Ayuda con su cuenta de Oracle

Podemos enviarle su nombre de usuario por correo electrónico cuando ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó cuando se registró.
¿Se olvidó su nombre de usuario?

Oracle enviará instrucciones para que restablezca su contraseña a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
¿Olvidó su contraseña?

Revise la carpeta de correo no deseado en su cliente de correo electrónico para ver si recibió un correo electrónico de oracle-acct_ww@oracle.com. Agregue el correo electrónico de Oracle en su libreta de direcciones para asegurarse de que no vaya a la carpera de correo no deseado.

Podemos reenviarle el correo electrónico para restablecer su contraseña. Reenviar correo electrónico para restablecer contraseña

¿Aún tiene problemas?

• Si recientemente creó una cuenta de Oracle pero no verificó su dirección de correo electrónico, es posible que deba crea una cuenta nueva.
• Si su cuenta de Oracle utiliza una dirección de correo electrónico a la que ya no tiene acceso, inicie sesión con su correo electrónico y contraseña originales, diríjase a la Cuenta y edite su dirección de correo electrónico.

Inicie sesión en www.oracle.com con su cuenta existente de Oracle (su dirección de correo electrónico y contraseña originales). Diríjase a su Cuenta y haga clic en el enlace de edición junto al campo Contraseña.

Complete la contraseña actual, la nueva contraseña y vuelva a escribir los campos de contraseña. Luego, presione el botón Guardar, lo que completará la acción de cambio de contraseña. Para obtener mejores resultados, cierre la sesión y vuelva a iniciar sesión con la nueva contraseña.

Revise la carpeta de correo no deseado en su cliente de correo electrónico para ver si recibió un correo electrónico de oracle-acct_ww@oracle.com. Agregue el correo electrónico de Oracle en su libreta de direcciones para asegurarse de que no vaya a la carpera de correo no deseado.

Reenvíe el correo electrónico de verificación desde Cuenta o desde aquí:
Reenviar correo electrónico de verificación

¿Aún tiene problemas?

• Si recientemente creó una cuenta de Oracle pero no verificó su dirección de correo electrónico, es posible que deba crea una cuenta nueva.
• Si su cuenta de Oracle utiliza una dirección de correo electrónico a la que ya no tiene acceso, inicie sesión con su correo electrónico y contraseña originales, diríjase a la Cuenta y edite su dirección de correo electrónico.

Tenemos cuentas separadas según el sistema al que se accede:

Cuenta de Cloud: Los clientes de Oracle Cloud la usan para acceder a su instancia de nube. Inicie sesión en su cuenta de Oracle Cloud.

Cuenta de Oracle: Nuestros clientes, socios y otras personas la usan para acceder a recursos públicos o protegidos alojados por Oracle. Inicie sesión en su cuenta de Oracle.

Asegúrese de que está intentando acceder al sistema correcto. Si recibe el mensaje ‘Inicio de sesión no válido’ para su cuenta Oracle, intente restablecer su contraseña. En general, su dirección de correo electrónico será su nombre de usuario.

Inicie sesión en su cuenta existente de Oracle con su dirección de correo electrónico y contraseña originales. Diríjase a su Cuenta y haga clic en el enlace de edición junto a su dirección de correo electrónico.

Debe verificar su nueva dirección de correo electrónico antes de poder usar su cuenta nuevamente. Oracle le enviará un correo electrónico de verificación a su nueva dirección de correo electrónico.

Edite su información de contacto desde el enlace Cuenta aquí y en la parte superior de las páginas de Oracle.com. Haga clic en el enlace de edición junto a la información que desea cambiar.

Podemos admitir la combinación de diversas cuentas en una para los Oracle Partners, y transferir los certificados de Oracle Education/Certview para otros usuarios.

Brinde detalles sobre sus cuentas, incluidas las aplicaciones y servicios de Oracle a los que accede con ellas. Esta solicitud puede tomar un tiempo mientras investigamos diversos sistemas cuando combinamos sus cuentas.

Solicitar ayuda

Su cuenta de Oracle lo ayudará a mantener activas sus suscripciones. Si realmente desea eliminar la ‘cuenta de Oracle’, haga clic en el botón ‘Solicitar ayuda’, situado en la parte inferior de esta página, para enviar su solicitud. Antes de continuar, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico.

No recomendamos las cuentas compartidas ya que todos los individuos no tienen el control de la cuenta. Por ejemplo, el usuario que tiene control de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta puede cambiar la dirección de correo electrónico o contraseña sin notificarlo.

Cree su propia cuenta de Oracle.

Debe haber adquirido soporte para tener acceso a My Oracle Support.

Si puede iniciar sesión en su cuenta de Oracle, pero no puede acceder al soporte que ha pagado, comuníquese con el Soporte de Oracle.

Si ha probado iniciar sesión 10 veces en 24 horas y no ha tenido éxito, bloquearemos su cuenta por razones de seguridad. Borre el caché de su explorador y luego restablezca su contraseña.

¿Aún tiene problemas? Si recientemente creó una cuenta de Oracle pero no verificó su dirección de correo electrónico, es posible que deba crea una cuenta nueva.

Suscríbase a las comunicaciones de Oracle según sus intereses. No necesita una cuenta de Oracle para recibir estas comunicaciones.

¿Recibe comunicados por correo electrónico que no reflejan sus intereses? Seleccione sus intereses para recibir comunicados que sean relevantes para usted.

Si realmente desea cancelar todos los comunicados de marketing, haga clic en Cancelar suscripción aquí o al final de las páginas de la cuenta de Oracle.