Oracle Customer Success Services

Oracle ist der einzige Anbieter vollständig integrierter Technologielösungen, die sowohl Infrastruktur als auch Anwendungen umfassen. Heutige Unternehmen benötigen jedoch mehr als nur die besten Technologielösungen. Sie brauchen einen strategischen Partner, der ein nachhaltiges Geschäftswachstum unterstützt. Oracle Customer Success Services (CSS) wurde entwickelt, um Ihren dauerhaften Erfolg mit unserer Technologie sicherzustellen. CSS ist vollständig in die Produktentwicklungsteams von Oracle integriert, um Ihnen zu helfen, den Wert Ihrer Cloud-Investition zu maximieren. CSS schult außerdem Implementierer im gesamten Oracle Partnerökosystem und arbeitet mit ihnen zusammen, um die erfolgreiche Einrichtung von Oracle Technologien sicherzustellen.

Was sind Oracle Customer Success Services?

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Schlüssel zum Erfolg: Wie Unternehmen mit Oracle außergewöhnliche Ergebnisse erzielen

Sehen Sie, wie Gary Miller, Executive Vice President und Customer Success Officer von Oracle, mit Kunden über Best Practices für die Planung, Einführung und Umstellung auf Oracle Cloud spricht.

Oracle Customer Success Services kennenlernen

  • Implementierungsservices

    Wir bieten Zugang zu einem globalen Netzwerk von Experten, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Implementierungsprojekte unterstützen können. Beschleunigen Sie Ihren Wechsel in die Cloud mit fundiertem Fachwissen und bewährter Erfahrung und nutzen Sie Best Practices, Beschleuniger und automatisierte Tools, um die Kosten zu minimieren.

  • Bildungsservices

    Wir bieten Schulungen, Zertifizierungen und anwendungsbegleitende Anleitungen, um Ihr Unternehmen bei der schnellen Einführung neuer Technologien zu unterstützen. Wir bieten eine Vielzahl von Lernoptionen an, darunter kostenlose Einführungsschulungen, digitale On-Demand-Kurse und praktische Übungen, um die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

  • Run-and-Operate-Services

    Wir bieten Ihnen das Know-how, das Sie für den Betrieb Ihrer Systeme und Cloud-Lösungen brauchen. Wählen Sie das Serviceniveau, das Ihren Anforderungen am besten entspricht – wir können jeden Aspekt Ihrer Cloud-Transformation verwalten, sie gemeinsam mit Ihren Teams managen oder gezielte Services zur Erweiterung Ihres Teams bereitstellen.

  • Support

    Unabhängig davon, ob sich Ihre Umgebung in der Cloud oder On-Premises befindet, bietet Oracle den branchenweit umfassendsten Support für optimale Betriebsabläufe. Sie haben rund um die Uhr Zugang zu einem globalen Team von Spezialisten für technischen Support, die zeitnahe Hilfe in einer Vielzahl von Sprachen leisten.

Wie Unternehmen wie Ihres mit Oracle zusammenarbeiten, um erfolgreich zu sein

  • Clopay

    „Oracle und Clopay – obwohl beide Unternehmen in unterschiedlichen Branchen tätig sind, interessieren sie sich für die kontinuierliche Investition in Innovationen, um den Erfolg ihrer Kunden voranzutreiben. Die Partnerschaft mit Oracle ist ein zentrales Element unserer Customer Experience-Strategie.“

    – A. Vinod, Chief Information Officer bei Clopay

  • Marriott

    „Wir sind im Wesentlichen wie ein dreibeiniger Hocker – Oracle, Marriott und Accenture arbeiten alle zusammen und lernen gemeinsam.“

    – Karen Nelson, Senior Vice President, Marriott Global Human Resources

  • Stadt Tampa

    „Der Soar-Prozess funktionierte genau so, wie Oracle es versprochen hatte. Aus unserer Sicht waren wir pünktlich, haben das Budget eingehalten und die Funktionalität erhalten, die wir wollten. Es war also von Anfang bis Ende die Art von Implementierung, die man selten erlebt, auf die man aber immer hofft.“

    – Russell Haupert, Chief Information Officer, Stadt Tampa

  • Deutsche Bahn

    „Oracle Guided Learning hilft uns, unseren Mitarbeitern Informationen dort bereitzustellen, wo sie diese benötigen. Es hilft uns erheblich, Zeit und Kosten bei der Skalierung von Schulungen und Änderungsinitiativen einzusparen.“

    – Julia Otten, Portfolioleiterin, Deutsche Bahn

Warum Sie sich für Oracle Customer Success Services entscheiden sollten

  • Identifizieren neuer Chancen

    Oracle Experten helfen Ihnen zusammen mit Implementierern aus unserem Partner-Ökosystem dabei, den besten Weg zur Optimierung Ihrer End-to-End-Abläufe und zum Erreichen Ihrer Geschäftsziele zu finden.

  • Anpassung an sich verändernde Anforderungen

    Führen Sie kontinuierlich Innovationen durch, bleiben Sie dem Wandel einen Schritt voraus und verbessern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit, indem Sie neue Funktionen und Best Practices nutzen.

  • Verbessern Sie Produktivität und Effizienz

    Minimieren Sie den Zeit- und Ressourcenaufwand für Verwaltungs- und Wartungsaktivitäten, indem Sie eine vollständige Suite von Services und automatisierten Tools nutzen.

  • Maximierter Wert Ihrer Technologieinvestitionen

    Stellen Sie sicher, dass Sie über die beste Technologie verfügen, die von einem strategischen Partner unterstützt wird, der Sie bei allem unterstützt, was Sie für den Erfolg Ihrer Cloud-Journey benötigen.

Erste Schritte mit Oracle Customer Success Services.

Oracle Customer Success Services lösen Herausforderungen

  • Navigieren im ständigen Wandel

    Wir helfen Ihnen, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem wir innovative Lösungen schnell einführen und Benutzer über neue Geschäftsprozesse und -funktionen informieren.

  • Aufrechterhaltung effizienter Abläufe

    Optimieren Sie die Performance Ihrer Technologieumgebung für die Zukunft mit fachkundiger technischer Beratung und automatisierten Tools.

  • Risikominderung

    Stellen Sie sicher, dass Ihre einzigartige Architektur vollständig sicher ist und Daten in Echtzeit verfügbar sind, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

  • Kürzere Amortisierungszeit

    Erhalten Sie die zusätzliche Hilfe und fachkundige Beratung, die Sie benötigen, um Ihre gewünschten Geschäftsergebnisse schneller und zu geringeren Kosten zu realisieren.

Kundenerfolgsberichte

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