Oracle Communications Operations Monitor 包含 VoIP 监视功能

借助 VoIP 监视功能,为您的团队提供更高的可见性,帮助他们深入了解网络性能监视运营状况,并快速检测、隔离和解决语音质量或呼叫路由等问题。

使用 Oracle Communications Fraud Monitor 检测和预防欺诈。

Oracle Communications Operations Monitor 的特性

呼叫关联和分析

能够端到端实时关联呼叫,充分利用全网中灵活的特定 KPI 和统计信息。利用媒体质量分析(包括 r-factor 和平均主观得分 (MOS))来确定问题。

追溯数据

追溯单个呼叫的数据 — 确定呼叫者和呼叫接收者、他们的 IP 地址、呼叫段数、呼叫流图、呼叫状态以及所有详细呼叫信息,以便进行实时监控和故障排除。

分析 KPI

访问适用于语音网络监视的所有 KPI,解决可通过服务、站点和客户汇总的服务可访问性、保留性和完整性问题。

追踪和预警

细化到序列图,显示整个网络中每个呼叫的信号事务处理和媒体会话。用户可以使用可配置的网络和服务 KPI 告警阈值来建立对语音质量差或响应缓慢等网络问题的预警。

存在 (presence) 事件监视

监视存在事件(包括订阅、通知和发布消息),从而增强识别和排除网络拥塞等问题的能力。

排除和解决网络问题

利用关键指标来识别、排除并解决问题,从而增强 IP 网络服务保障。

解码和筛选 IP

通过逐包视图更好地分析语音和视频问题位置并排除故障。

录制媒体

录制媒体供稍后播放,以便进一步做质量分析。获取有关编解码器的信息以及音频、视频、文本、图像、消息甚至 T.38 传真的媒体类型信息。

找到根本原因

从网络级别追溯,在元件、设备类型和最终用户级别找到根本原因。

自动检测别名

根据端到端呼叫关联和拓扑,自动为客户对应不同的别名。

实时用户搜索

使用实时用户搜索功能,只需要部分电话号码即可快速找到用户。此外,还能实现深度链接访问,通过该功能连接第三方产品,如呼叫中心解决方案或伞式网络监视工具。

网络互操作性优势

可部署在任何供应商的 IP 通信网络中,使用完全中立的呼叫监视解决方案捕获来自任何设备的流量。

云技术就绪

支持各种公有云部署。

直观而简单的用户界面

无论是初学者还是高级用户,都可以充分利用专为高效的日常使用而设计的直观界面,几乎不需要培训。

易于集成

可通过 SNMP 接口或可选的 REST 远程 API 扩展,轻松与第三方伞式管理系统及其它 OSS/BSS 解决方案相集成。

仪表盘和可视化工具

利用仪表盘工具生成一系列图表和图形来显示、跟踪和记录流量数据。

包含 VoIP 监视功能的网络性能监视系统的优势

01提高服务质量

在服务受到影响之前发现潜在问题。系统利用直观而简单的 GUI 来实时关联多个站点、协议和设备的呼叫并进行故障排除,从而帮助您提高服务质量。

02提高效率

对实时呼叫运用亚秒级可视化、分析和故障排除,无需等待呼叫详细信息记录或数据库汇总,从而提高效率和客户满意度。

03支持本地部署、虚拟环境部署和云环境部署

充分利用不断发展的基于软件的解决方案,在标准硬件服务器、虚拟机 (VM) 以及基于现代架构和前沿技术构建的公有云中运行。

04检测并防止电话欺诈

使用基于 Oracle Communications Operations Monitor 的 Oracle Communications Fraud Monitor 来识别用户行为偏差并高效防止欺诈攻击。

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赶快行动


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