Je nám líto. Nenašli jsme shodu pro vaše vyhledávání.

Abyste našli to, co hledáte, doporučujeme vyzkoušet následující postup:

  • Zkontrolujte pravopis vašich klíčových slov ve vyhledávání.
  • Použijte synonyma pro klíčové slovo, které jste zadali, například zkuste „aplikace“ místo „software“.
  • Zahajte nové hledání.
Country

Nápověda k vašemu účtu Oracle

Bezplatný účet Oracle vám umožní přihlašovat se k aplikacím, komunitám a další zdrojům.


* Podle zásad ochrany osobních údajů společnosti Oracle budou účty odstraněny, pokud se kontakt nepřihlásí po dobu 18 po sobě jdoucích měsíců. Pokud chcete svůj účet Oracle zachovat, pravidelně se přihlašujte.

Nápověda

Otevřít vše Zavřít vše
  • Hesla a přihlášení

    • Zapomenuté uživatelské jméno

      Když zadáte e-mailovou adresu použitou při registraci, můžeme vám vaše uživatelské jméno zaslat e-mailem.

      Zapomenuté uživatelské jméno

    • Zapomenuté heslo

      Společnost Oracle vám pošle pokyny, jak heslo zresetovat, na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.

      Zapomenuté heslo

    • Nepřišel mi e-mail pro zresetování hesla

      Podívejte se, jestli ve složce se spamem ve vašem e-mailovém klientovi není e-mail zaslaný z adresy oracle-acct_ww@oracle.com. Přidejte si do svého adresáře e-mailovou adresu společnosti Oracle, abyste měli jistotu, že tyto e-maily nebudou označeny jako spam.

      E-mail pro zresetování hesla si může nechat znovu zaslat. Znovu odeslat e-mail pro zresetování hesla

      Stále máte potíže?

      • Pokud jste si nedávno vytvořili účet Oracle, ale neověřili jste svou e-mailovou adresu, možná budete muset vytvořit nový účet.
      • Pokud váš účet Oracle používá e-mailovou adresu, ke které již nemáte přístup, přihlaste se pomocí své původní e-mailové adresy a hesla, přejděte do části Účet a upravte svou e-mailovou adresu.
    • Chci změnit své heslo k účtu

      Přihlaste se na adrese www.oracle.com pomocí svého stávajícího účtu Oracle (s použitím původní e-mailové adresy a hesla). Přejděte do části Účet a klikněte na odkaz Upravit vedle pole Heslo.

      Vyplňte pole pro aktuální heslo, nové heslo a opětovné zadání hesla a změnu hesla pak dokončete kliknutím na tlačítko Uložit. Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, odhlaste se a přihlaste se pomocí nového hesla.

    • Mám potíže s ověřením svého e-mailu

      Podívejte se, jestli ve složce se spamem ve vašem e-mailovém klientovi není e-mail zaslaný z adresy oracle-acct_ww@oracle.com. Přidejte si do svého adresáře e-mailovou adresu společnosti Oracle, abyste měli jistotu, že tyto e-maily nebudou považovány za spam.

      Nechejte si znovu zaslat ověřovací e-mail z části Účet, nebo odtud:
      Znovu odeslat ověřovací e-mail

      Stále máte potíže?

      • Pokud jste si nedávno vytvořili účet Oracle, ale neověřili jste svou e-mailovou adresu, možná budete muset vytvořit nový účet.
      • Pokud váš účet Oracle používá e-mailovou adresu, ke které již nemáte přístup, přihlaste se pomocí své původní e-mailové adresy a hesla, přejděte do části Účet a upravte svou e-mailovou adresu.
  • Problémy s účtem

    • Nemohu se přihlásit nebo se při pokusu o přihlášení k řešení Oracle Cloud zobrazí zpráva Neplatné přihlašovací údaje

      Používáme oddělené účty v závislosti na systému, ke kterému chcete získat přístup:

      Cloudový účet: Umožňuje zákazníkům řešení Oracle Cloud přistupovat k jejich cloudové instanci. Přihlaste se ke svému účtu pro Oracle Cloud.

