Zásady ochrany osobních údajů pro výzkum a vývoj dat zákazníků společnosti Oracle

1. ÚVOD

Tyto Zásady ochrany osobních údajů pro výzkum a vývoj dat zákazníků společnosti Oracle (označované také jako „Zásady ochrany osobních údajů“ nebo „zásady“) informují subjekty údajů („vy”) o shromažďování a používání (dále společně jen „zpracování“) vašich osobních údajů v souvislosti s činnostmi společnosti Oracle v oblasti umělé inteligence a strojového učení („AI/ML“) za účelem analýzy, vývoje a zlepšení produktů a služeb společnosti Oracle a pro účely bezpečnosti a souladu se zákony. Tyto Zásady ochrany osobních údajů také vysvětlují vaše práva na ochranu osobních údajů v souvislosti s těmito činnostmi zpracování.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly vytvořeny 16. prosince 2022. Zásady ochrany osobních údajů se však mohou v průběhu času měnit, například za účelem splnění právních požadavků nebo splnění měnících se obchodních potřeb. Nejaktuálnější verzi najdete na této stránce. V případě, že dojde k významné změně, kterou vám chceme zdůraznit, budeme vás také informovat jiným vhodným způsobem (například prostřednictvím vyskakovacího oznámení nebo prohlášení o změnách na našich webových stránkách).

Jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů, „osobními údaji“ se rozumějí informace, které se týkají identifikované osoby nebo identifikovatelné osoby. To může mimo jiné zahrnovat vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu nebo informace o vašem používání produktů a služeb Oracle nebo o vašich interakcích se společností Oracle. Osobní údaje o vás, které může společnost Oracle zpracovávat, se také označují jako „informace o vás“. Další podrobnosti o typech informací o vás, které může společnost Oracle zpracovat, naleznete v části 4 níže.

2. ROZSAH

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na zpracování osobních údajů společností Oracle, které společnost Oracle získala od zákazníka společnosti Oracle, když použití těchto informací pro zpracování AI/ML pro účely specifikované v těchto Zásadách ochrany osobních údajů bylo zákazníkem odsouhlaseno smluvně. V rámci těchto zásad mohou osobní údaje zpracovávat následující subjekty společnosti Oracle: NetSuite.

3. KDO JE ODPOVĚDNÝ ZA ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Společnost Oracle America, Inc., se sídlem 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, Spojené státy americké, je odpovědná za zpracování vašich osobních údajů v rozsahu těchto Zásad ochrany osobních údajů.

V případě osobních údajů získaných v EU/EHP je zástupcem společnosti Oracle America, Inc. v EU společnost Oracle EMEA Limited se sídlem v East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irsko.

Pokud jde o osobní údaje pocházející ze Spojeného království, je zástupcem společnosti Oracle America, Inc. ve Spojeném království společnost Oracle Corporation UK Ltd, která má svou registrovanou adresu ve společnosti Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, Spojené království Velké Británie a Severního Irska.

4. KTERÉ KATEGORIE A KONKRÉTNÍ ČÁSTI OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZPRACOVÁVÁME?

Osobní informace, které vás mohou přímo nebo nepřímo identifikovat, například:

• Kontaktní údaje: Jméno, e-mail, telefonní číslo, poštovní adresa, PSČ;
• Údaje o společnosti a zaměstnání: vaše zaměstnání a role v rámci společnosti, včetně informací souvisejících s takovou společností, jako je název společnosti, velikost, lokace, jakož i veřejně dostupné informace a činnost společnosti;
• Informace o zařízení: informace týkající se zařízení interagujícího s produkty, službami a webovými stránkami společnosti Oracle, včetně IP adresy, prohlížeče, typu zařízení, operačního systému, přítomnosti nebo používání „aplikací“, rozlišení obrazovky, preferovaného jazyka;
• Interakce se službami nebo produkty společnosti Oracle: informace související s používáním služeb a produktů společnosti Oracle, jako jsou zakoupené produkty a služby, předplatné, použité funkce nebo předvolby platformy nebo výkon služeb nebo produktů společnosti Oracle;

Společnost Oracle může také shromažďovat údaje o operacích zákazníků a systémů, které mohou mimochodem obsahovat osobní údaje:

• Údaje o zákaznících: údaje poskytnuté zákazníky společnosti Oracle (pokud je tak se zákazníkem smluvně dohodnuto), jako jsou údaje o transakcích, faktury nebo příjmy, zásoby produktů a další datové sady poskytnuté zákazníkem;
• Systémové operace: informace související s používáním, provozem a výkonem systémů Oracle, jako jsou soubory protokolů, soubory událostí a další soubory sledování a diagnostiky.

