您可以通过以下途径获得支持:


  • 持有有效支持合同的客户应前往 My Oracle Support 门户,在 Oracle 支持知识库中查找技术问题的解决办法;在 My Oracle Support参与互动;或提交和更新服务请求
  • 云订阅客户还可以前往Oracle 云门户 — 我的服务,管理和监视自己的服务;查看云产品的快速入门指南和文档;通过即时聊天工具咨询使用问题;或加入讨论论坛
  • 使用 Oracle 收购来的产品的客户应前往收购产品支持目录寻求支持服务。

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