      Účet Oracle: Poskytuje našim zákazníkům, partnerům a dalším uživatelům přístup k veřejným nebo chráněným zdrojům hostovaným společností Oracle. Přihlaste se ke svému účtu Oracle.

      Ujistěte se, že se pokoušíte získat přístup ke správnému systému. Pokud se pro váš účet Oracle zobrazí zpráva Neplatné přihlašovací údaje, zkuste zresetovat heslo. Obecně platí, že vaším uživatelským jménem je vaše e-mailová adresa.

    • Chci změnit svou e-mailovou adresu

      Přihlaste se ke svému stávajícímu účtu Oracle pomocí své původní e-mailové adresy a hesla. Přejděte na svůj účet a klikněte na odkaz Upravit vedle vaší e-mailové adresy.

      Než budete moci svůj účet znovu použít, bude nutné ověřit vaši novou e-mailovou adresu. Společnost Oracle odešle na vaši novou e-mailovou adresu ověřovací e-mail.

    • Chci změnit své kontaktní údaje ve svém účtu Oracle

      Své kontaktní údaje můžete upravit s použitím odkazu Účet zde nebo v horní části stránek webu Oracle.com. Klikněte na odkaz Upravit vedle údajů, které chcete změnit.

    • Mám více než jeden účet Oracle a chci je sloučit

      Sloučení více účtů do jednoho podporujeme pro partnery společnosti Oracle. Pro ostatní uživatele můžeme převést certifikace Oracle Education/Certview.

      Zadejte podrobnosti o svých účtech, včetně aplikací a služeb Oracle, ke kterým pomocí nich přistupujete. Zpracování této žádosti může chvíli trvat, než operace sloučení účtů projde různými systémy.

      Požádat o pomoc

    • Chci, aby byl můj účet Oracle smazán

      Váš účet Oracle vám pomůže udržet vaše stávající předplatná aktivní. Pokud opravdu chcete smazat účet Oracle, klikněte sem a odešlete požadavek.

    • Sdílím účet Oracle s ostatními

      Sdílení účtů nedoporučujeme, protože pak nad účtem nemají všichni jednotliví uživatelé kontrolu. Například uživatel, který má kontrolu nad e-mailovou adresou přidruženou k účtu, může změnit e-mailovou adresu nebo heslo, aniž by vás na to upozornil.

      Vytvořte si svůj vlastní účet Oracle.

    • Mám smlouvu o podpoře, ale nemohu získat přístup ke službě My Oracle Support

      Chcete-li mít přístup ke službě My Oracle Support, musíte si zakoupit podporu.

      Pokud se můžete přihlásit pomocí účtu Oracle, ale nemůžete získat přístup k zaplacené podpoře, kontaktujte podporu Oracle Support.

    • Můj účet je zamčený poté, co došlo k potížím s přihlášením.

      Když je přihlášení během 24 hodin desetkrát neúspěšné, z bezpečnostních důvodů váš účet zablokujeme. Vymažte mezipaměť prohlížeče a poté zresetujte své heslo.

      Zapomenuté heslo

      Stále máte potíže? Pokud jste si nedávno vytvořili účet Oracle, ale neověřili jste svou e-mailovou adresu, možná budete muset vytvořit nový účet.

    • Mám zájem o sdělení od společnosti Oracle týkající se konkrétních témat

      Přihlaste se k odběru sdělení od společnosti Oracle na základě vašich zájmů. Zasílání těchto sdělení nevyžaduje účet Oracle.

    • Nechci dostávat žádnou marketingovou komunikaci

      Dostáváte e-mailovou komunikaci, která neodráží vaše zájmy? Když vyberete své zájmy, budete dostávat sdělení, která jsou pro vás relevantní.

      Pokud opravdu chcete zrušit zasílání veškeré marketingové komunikace, klikněte na odkaz Odhlásit odběr zde nebo ve spodní části stránek účtu Oracle.

Stále máte potíže?