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Oracle Playbook：卓越运营指南

当下所有企业和组织都在争先恐后地部署和使用 AI。AI 无疑将带来光明前景，但同时也会带来前所未见的严峻风险。面对 AI 技术蕴藏的宝贵机遇，很多企业面临一个难题，那就是如何找到一个理想的切入点，成功开启 AI 旅程。对此，Oracle 统一、AI 原生的技术体系（涵盖 Oracle Cloud Infrastructure (OCI)、Oracle AI Database 以及 Oracle Fusion Applications）可顺利帮助企业革新运营方式。同时，Oracle 也在自家业务运营中广泛采用 AI，以 AI 力量为客户、合作伙伴、员工以及候选人提供更出色的体验。

《Oracle AI Playbook：卓越运营指南》概括总结了我们的成功秘诀，可帮助您实现类似的成果，包括缩短管理性工作用时，捕获新运营洞察，以及为客户、员工和合作伙伴提供更优秀的体验。

卓越运营手册

以 Oracle AI 驱动企业成功

《Oracle AI Playbook：卓越运营指南》展示了 Oracle 如何通过一个以人、流程、数据和系统为核心的框架采用和实施 AI。了解如何：

  • 围绕共同目标进行调整和组织，打造创新文化
  • 简化业务运营并为客户和员工提供支持
  • 集中管理应用并利用新型 AI 功能持续创新

取得事半功倍的效果

除了 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) AI Services 和 Oracle AI Database，我们还充分利用超过 150 项的嵌入式 Fusion AI 特性。


  • 每年节省数千小时时间，显著提高工作效率并降低成本

  • 改善决策并提高敏捷性，缩短业务周期

  • 增强风险管理和治理工作

  • 提高增长速度和利润水平，构建可持续竞争力并创造长期股东价值

“The Oracle AI Playbook for Operational Excellence details the secrets to the strategy that has enabled us to move faster and smarter, quickly adapt in the face of the unexpected, and continuously innovate.”

甲骨文公司首席财务官 Doug Kehring

Oracle 成功框架

Oracle 坚持专注于人员、流程、数据和系统，成功取得了事半功倍的效果。

  • 人员

    管理层定义 AI 采用愿景和紧迫性，每一位员工都为实现 AI 愿景而努力，同时践行驱动客户成功以及持续优化和创新的企业承诺。我们还与全球范围内的流程、数据和解决方案负责人密切合作，确保利用自动化和 AI 技术构建同类优秀的流程，驱动 AI 旅程走向成功。

  • 流程

    我们定期以端到端方式审查业务运营，确保为客户、员工、合作伙伴和候选人提供优秀体验。通过重塑流程，我们得以简化运营，赋能员工专注于更高价值的工作，更快地为利益相关者创造更辉煌的业务成功。

  • 数据

    Oracle 以数据为核心来运营业务和向客户交付优秀解决方案，凭借统一数据模型实现跨所有运营工作的数据一致性和准确性。通过在 Oracle Fusion Cloud Applications 和 Oracle AI Database 中以共享模式运行企业数据，我们构建了一个面向所有业务运营的单一信息源。此外，我们还高度重视数据治理和问责制，由此得以负责任地使用 AI 来突破创新。

  • 系统

    我们利用 Oracle Cloud Infrastructure、Oracle AI Database 和 Oracle Cloud Applications 驱动业务运营和实现业务目标，具体方法包括集中管理应用；部署无需定制的开箱即用型解决方案；使用内置优秀实践；利用定期发布（每 90 天一次）的新特性和 AI 功能持续创新。

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