Oracle Customer Success Services stellt Oracle Cloud Success Protection Service und Oracle Cloud Success Assurance Service bereit, um Kunden von Oracle Fusion Applications und Oracle Cloud Infrastructure (OCI) umfassenden Support für ihr gesamtes Oracle Cloud-Ökosystem zu bieten. Mit diesen Serviceleistungen auf Concierge-Niveau erhalten Sie erstklassige Unterstützung, um Ihre Oracle Cloud-Lösungen effizienter zu betreiben und einen höheren Mehrwert sowie mehr Innovation zu erzielen.
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Oracle Cloud Success Protection Service for SaaS bietet personalisierten, proaktiven Support. Dazu gehört auch ein technischer Ansprechpartner, der bei der Lösung kritischer Probleme hilft und strategische Innovationsberatung, direkten Zugang zu Oracle Experten und fortlaufenden Support bietet, um Sie bei der Optimierung Ihrer Investitionen in Oracle Cloud Applications zu unterstützen.
Oracle Cloud Success Protection Service for OCI bietet personalisierten, proaktiven Support. Dazu gehört auch ein technischer Ansprechpartner, der bei der Lösung kritischer Probleme hilft, fachkundige Beratung zu Innovationen bietet und direkten Zugang zu Oracle Experten ermöglicht, damit Sie Ihre Cloud-Ziele erreichen und Ihre OCI-Umgebung optimieren können.
Oracle Cloud Success Assurance Service for SaaS bietet einen erweiterten, reaktionsschnellen Support, einschließlich eines technischen Ansprechpartners, der Sie bei der Verwaltung von Eskalationen von Serviceanfragen für Ihre SaaS-Lösungen unterstützt.
Oracle Cloud Success Assurance Service for OCI bietet einen erweiterten, reaktionsschnellen Support, einschließlich eines technischen Ansprechpartners, der schnelle Reaktionszeiten bei technischen Problemen ermöglicht und Unterstützung beim Eskalationsmanagement von Serviceanfragen für Ihre OCI-Investition bietet.
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