借助 VoIP 监视功能,为您的团队提供更高的可见性,帮助他们深入了解网络性能监视运营状况,并快速检测、隔离和解决语音质量或呼叫路由等问题。
使用 Oracle Communications Fraud Monitor 检测和预防欺诈。
能够端到端实时关联呼叫,充分利用全网中灵活的特定 KPI 和统计信息。利用媒体质量分析(包括 r-factor 和平均主观得分 (MOS))来确定问题。
追溯单个呼叫的数据 — 确定呼叫者和呼叫接收者、他们的 IP 地址、呼叫段数、呼叫流图、呼叫状态以及所有详细呼叫信息,以便进行实时监控和故障排除。
访问适用于语音网络监视的所有 KPI,解决可通过服务、站点和客户汇总的服务可访问性、保留性和完整性问题。
细化到序列图,显示整个网络中每个呼叫的信号事务处理和媒体会话。用户可以使用可配置的网络和服务 KPI 告警阈值来建立对语音质量差或响应缓慢等网络问题的预警。
监视存在事件(包括订阅、通知和发布消息),从而增强识别和排除网络拥塞等问题的能力。
利用关键指标来识别、排除并解决问题,从而增强 IP 网络服务保障。
通过逐包视图更好地分析语音和视频问题位置并排除故障。
录制媒体供稍后播放,以便进一步做质量分析。获取有关编解码器的信息以及音频、视频、文本、图像、消息甚至 T.38 传真的媒体类型信息。
从网络级别追溯,在元件、设备类型和最终用户级别找到根本原因。
根据端到端呼叫关联和拓扑,自动为客户对应不同的别名。
使用实时用户搜索功能,只需要部分电话号码即可快速找到用户。此外,还能实现深度链接访问,通过该功能连接第三方产品,如呼叫中心解决方案或伞式网络监视工具。
可部署在任何供应商的 IP 通信网络中,使用完全中立的呼叫监视解决方案捕获来自任何设备的流量。
支持各种公有云部署。
无论是初学者还是高级用户,都可以充分利用专为高效的日常使用而设计的直观界面,几乎不需要培训。
可通过 SNMP 接口或可选的 REST 远程 API 扩展,轻松与第三方伞式管理系统及其它 OSS/BSS 解决方案相集成。
利用仪表盘工具生成一系列图表和图形来显示、跟踪和记录流量数据。
在服务受到影响之前发现潜在问题。系统利用直观而简单的 GUI 来实时关联多个站点、协议和设备的呼叫并进行故障排除,从而帮助您提高服务质量。
对实时呼叫运用亚秒级可视化、分析和故障排除,无需等待呼叫详细信息记录或数据库汇总,从而提高效率和客户满意度。
充分利用不断发展的基于软件的解决方案,在标准硬件服务器、虚拟机 (VM) 以及基于现代架构和前沿技术构建的公有云中运行。
使用基于 Oracle Communications Operations Monitor 的 Oracle Communications Fraud Monitor 来识别用户行为偏差并高效防止欺诈攻击。
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注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义: