Digital Banking

基于 SaaS 的云原生数字银行平台具有可扩展性和可靠性,可助您提供引人入胜的数字银行客户体验。Oracle Banking Digital Experience Cloud Service 是一个数字银行解决方案,提供即时可用的零售、企业和伊斯兰银行体验,同时与银行现有核心银行系统相集成。

Oracle 荣获 2021 年 XCelent 企业数字平台先进技术奖

Oracle 数字银行平台具有直观、基于角色的仪表盘和用户界面,使银行可以在一个平台上轻松进行配置和系统维护。

阅读分析报告

在云中的数字生活时尚银行

利用云技术实现银行定位现代化,高效地服务大量客户,并提升整体数字客户体验。

阅读业务简报 (PDF)

Oracle Cloud Infrastructure 上的 Oracle Banking Digital Experience

部署 Oracle Banking Digital Experience 并使用 Oracle 云产品,在所有数字银行渠道中提供个性化的用户体验。

阅读参考架构

了解 Oracle 数字银行平台的功能

Oracle Banking Digital Experience Cloud Service 通过移动、平板电脑和桌面应用、数字个人助理、可穿戴设备和视频银行提供开箱即用、响应迅速的体验,助您打造丰富的情境化数字客户体验。

零售银行命令中心

提供客户账户的整体实时视图,涵盖各种产品、有关已支出和即将支付的个性化和情境化信息以及定制优惠。

自助贷款

利用即时开户、产品目录和产品捆绑功能。通过视频和自拍了解您的客户 (KYC) 并提供安全的客户身份认证功能,同时与 Google 地图、二维码扫描和触屏签名相集成以提供欺诈预防功能。

数字钱包和点对点支付

为客户提供安全的数字钱包,并允许他们通过 Siri、iMessage、聊天机器人、Facebook 和 Twitter 向其他用户付款,并执行基于二维码的商家支付。

账户集合、个人财务和财富管理

为客户提供各个银行维护的所有金融账户的快照。支持客户控制财务、规划未来目标和跟踪费用,并通过绩效分析、报告和洞察来优化共同基金投资。

伊斯兰银行

提供符合伊斯兰教法的、多币种的包容性金融服务,全面覆盖账户、定期存款和融资。在单一平台上支持伊斯兰银行和传统银行业务。


现金管理

Oracle 的数字银行解决方案通过现金预测和基于角色的交互式仪表板来帮助客户制定战略决策,同时通过批量上传以及发票和对账管理来优化运营。

流动性管理

企业可查看统一且实时的全球流动性结构、头寸和基础多币种账户和余额的视图。复杂的扫账和现金、热图和模拟技术提供完整的生命周期支持。

虚拟账户管理

减少真实账户和相关成本。从名义上分离资金,并简化付款和核对与代理付款 (POBO) 和代理收款 (COBO) 相关的支付。创建和管理虚拟实体、账户和结构。

贸易融资

为所有票据提供完整生命周期支持,所支持的票据包括信用证、银行担保函以及进出口票据等。利用自动 SWIFT 消息处理和直通处理。发出应用请求并跟踪所有请求的应用状态。

供应链财务

利用发票和采购订单生命周期管理、应收账款管理、基于规则的对账、供应商登记和运营仪表盘,同时向公司用户概述其关系和职位。

企业贷款和信贷便利

加快贷款发放,满足客户按需融资的需求,有效地跟踪和管理贷款提款,并系统地从 LIBOR 过渡到无风险利率,从而使企业能够轻松管理双边和银团贷款组合。


支持个性化的客户银行仪表盘

客户可以通过选择仪表盘主题、根据优先级放置小部件、定制账户快照中显示的信息以及配置警报和推送通知来个性化自己的银行主屏幕。

与银行客户服务代表实时互动

实现客户和银行高管之间的面对面互动,在客户的银行旅程的任何阶段协助客户。通过实时视频 KYC、咨询和屏幕共享来解决任何问题,从而改善客户体验。

与聊天机器人进行文字和语音对话

利用支持语音的零售和企业聊天机器人,自动响应客户的递归查询和交易。使用人工智能的自动推荐选项,以具备情境感知的快捷方式进行银行交易。

基于语音的个人数字助手

通过对话式的、基于设备的界面(如 Alexa 和 Siri),满足客户的需求。客户可以使用聊天机器人定期更新贷款和账单付款,并进行付款交易。


为银行业务用户提供细粒度控制

使用无代码工具从管理仪表盘配置和管理平台。全面掌控访问权限、身份、权利和限制。添加生产力改进工具以创建有关待处理任务和审批的预警。

无代码仪表盘构建器

拖放式仪表盘配置器包含面向零售和企业银行业务的有用组件,可助您构思和打造充满活力的界面。构建符合银行品牌形象的主题,设置策略并定义工作流和客户群。

支持多个实体、品牌、语言、货币、国家/地区和托管机构

通过单一渠道层支持多个品牌和多国/多地区安装。允许客户跨银行实体管理其账户。与多个产品处理器和银行核心集成,提供统一的体验。

无缝集成和变更管理

Oracle Banking Routing Hub 将银行的技术与新系统相集成,简化升级、传输信息并实现了安全配置。通过使用该中心来整合基于云的产品处理器(例如 Oracle 的企业银行云服务),为客户提供统一的体验。


