甲骨文协助营销人员为每一位客户打造独一无二的体验

 

Oracle Responsys的更新可帮助B2C营销人员实现：

• 改善受众细分和目标设定: 最新设计的“近期消费、消费频率和消费金额”（Recency, Frequency and Monetary, RFM）分析模型帮助营销人员利用统计模型来进行标准化细分，更准确地为客户参与度评分，识别出最有价值的客户。
• 联接跨渠道体验 Oracle Responsys与Oracle Maxymiser的集成可协助营销人员优化转化销售漏斗，协调电子邮件营销和互联网形式的营销互动，为客户提供流畅的旅程。
• 轻松地扩展营销能力: Oracle Responsys应用开发框架支持软件供应商、合作伙伴或客户制作的第三方应用程序，协助营销人员快速轻松地扩展现有能力。

 

Oracle Infinity和Oracle Maxymiser的更新可帮助营销人员实现：

• 实时设定目标: 最新的Oracle Infinity可协助营销人员利用各接触点的行为数据来进行复杂、定制化的受众细分，与用户进行实时且高度个性化的沟通互动。
• 优化现场体验:Oracle Infinity与Oracle Maxymiser的集成可让营销人员通过热力图和区域图视觉化用户行为，优化客户的互联网互动体验，打破个性化、网站优化和数字分析能力之间的界限。
• 提供更加个性化的建议: 最新设计的推荐系统利用行为数据，按照情境规模化地进行一对一的目标设定，帮助营销人员提升客户参与度，同时也可在网站页面中嵌入个性化的产品、内容和建议。

Oracle营销云是Oracle客户体验云套件（Oracle Customer Experience Cloud Suite）的一部分，为企业提供更智能的客户体验管理和业务转型方法。通过高可靠性的业务平台连接数据、体验和结果，Oracle客户体验云套件帮助客户降低IT复杂度、创造独一无二的客户体验、实现可预测且切实的业务成果。