5. PRO JAKÝ KOMERČNÍ NEBO OBCHODNÍ ÚČEL POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

V případech, kdy zpracování osobních údajů nemá pro účely zpracování níže uvedených činností umělé inteligence a strojového učení (AI/ML) zásadní význam, omezí společnost Oracle používání osobních údajů, pokud je to technicky možné nebo proveditelné. „Datová sada“ označuje sadu dat, která může obsahovat tyto omezené osobní údaje.

Osobní údaje používáme pro následující obchodní účely:

• k analýze, vývoji, zlepšování a optimalizaci používání, funkcí a výkonu produktů a služeb Oracle s cílem poskytovat našim zákazníkům inteligentnější prostředí.
• k správě zabezpečení webových stránek, sítí a systémů a produktů a služeb, které Oracle poskytuje našim zákazníkům; a
• k dodržování platných zákonů a předpisů a k provozování našeho podnikání.

Tyto účely jsou podrobněji popsány níže.

• Analýza, vývoj, zlepšování a optimalizace použití, funkcí a výkonu produktů a služeb Oracle s cílem poskytovat našim zákazníkům inteligentnější prostředí
  
  Společnost Oracle bude tyto datové sady používat pro interní výzkum pro technologický vývoj a ukázky a ke zlepšení, upgradu nebo vylepšení produktů a služeb společnosti Oracle s cílem poskytovat inteligentnější, automatizovanější a prediktivnější funkce.
  
  Příklad: Společnost Oracle poskytuje našim zákazníkům platformy eCommerce funkci označování, která zákazníkům umožňuje vidět, že zásoby jsou pro určité zboží v katalogu produktů zákazníka nízké. S využitím zpracování AI/ML v rámci těchto Zásad ochrany osobních údajů může společnost Oracle nyní pomoci předvídat, kdy můžou být zásoby v blízké budoucnosti nízké, aby zákazník mohl podniknout kroky předtím, než zásoby klesnou.
• Správa zabezpečení našich webů, sítí a systémů a produktů a služeb, které Oracle poskytuje našim zákazníkům
  
  Společnost Oracle zpracovává datové sady pro detekci, prevenci nebo předvídání škodlivých, klamavých, podvodných nebo nelegálních aktivit na webech, sítích a systémech Oracle, stejně jako v produktech a službách Oracle používaných našimi zákazníky. Aktivity umělé inteligence a strojového učení v souladu s těmito zásadami umožňují společnosti Oracle poskytovat inteligentnější a prediktivnější funkce pro vyšetřování, prevenci nebo předvídání škodlivých aktivit, podvodů nebo špatných aktérů.
• Pro dosažení souladu s platnými zákony a předpisy a pro provozování našeho podnikání
  
  V některých případech můžeme osobní údaje zpracovávat, pokud tak vyžadují platné zákony a předpisy. Například při reakci na žádost regulačního orgánu nebo pro obhajobu právního nároku. Můžeme také zpracovávat osobní údaje při provozování našeho podnikání.
  
  Příklad: Společnost Oracle může zpracovávat datové sady pro provádění auditů a vyšetřování, pro finanční a účetní účely, archivaci a pojišťovnictví nebo pro zpracování individuálních žádostí o práva.

6. KATEGORIE ZDROJŮ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje, na které se vztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů, jsou společnosti Oracle poskytovány zákazníky společnosti Oracle, pokud s tím zákazníci smluvně souhlasí.

7. INFORMACE O VÁS SHROMÁŽDĚNÉ V EU / EHP, JAKÝ JE NÁŠ PRÁVNÍ ZÁKLAD?

Společnost Oracle o vás bude zpracovávat informace, které mohou být nezbytné pro interní výzkum technologického vývoje a demonstrace a ke zlepšení, upgradu nebo vylepšení produktů a služeb společnosti Oracle na základě našich oprávněných zájmů, pokud dopad takového zpracování na ochranu soukromí jednotlivce je omezený.

Společnost Oracle o vás bude zpracovávat informace, které mohou být nezbytné k odhalování, prevenci nebo předvídání škodlivých, klamavých, podvodných nebo nezákonných aktivit na webových stránkách, sítích a systémech společnosti Oracle na základě našich oprávněných zájmů tak, aby společnost Oracle mohla tyto systémy chránit.

