Beacon Health 借助 Oracle Health Clinical AI Agent 应对医生职业倦怠问题
Beacon Health 采用 Oracle Health Clinical AI Agent，自动生成临床记录初稿供医生审核，从而减轻行政负担。
“The big differentiator for us when choosing Oracle Health’s Clinical AI Agent is it’s truly integrated with our electronic health record workflow. This integration opens the avenue for rapid advancement of the product because it’s using native EHR technology.”
Beacon Health System 是一家本地经营的非营利性医疗系统，总部位于美国印第安纳州南本德，服务范围覆盖印第安纳与密歇根两州社区。与许多医疗机构类似，Beacon Health 的医生因繁重的行政任务面临职业倦怠风险，这凸显出对新工具的迫切需求 — 既要保障医疗服务品质，又要实现机构财务目标。2024 年，Beacon Health 在医生的手机和工作站上部署了 Oracle Health Clinical AI Agent。该数字助手可生成临床记录初稿供医生审阅签发。Oracle Clinical AI Agent 是一款 AI 语音助手，通过环境记录软件捕捉医患交流内容，直接生成 Oracle Health EHR 中的初稿，由医生进行最终审核。该数字助手上线后，根据接诊患者数量统计，Beacon Health 医护人员每日平均节省 35 分钟工作时间（节省时间占比超过 50%）。与上线前数据对比，每位患者的平均诊疗时间缩短 7%。1
1 基于每日接诊量计算的医护人员日均时间节省量（接诊量×医护人员平均服务时长，仅统计系统上线后 CAA 使用率超过 50% 的医护人员）。数据对比来源：Lights on Network，2024 年 6-8 月与 10-12 月数据。