文峰汽车借力Oracle ADW实现销售收入8%的提升 撬动汽车经销新模式

北京—2019年12月26日

在整体低迷的汽车市场，不少企业都在转而积极创新营销模式，寻找突破传统的出路。作为专业从事汽车品牌代理及汽车综合性配套服务业务的大型集团化企业，江苏文峰汽车连锁发展有限公司（以下简称“文峰汽车”）是其中的先行者，正在凭借技术开启了一条以数字化转型推动销售利润和业务创新的升级之路。

文峰汽车隶属于江苏文峰集团，成立于2002年，长期致力于发展一站式汽车经营模式，在全国拥有12大汽车品牌及20余家4S店。面对竞争愈演愈烈的汽车经销行业里，文峰汽车一直在探寻运用数据来支撑企业运营策略。然而，如何迅速抓住不断变化的客户，从复杂且破碎的客户数据中提炼出业务价值，是个不小的行业挑战。文峰汽车的财务部和市场部则成为迎接挑战的重要部门。

迎难而上，文峰汽车挑战行业难题

在业务拓展中，如何管理并降低销售成本，实现精准营销成为集团业务聚焦的突破口，而这些又深受以下现实掣肘：

海量财务数据，经营分析任重道远

• 数据量大，报表多
• 制作定制报表周期长
• 效率低，无法满足日益增长的业务需求

每年市场投入近4000万，如何创造更大回报阻力重重

• 市场活动缺乏有效数据支撑
• 投入产出、效果效率不清晰
• 业务决策更依赖于经验

Oracle ADW降本增效，赋能企业业务创新

在运用了Oracle ADW业务数据平台（Oracle Autonomous Data Warehouse，以下简称为“Oracle ADW”）之后，文峰汽车迅速找到了直击业内痛点的利器。通过Oracle ADW，文峰汽车不仅可以快速整合财务、市场等多系统平台的数据，及时生成所需报表，让管理层实时掌控集团及4S店的销售情况，还能为业务部门提供数据探索工具和敏捷的数据分析能力，赋予企业洞察能力，让企业真正做到“知己知彼”，从而提升增值服务。

让财务数据实现敏捷数据洞察，支撑业务决策

• 提速：工作时长由数天缩短为数小时
• 节省成本：节省了30个人的时间及人力成本
• 高效：提升效率，及时支撑业务决策

精准营销提高销售收入，优化用户体验

• 精准营销：生成客户画像，提供精准营销，节省市场活动开支
• 提升销售收入：精准营销提升8%的销售收入
• 个性化服务：为客户提供更贴心的服务

江苏文峰汽车连锁发展有限公司副总经理顾莹祯表示：“我们使用Oracle ADW加强了财务数据分析的精准度和效率。基于历史数据、即时数据以及未来基于用户生命周期的数据管理，帮我们实现了精准营销，让数据在我们面前变得更清晰明了，我们在企业经营管理上面的行动更加有效。”

“用数据讲述业务的故事， 这就是Oracle ADW，因为数字经济与体验经济的核心就在于此。”甲骨文公司副总裁及中国区云平台总经理吴承杨表示，“Oracle ADW拉近了业务与数据的距离，业务人员可以直接探索数据，从中发现业务突破。”

文峰汽车的案例对整个汽车经销行业来说不啻为一个范本。Oracle ADW可以为汽车经销行业提供数据管理和多维度分析的工具，打通销售、财务、顾客等各环节的数据资源，从中发现业务机会。企业以完全可负担得起的成本，在短短几周时间内即可利用数据解答业务难题。

在未来，汽车经销行业的发展将继续向线上线下融合转型，品牌网络规模将持续扩大，经销型正在由销售型向服务型转变，这些都意味着，业内对于数字化的需求只增不减，而谁能掌握数据并从中挖掘出业务价值，谁就能夺得市场先机，立足商海。

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