了解前 10 条热门游轮航线中有 9 条航线都在使用的解决方案。
综合游轮管理
针对员工和宾客数据的综合游轮管理
Oracle Hospitality Cruise Shipboard Property Management 是一个包含所有宾客和船员信息的中央数据库，使游轮经营者能够处理各宾客、团体、船员、工作人员和临时访客的信息。
高效管理数据
- 全方位管理宾客、船员、游客和团体接待事宜
- 具有离线功能的快速登记手续办理
- 全面的安全保障系统
- 具有发票开具、信用卡处理和礼品卡功能的集中无现金会计功能
- 宾客调查和评论卡片的扫描和处理
- 套餐计划、海岸短途游览和船上活动门票处理
- 水疗管理和赌场整合
游轮绩效提升和考评
Oracle Hospitality Cruise Fleet Management 提供了有关船队绩效的全面信息。船上交易会实时得到记录，数据会自动传输到岸边运营部门。Fleet Management System 为游轮经营者总部提供全面、详细和接近实时的船队酒店管理关键绩效指标 (KPI) 信息。
强大的游轮管理
- 全面的船队级交易和旅客活动监控
- 通过整合、准确和自动的方式将数据传输到总部
- 宾客数据链接到预订系统
- 全面的多维度游轮船队收入分析
- 支持调整游轮时间表，并最大程度地增加收入
- 在总部实时跟踪损益绩效
适用于邮轮的 SilverWhere
- 无缝集成 Shipboard Property Management System (SPMS)
- 全面满足传统、预订和团体用餐需求，并可处理等候名单
- 库存管理
- 提供特殊要求管理功能，可满足对过敏、特殊需求和便利设施的要求
- 会员状态集成
- 岸上与游轮同步
- 乘客预订界面（游轮网站、船上应用程序、电视）
高效利用酒店餐饮销售点
赋能整个餐饮团队（包括招待人员、服务人员和管理人员），帮助他们高效运营酒店内各种不同形式的餐厅（从高级餐厅到休闲餐厅）。Simphony Cloud 解决方案可根据小型精品酒店和大型连锁酒店等不同规模酒店的需求量身定制。
提供现代化的移动宾客体验
通过移动 POS 功能改进宾客互动。Oracle 的移动解决方案可满足宾客当今的参与需求，让他们能够自由地使用自助订购和便捷的支付方式。
移动酒店 POS 分析
借助富有实用价值的数据、警报和实时报表，掌握一手信息，让餐饮经营者能够评估绩效、根据预测衡量成功情况，并随时随地实时制定关键业务决策。
Simphony Cloud 为游轮公司提供的其他优势：
- 无缝集成 Shipboard Property Management System (SPMS)
- 从岸上执行中央厨房管理配置
- 集中式云报告、分析和商务智能
- 支持主数据管理、报告和库存集成的 REST API
- 餐厅级的云事务处理 API 端点
- 数字化生产管理（厨房显示解决方案）
- Oracle 设计的 POS 工作站和移动 POS，可脱机工作并支持扫描零售商品条形码
产品导览 — Oracle Hospitality Cruise Property Management System
为每位宾客提供卓越的体验，同时最大限度地提高整个游轮的运营效率
我们先进的游轮酒店管理系统不仅仅是一个工具...
它是一个功能齐全的平台，可助您管理游轮上酒店的方方面面。欢迎进入游轮酒店管理系统的新纪元，我们的系统旨在改善乘客体验、增加船上收入并提供出色的用户体验。
通过我们先进的管理模块提升乘客体验
每一位宾客都是独一无二的。所以我们的系统会帮助您存储乘客偏好，让您为每一位宾客提供个性化的体验。借助它，您可以轻松查找、创建或修改宾客预订信息和宾客资料。
搭乘游轮，轻松开启难忘的观光体验
系统提供多种值船方式选择，为乘客提供了快速、直观的值船流程，让乘客可以即享激动人心的游轮之旅。
帮助船上工作人员设计宝贵的调查问卷
设计调查问卷，以轻松收集与营销、移民状况、安全和安保等相关的电子宾客信息。
提供安全便利的登船服务
我们提供了易于使用的通道安全模块，可方便处理乘客和船上工作人员登船信息，同时让您保持合规。
随时轻松跟踪船上人员数量，以遵守安全法规要求。
了解我们直观易用的移动集合设备
通过简化的宾客和船上工作人员移动跟踪流程，始终将安全放在首位。我们的手持式移动集合系统可以脱机工作，让您毫无压力地遵守相关政策。
打造精准、高效的游轮体验
我们的解决方案可帮助您从容应对复杂的合规流程，轻松生成准确的报告并将其提交给港口当局，确保在每个目的地都能顺利完成交接，从而毫不费力的实现合规。
提供非凡的水疗体验，让宾客每一次预约都满意而归
让您的水疗中心既能为宾客带来愉悦的体验，又能为您创收。借助我们的系统，您的工作人员可以轻松直观地全面管理水疗护理计划（包括用户界面和运营限制）。
提供令人难忘的冒险之旅
完善岸上观光的规划、推广和销售，为乘客提供令人惊叹且难忘的丰富活动组合。
放心航行，交易无忧
我们的系统无缝集成所有船上服务，让宾客可以尽享集中式客舱账户的便利，并确保从餐饮到娱乐的每一次购买都得到有效记录。此外，我们的标准化 Oracle Payment Interface 可确保信用卡交易安全可靠。
助力船上工作人员专注提供卓越服务
借助我们最新的客房服务、跟踪、包裹规划、礼品卡等模块，帮助您的工作人员提高船上工作效率。通过提高运营效率，让工作人员可以专注于提供出色的乘客体验。
关注乘客，心无旁骛
把时间花在乘客身上，而不必为工作人员管理而费心。我们的船上工作人员管理系统简化了工作人员的住宿、合规证书、工作时间、薪资和福利等方面的管理工作。
轻松集成第三方应用程序和其他解决方案
通过先进的 API 和 Web 服务轻松集成多种不同的第三方解决方案。我们统一的 API 和 Web 服务为您提供了广泛的集成机会。因此，当您的宾客沉迷于购物、预订水疗护理或品尝美食时，他们将享受无缝的体验。
热门游轮主题
完善乘客体验
通过我们的合作伙伴网络扩展您的游轮技术
酒店、餐饮/娱乐资源
寻找酒店、餐饮/娱乐资源以应对变化带来的挑战和机遇。
访问合作伙伴、服务和 API 集成，以适应新趋势并满足不断变化的业务需求。
收听或观看网络广播和播客，了解最新市场趋势、新产品以及助您充分利用 Oracle 解决方案的各种提示和技巧。
了解每个解决方案版本中都提供了哪些新特性和功能。
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