Oracle Certification Program 准则

出口限制政策

根据美国的贸易法律和法规，以下条件适用于国籍属于受美国限制的国家/地区（包括古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚和克里米亚）的考生。特殊限制也适用于委内瑞拉公民。

• 如果考生的国籍属于出口限制国家/地区，则无论他们当前身处何地，我们都不能直接或间接地收取其费用，亦不能向其提供任何考试。
• 如果考生的国籍属于出口限制国家/地区，并且其在授权国家/地区的考试中心使用了授权国家/地区的地址注册了考试，但考试时其出示的身份证件来自出口限制国家/地区，则该考生将被拒绝参加考试，并且考试费用不予退还。
• 对于居住在非出口限制国家/地区的永久居民，可能会根据具体情况予以考虑。
  
  • 如果考生的国籍属于出口限制国家/地区，但该考生在非出口限制国家/地区拥有永久居留权，那么考生可以联系 Oracle Certification Program，提供有效身份证件副本，证明其永久居民新身份，以此来申请豁免。
  • 考生必须在测试中心提供两种类型的身份证件，且这两个身份证件都不能包含出口限制国家/地区的地址。其中一个身份证件必须是由新居住国家/地区的政府签发，以证明考生的永久居民身份。两个身份证件都必须包含考生的签名。
  • 请注意，尽管我们有关于永久居民的规定，但出口许可的要求仍然适用。因此即使考生在非出口限制国家/地区拥有永久居留权，我们也无法准许其参加认证考试或为其颁发证书。
• 其他可能适用的例外情况包括：
  
  • 在未被列入贸易禁运名单的国家/地区中获得政治避难身份的个人。
  • 拥有双重国籍并且其最新国籍所属国家/地区未被列入贸易禁运名单的个人。
• 所有例外情况都需要提供完整的文件证明，并依据美国现行法律进行逐一审查。
  
  • 向 Oracle Certification Program 提交服务请求以供审核。

重考政策

如果考试未通过，考生可以在该考试当日之后尽早约考。

考生可以随时重新参加在线无监考考试。每次考试都需要消耗您购买的认证考试学习订阅中的一次考试机会。如果考试属于某个特别优惠活动，则需遵守该活动的条款。

对于已通过的考试，考生不得重考。

如果考生通过创建新 ID 的方式来规避重考政策，则重考成绩被记为无效。Oracle 或其任何合作伙伴将不会退还任何费用或信用额度。如果未遵守本政策，则直接构成违反您在考试时同意的 Oracle 认证考取协议 (PDF)，并可能导致其他后果，包括但不限于，废除您已获得的证书或禁止您参加 Oracle Certification Program 或未来的 Oracle 考试。

考试机会政策

购买 Oracle 考试学习订阅后，即可通过 MyLearn 帐户关联并兑换考试。Oracle 考试机会将在您注册参加考试时应用。每参加一次考试，系统就会从您的账户中扣除一次考试机会。Oracle 考试机会的有效期根据订阅而定，注册、取消和重新约考等任何考试安排都需要在考试机会订阅的有效期内进行。

Oracle 和 Oracle 授权经销商可以销售考试订阅。对于从 Oracle 或 Oracle 授权经销商以外的任何个人或实体获得的订阅，Oracle 无法保证其真实性。如果考生使用从未经授权的来源获得的假冒订阅和/或认证订阅，将会受到 Oracle 的制裁，包括终身禁止参加未来的任何考试，以及废除先前的所有考试成绩和认证，具体制裁措施由 Oracle 自行决定。对于考生从未经授权的来源获得的订阅，或者假冒的订阅，Oracle 不给予任何补偿。

定价政策

当 Oracle Training and Certification 与特定国家/地区的测试供应商 (Pearson VUE) 所接受的货币存在差异时，考试价格将以 Oracle Training and Certification 提供的货币为准。在这种情况下，考生可以选择 (1) 通过 Oracle Training and Certification 以其提供的货币（通常是当地货币）购买考试券，或 (2) 直接通过测试供应商以测试供应商提供的货币购买考试券。考生应通过 pearsonvue.com/oracle 查看考试价格，以确认针对所选考试，供应商所接受的货币。Oracle 每年都会审核和更新考试价格的货币换算，并且由于每日货币汇率存在波动，美元价格可能与当地货币规定的价格并不完全对应。请注意，我们不会因为货币波动而提供退款或做出调整。

认证更新政策

考试评分政策

重新约考政策

考试取消政策

认证徽章使用指南

客户满意度政策