Oracle Serviceverträge

Im Folgenden finden Sie Verträge zu Oracle Consulting, Customer Success Services und Oracle University.

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Vertragsmodell von Oracle

Unser vereinfachtes Vertragsmodell besteht aus drei Schlüsselelementen: dem Vertrag, der unsere gesamte Kundenbeziehung über alle Angebote hinweg abdeckt, dem Auftragsdokument, das transaktionsspezifische Details enthält, und den Service-Richtlinien, die zusätzliche Informationen über die Art der Leistungserbringung liefern.

Vereinbarung
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Auftragsdokumente
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Servicerichtlinie
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Vertrag