灵活可扩展,专为云而生

具有轻量级设计的高度组件化的架构允许银行仅部署所需的组件。银行可以扩展各个功能来匹配使用模式,优化云使用以获得成本效益。

为独立业务部门提供前后台集成

数字银行平台为独立的产品处理器提供了随时可以部署的前端体验,例如那些服务于贷款发放、贸易融资、供应链融资、企业贷款以及现金、流动资金和虚拟账户管理的产品。

在 Oracle 和第三方核心系统上部署

Oracle Banking Digital Experience Cloud Service 是一个通用数字银行平台,可与 Oracle 产品处理器和第三方核心处理器一起部署。平台可以同时用作多个核心系统的前端层。

本地部署模型

从第一梯次的大型银行到数字挑战者银行,各类银行都在本地部署了 Oracle Banking Digital Experience。此模型允许银行使用无代码/低代码工具(例如 API 工具包和基于拖放的 UX 工具包)开发定制 API、小部件和屏幕。


了解我们的客户使用 Oracle Banking Digital Experience Cloud 的体验

查看更多客户成功案例
美国财政部升级到 Oracle 云,实现客户体验现代化
Allied Bank Limited 与 Oracle 携手开辟数字化之路
NMB Bank 借助 Oracle 加速数字化转型
United Bank 与 Oracle 合作开展数字化转型
Aman Bank 通过采用 Oracle 数字银行解决方案来推动增长

为什么要选择 Oracle Banking Digital Experience Cloud Service?

在几周内完成部署,并采用专为性能、可靠性和自主运营而设计的 Oracle 云功能。Oracle Banking Digital Experience Cloud Service 可确保数据驻留、灾难恢复和高可用性,使银行能够提供可靠、个性化的全渠道数字银行客户体验。

01即时见效

即时提供开箱即用的零售、中小企业、大型企业、伊斯兰业务和财富渠道体验,并提供无代码体验构建器和基于角色的仪表盘。

02加快上市速度

支持流程管理、核心产品处理器以及与 Oracle Banking Routing Hub 的现有第三方系统集成。启用 AI/ML 源、互动和服务。

03 面向未来的业务

使用新的技术体系确保持续创新/持续交付,同时遵守法规和技术标准。

04优化运营

通过基于订阅的 OpEx 模式,减轻 IT 管理负担并改进流程优化,从而加速银行业务。

05安全且可扩展

利用基于 Kubernetes 的自动缩放,采用安全的云数字银行解决方案。

Oracle Cloud Infrastructure 上的 Oracle Banking Digital Experience

甲骨文公司产品战略和营销副总裁 Tushar Chitra

对于金融服务组织而言,从本地到云的迁移比以往任何时候都要简单。Oracle Banking Digital Experience 是通用数字银行平台,已在 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 上进行了验证。银行现在可以在 OCI 上运行数字银行解决方案,并利用所提供的弹性来优化数据库的使用情况。

阅读全文

查找资源及更多信息

对数字银行平台的反思:通往银行业 4.X 的重要跳板

实现新一代银行业需要持续的创新、持续性交付以及技术基础。对于正在纠结选择数字银行解决方案还是数字银行平台的客户,Oracle 提供一种两全其美的方案,支持您顺利完成银行业 4.X 的旅程。

阅读数字银行平台电子书

了解零售银行新的数字化需求

深入了解消费者的零售银行金融生命周期,以提高整个生命周期中的客户参与度。

阅读数字银行调查报告

金融服务文档

Oracle 提供丰富的文档、视频和教程,可帮助您了解关于 Oracle Banking Digital Experience Cloud Service 的更多信息。前往 Oracle 帮助中心,查找所有这些资源以及更多信息。

访问文档库

赶快行动


观看网播

观看直播和视频回放,深入了解各种金融服务专题。


订阅

了解金融服务领域的新趋势。


联系销售

联系 Oracle Banking Digital Experience Cloud Service 团队,了解更多信息。

注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。