Oracle Run-and-Operate-Services

Oracle Run-and-Operate-Services sind ein leistungsstarker Bestandteil des Angebots von Oracle Customer Success Services (CSS). Mit CSS können Sie Ihre IT-Umgebung mit höchster Effizienz betreiben, indem die praktische Unterstützung bereitgestellt wird, die Sie für die erfolgreiche Umsetzung von Infrastruktur-, Datenbank- und Anwendungsinitiativen benötigen. CSS hält diesen Erfolg durch kontinuierliche Innovation und Optimierung aufrecht. Es spielt keine Rolle, wie viel oder wie wenig Unterstützung Sie benötigen, CSS arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihre individuellen Anforderungen und strategischen Ziele zu verstehen, und Ihr Unternehmen voranzutreiben.

Run-and-Operate
  • Gezielte Services

    Wenn Sie Ihre tägliche IT-Infrastruktur erfolgreich verwalten, aber über ein oder zwei Bereiche verfügen, in denen Sie spezifisches Fachwissen nutzen könnten, kann CSS gezielte Services wie technische Beratung, Hilfe bei der Roadmap-Planung und priorisierten Support bei Systemausfällen oder -beeinträchtigungen bereitstellen.

  • Gemeinsam verwaltete Services

    Beim Ausbau Ihrer Geschäftstätigkeit kann es sein, dass Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, um Personal- und Kompetenzlücken zu schließen. Mit ausgewiesenen technischen Account-Managern, fortschrittlicher Überwachung und laufenden Geschäftsprüfungen kann CSS gemeinsam mit Ihnen jede Herausforderung meistern.

  • Vollständig verwaltete Services

    Viele Unternehmen stellen fest, dass die Verwaltung von Anwendungen, Datenbanken und Cloud-Infrastruktur zwar wichtig ist, ihre Mitarbeiter sich jedoch auf neue Projekte und strategische Prioritäten konzentrieren müssen. CSS kann das Ganze ausführen und Ihrem Unternehmen ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Kraft Heinz-Logo

„Customer Success Services ist ein Teil der ‚Kraft Heinz‘-Familie. Sie kennen die Oracle Anwendungssuite sehr gut.“

Eric Mendez Director, IT Finance, M&A and Master Data, The Kraft Heinz Company

Warum Sie sich für Oracle Run and Operate Services entscheiden sollten

  • Unübertroffenes Fachwissen

    Greifen Sie jederzeit auf die weltweit besten Oracle Cloud-Experten zurück, um die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Oracle voll auszuschöpfen.

  • Mehr Effizienz

    Durch den Einsatz von Automatisierung, bewährten Methoden und globaler Reichweite kann CSS eine kostengünstigere Option im Vergleich zur internen Verwaltung dieser Verwaltungs- und Betriebsaufgaben bieten.

  • Personalisierter Support

    Arbeiten Sie direkt mit einem designierten technischen Account-Manager zusammen, um eine proaktive, priorisierte Problemlösung zu erreichen und Ihr IT-Ökosystem zu optimieren.

  • Optimierte Performance

    Greifen Sie auf eine leistungssteigernde Technologie zu, die ineffiziente Prozesse und Engpässe analysiert und erkennt, um Korrekturmaßnahmen zu empfehlen.

Erste Schritte mit Oracle Customer Success Services.

Oracle Run and Operate Services kennenlernen

  • Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure

    CSS unterstützt Ihre gesamte Oracle Cloud Infrastructure (OCI) und verteilte Cloud-Umgebung. So können Sie Ihre routinemäßigen betrieblichen und technischen administrativen Aufgaben für Netzwerke, Server, Datenbanken, Middleware und Speicher auslagern. Sie können sich auf strategische IT-Initiativen konzentrieren und dank der 24/7-Überwachung müssen Sie sich bezüglich bewährter Prozesse für Kapazitätsplanung, Patching, Backup und Wiederherstellung keine Sorgen machen.

  • Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Applications

    Mit CSS können Sie das Beste aus Ihren Oracle Cloud Applications herausholen, indem Sie Benutzern maßgeschneiderten funktionalen Support und proaktive technische Unterstützung bieten. Stellen Sie die Geschäftskontinuität Ihrer kritischen Prozesse und Workflows sicher, indem Sie Integrationen und Erweiterungen optimieren. Darüber hinaus können Sie jedes neue vierteljährliche Release schnell mit zusätzlichen Ressourcen und Tools nutzen, um Ihren Betrieb effizienter zu gestalten.

  • Von Oracle verwaltete Sicherheitsservices

    Mit verwalteten Sicherheitsservices von Oracle können Unternehmen ihre Daten in Oracle Cloud oder On-Premises schützen und ihre internen Sicherheits- und Regulierungsanforderungen effizient und kosteneffektiv erfüllen. End-to-End-Sicherheitsservices umfassen Design, Implementierung, fortlaufendes Management, Überwachung und Reporting. So können Sie verborgene Sicherheitslücken proaktiv erkennen und schließen, bevor diese zu einer Bedrohung werden können.

Oracle Run and Operate Services löst Herausforderungen

  • Fachkräftemangel

    Ergänzen Sie Ihre internen Teams und schließen Sie Ressourcenlücken, wo nötig, um die Hauptarbeit zu erledigen und Ihre Ziele schnell zu erreichen.

  • Einführung neuer Technologien

    Entwerfen Sie anspruchsvolle cloudbasierte Systeme und Anwendungen, die sich leicht skalieren lassen, häufig neue Funktionen hinzufügen und langfristiges Wachstum unterstützen.

  • Risikominderung

    Nutzen Sie bewährte Praktiken für das Vorfallsmanagement und priorisierte SLAs, um die Produkt- und Systemverfügbarkeit rund um die Uhr sicherzustellen.

  • Sicherheitsbedrohungen

    Bewältigen Sie die sich ständig ändernden Sicherheitsherausforderungen mit wirksamen Kontrollen, Governance und Compliance-Maßnahmen.

Kundenerfolgsberichte

Erfahren Sie, warum führende Unternehmen sich für Oracle Customer Success Services entscheiden, um ihren Erfolg mit Oracle Cloud zu beschleunigen.