快速定位 智能运维

众所周知，素有“沙漠之舟”称号的骆驼，极能忍饥耐渴，可以持续耐久地行走在沙漠中。作为国内最大的蓄电池制造公司之一的骆驼集团，同样致力于为市场提供持续耐久、高质量的蓄电池产品。

面对制造业信息化、智能化的大趋势，骆驼集团在保持原有业务不断精进的基础上，也在积极寻求更先进的数字化技术，进一步升级信息化系统，在企业发展的路途上不断攻破挑战。

业务施压传统运维  系统亟需高效提升   

骆驼集团成立于1980年，主要从事铅酸蓄电池的研发、生产和销售，以及动力锂离子电池再生资源回收、循环利用等新能源产业为一体的综合性高新技术企业，是国内最大的汽车启动蓄电池制造企业之一。

伴随着集团全球化业务的持续扩展，骆驼集团的各业务线IT系统越来越细化与全面，核心生产系统主数据库与销售系统、WMS等10多个系统有数据交互，对主数据库造成巨大的运维压力。并且常常因为系统过于复杂，导致出现问题也难以排查原因和解决问题不畅。

为了转变传统IT运维费时费力的情况，骆驼集团迫切需要选择一套高效，可靠，可扩展的平台来支撑业务的发展，而甲骨文公司在这方面正有着独特的优势。

一体化智能运维方案  甲骨文为业务价值蓄能

通过与甲骨文合作，骆驼集团利用Oracle 智能运维解决方案，实现从传统信息化向一体化企业信息化解决方案的转变，从传统被动式运维变为智能化的主动式运维。

Oracle 智能运维解决方案（Oracle Management Cloud）是集监控、管理、分析与预测于一体的新一代云服务套件。通过智能运维，企业可提升现有 IT 资源利用率、防止应用停机、提高开发运维敏捷性、增强安全性。

骆驼集团目前在核心生产、销售系统的监控运维方面使用了 Oracle 智能运维解决方案，主要应用了日志分析模块，并为业务价值带来了显著的提升：

• 实时监控，及时预警：在进行数据迁移过程中，Oracle智能运维方案可实时监控数据库及当前系统运营情况，及时预警
• 持续调优，快速定位：可实现SQL语句持续调优，将SQL执行效率提升96%，在千万级日志量基础上，能秒级定位潜在问题
• 辅助定位，发现根源：借助智能专家库辅助故障定位，从原来几个小时定位问题，减少到分钟级定位故障根源
• 平台稳定性大幅提升：通过设定预警规则，有效减少82%系统异常，数据库访问响应时间总体提升了3倍

骆驼集团股份有限公司信息部总经理余维康表示：“借助智能运维解决方案，当出现问题时，我们能快速定位问题、解决问题。这一点能大大提升团队整体对数据库的运维力。”

未来，骆驼集团希望与甲骨文公司在信息化转型方面进行更加长期、深度的合作，借力 甲骨文更深层次的业务支撑，提升IT解决方案，规范并促进企业IT信息化以及IT的创新服务。