Společnost Oracle může také zpracovávat osobní údaje, které jsou nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.

8. JAK DLOUHO O VÁS UCHOVÁVÁME INFORMACE?

Společnost Oracle uchovává osobní údaje poskytnuté zákazníky společnosti Oracle ke zpracování za účelem dosažení zamýšlených účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů pouze po dobu nezbytně nutnou, což jsou přibližně 3 měsíce, ale ne déle než 12 měsíců. Společnost Oracle bude uchovávat důkazy o žádostech na přístup, odhlášení nebo odstranění, tak dlouho, jak je to nezbytné pro zdokumentování uposlechnutí takových požadavků společností Oracle.

9. KDY A JAK MŮŽEME SDÍLET VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Sdílení v rámci společnosti Oracle

Informace o vás mohou být sdíleny v rámci celosvětové organizace společnosti Oracle, jakožto globální organizace, dle toho, jak to vyžaduje účel zpracování.

Zaměstnanci společnosti Oracle mají oprávnění k přístupu k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby sloužili příslušným účelům a vykonávali své pracovní funkce.

Sdílení nebo prodej třetím stranám

Osobní údaje, na které se vztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů, nesdílíme ani neprodáváme třetím stranám pro žádné komerční účely.

Tyto osobní údaje můžeme sdílet s následujícími třetími stranami pro obchodní účely:

• poskytovatelé služeb třetích stran (například poskytovatelé IT služeb, právníci a auditoři), aby tito poskytovatelé služeb mohli jménem společnosti Oracle vykonávat obchodní funkce;
• příslušné třetí strany v případě reorganizace, fúze, prodeje, společného podniku, postoupení, převodu nebo jiného nakládání s veškerým naším podnikem, aktivy nebo akciemi nebo jejich částí (včetně v souvislosti s jakýmkoli konkurzním nebo podobným řízením);
• v souladu se zákonem, například v souladu s předvoláním nebo jiným procesně-právním úkonem, pokud v dobré víře věříme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv, k ochraně vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti jiných osob, vyšetřování podvodů nebo v reakci na vládní žádosti, včetně veřejnoprávních a vládních orgánů mimo zemi vašeho bydliště, pro účely národní bezpečnosti a/nebo vymáhání práva.

10. JAK JSOU OSOBNÍ ÚDAJE CHRÁNĚNY GLOBÁLNĚ?

Společnost Oracle je globální společnost s působností ve více než 80 zemích a osobní údaje jsou v souladu s těmito zásadami zpracovávány po celém světě podle potřeby. Pokud jsou osobní údaje předávány příjemci společnosti Oracle v zemi, která neposkytuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů podle platných právních předpisů o ochraně údajů v zemi, kde byly tyto informace shromážděny, Společnost Oracle přijme přiměřená opatření k ochraně osobních údajů, jako například zajistí, aby převody podléhaly Standardním smluvním doložkám EU nebo jinému odpovídajícímu mechanismu převodu, jak je vyžadován příslušnými zákony na ochranu údajů.

11. JAK JSOU INFORMACE O VÁS ZABEZPEČENY?

Společnost Oracle zavedla vhodná technická, fyzická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před náhodným nebo protiprávním zničením nebo náhodnou ztrátou, poškozením, pozměněním, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem, jakož i před veškerými dalšími formami nezákonného zpracování.

12. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů EU (GDPR), zákona o ochraně spotřebitele v Kalifornii (CCPA), Brazilského obecného zákona o ochraně osobních údajů (LGPD) a dalších platných zákonů a předpisů, jednotlivci v některých jurisdikcích mohou mít práva subjektu dat, která jim umožňují odhlášení se ze sdílení nebo prodeje třetím stranám, odstranění nebo opravu nebo podání žádosti na přístup nebo obdržení kopie svých osobních údajů, které má společnost Oracle v držení nebo za které společnost Oracle jinak odpovídá. Další informace naleznete na stránce Volby ochrany osobních údajů.

Společnost Oracle poskytuje jednotlivcům práva k přístupu, úpravě, opravě nebo odstranění těch dat osobních informací, které je přímo identifikují, například jejich jméno nebo e-mailovou adresu.

Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými právními předpisy. Společnost Oracle nebude diskriminovat spotřebitele, kteří uplatnili práva na odstranění, odhlášení nebo přístup, která jim byla udělena v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

13. JAKÁ MÁM PRÁVA JAKO OBYVATEL KALIFORNIE?

Podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) v platném znění mohou obyvatelé Kalifornie požádat, abychom:

• 1. vám sdělili následující informace:
  
  
  • kategorie a konkrétní osobní údaje, které jsme o vás shromáždili, a kategorie osobních údajů, které jsme prodali (viz oddíl 4);
  • kategorie zdrojů, ze kterých jsme takové osobní údaje shromáždili (viz oddíl 6);
  • obchodní nebo komerční účely pro shromažďování nebo prodej vašich osobních údajů (viz oddíl 5); a
  • kategorie třetích stran, kterým jsme osobní údaje prodali nebo jinak zpřístupnili (viz oddíl 9).
• 2. vymazali osobní údaje, které jsme shromáždili podle těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo opravili nepřesné osobní údaje o vás (viz oddíl 12); nebo
  
• 3. zrušili případný budoucí prodej vašich osobních údajů, pokud je to aplikovatelné (viz oddíl 12).

Společnost Oracle vás nebude diskriminovat, pokud uplatníte tato práva podle CCPA.

Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými právními předpisy. Pokud jste oprávněným zástupcem podávajícím žádost o přístup nebo odstranění jménem osoby s trvalým pobytem v Kalifornii, obraťte se na nás prostřednictvím dotazníkového formuláře a uveďte, že jste oprávněným zástupcem. Poskytneme vám pokyny, jak podat žádost jako pověřený zástupce jménem kalifornského rezidenta.

Pokud jste obyvatelem Kalifornie, můžete získat informace o výkonu svých práv, popsaných výše, kontaktováním nás na čísle 1-800-633-0748. Informace o požadavcích CCPA, které společnost Oracle obdržela, splnila nebo zamítla v předchozím kalendářním roce, naleznete na stránce společnosti Oracle Annual Consumer Privacy Reporting, která je k dispozici zde.

14. ZPRACOVÁVÁ ORACLE OSOBNÍ ÚDAJE OD DĚTÍ NEBO JINÉ CITLIVÉ OSOBNÍ ÚDAJE?

Vědomě nezpracováváme osobní údaje dětí mladších 16 let ani osobní údaje, které jsou citlivé nebo „zvláštní“ podle platných zákonů na ochranu údajů.

Společnost Oracle nebude osobní údaje zpracovávané podle těchto zásad používat k rozhodování o vhodnosti jednotlivce pro účely zaměstnání, úvěrů, zdravotní péče nebo pojištění ani neučiní rozhodnutí výhradně automatickými prostředky tam, kde má takové rozhodnutí právní nebo významný dopad na jednotlivce, nebo jakýmkoli způsobem, který může diskriminovat nebo diskriminuje jakoukoli osobu nebo podporuje bigotnost, rasismus nebo újmu.

15. JAK KONTAKTOVAT ORACLE, POKUD MÁTE OTÁZKY, KOMENTÁŘE NEBO STÍŽNOSTI?

Společnost Oracle jmenovala Globálního pověřence pro ochranu osobních údajů. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje byly použity způsobem, který není v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů nebo vašimi rozhodnutími, nebo pokud máte další otázky, komentáře nebo návrhy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit své právo na přístup k vašim offline osobním údajům tak, jak je to popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, kontaktujte Globálního pověřence pro ochranu osobních údajů vyplněním dotazníkového formuláře.

Písemné dotazy adresované Globálnímu pověřenci pro ochranu osobních údajů mohou být adresovány:

Oracle Corporation
Globální pověřenec pro ochranu osobních údajů
Willis Tower
jednotka 233 South Wacker Drive
45. patro
Chicago, IL 60606
Spojené státy americké.

16. PODÁNÍ STÍŽNOSTI

Pokud máte jakékoli stížnosti týkající se dodržování těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím vyplněním dotazníkového formuláře. Vyšetříme a pokusíme se vyřešit stížnosti a spory týkající se používání a zveřejňování osobních údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a v souladu s platnými zákony. Máte také právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů, pokud jste obyvatelem členského státu Evropské unie.

17. KORPORÁTNÍ SÍDLO ORACLE

Sídlo společnosti Oracle je na adrese:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
Spojené státy americké

Tel.: +1.737.867.1000

Předchozí verze: 05/05/22 | 01/14/22