière dont votre organisation attribue les responsabilités. Ces fonctionnalités aident les équipes à réagir plus rapidement, à garantir la responsabilité de chacun et à gérer de manière plus cohérente les risques liés à la sécurité.