Wichtige Statistiken zur Marketingautomatisierung

Für viele spart Marketingautomatisierung Zeit durch die Automatisierung sich wiederholender arbeitsintensiver Aufgaben ein. Wenn Zeit Geld ist, zählt jede Minute. Tatsächlich gibt die Marketingautomatisierung für jeden ausgegebenen Dollar 5,44 US-Dollar in den ersten drei Jahren zurück, wobei eine Amortisationsperiode in weniger als sechs Monaten ansteht.

Wir haben einige Daten zusammengestellt, um zu veranschaulichen, was andere mit der Marketingautomatisierungssoftware tun, um Leads zu generieren, ihre Marketingaktivitäten zu personalisieren, die Customer Experience zu verbessern und Herausforderungen zu meistern. Erfahren Sie, ob Sie sich in den kompilierten Statistiken zur Marketingautomatisierung wiedererkennen.

Warum Marketingautomatisierung verwenden?

Marketingteams haben viele Aufgaben, haben aber nur ein Ziel: den Umsatz zu steigern. Daher benötigen sie die richtigen Tools, um effizienter arbeiten, effektiver zusammenarbeiten und besser mit Kunden interagieren zu können. Und das hat Marketingautomatisierungssoftware in erster Linie für sie interessant gemacht.

• 35 % möchten Marketing- und Vertriebsaktivitäten optimieren
• 34 % möchten die Kundeninteraktion verbessern
• 34 % möchten die Customer Experience (CX) verbessern
• 30 % möchten manuelle Aufgaben minimieren
• 28 % möchten die Anzahl der erfassten Leads erhöhen

Marketingautomatisierung und Leadgenerierung

Funktionen zur Marketingautomatisierung

Viele Anbieter haben sich über die grundlegende Funktionalität von Softwarelösungen für die Marketingautomatisierung hinaus entwickelt: E-Mail-Marketing, Landing Page- und Formularerstellung, Lead-Pflege und -Scoring, Standardworkflows, CRM- und SFA-Integration sowie Marketinganalysen. 8 der 10 Anbieter von Marketingautomatisierungslösungen bieten A/B-Tests, Zielgruppensegmentierung und automatische E-Mail-Antworten als wichtige Features.

Aber was erwarten Marketingspezialisten von ihren Marketingautomatisierungslösungen? In vielen Fällen besteht eine Trennung zwischen dem Angebot der Anbieter und dem Wunsch der Marketingteams. Während viele Anbieter A/B-Tests anbieten, verwenden nur 17 % der Marketingspezialisten A/B-Tests auf Landingpages, um die Konvertierung zu verbessern

• 50 % der Marketingspezialisten erwarten eine einfache Integration in vorhandene Contentmanagement-, CRM- und ERP-Systeme
• 45 % möchten Fähigkeiten zur Leadqualifizierung und Leadbewertung
• 35 % wünschen sich Funktionen zur Inhaltserstellung und E-Mail-Workflows
• 12 % wünschen sich Integration der E-Commerce-Storefront

Quellen: Top 25-Statistiken zur Marketingautomatisierungssoftware 10/2020, 21 wichtige Statistiken zur Marketingautomatisierung für 2020

Rendite und Rentabilität der Marketingautomatisierung

• 63 % derer, die Software zur Marketingautomatisierung implementieren, erwarten, dass sie innerhalb von 6 Monaten von den Vorteilen profitieren.
• 44 %, die Software zur Marketingautomatisierung implementieren, sehen tatsächlich eine Rendite innerhalb von 6 Monaten.
• 31 % haben Schwierigkeiten, Marketingzuordnung und den ROI nachzuweisen.

Quellen: Marketing Automation Statistics: Die definitive Liste, Marketingtrends

Auswirkungen der Marketingautomatisierung auf Produktivität und Kosten

• Die Marketingautomatisierung reduziert den Marketing-Overhead um 12,2 %.
• Durch die Automatisierung der Marketingaktivität und die Zentralisierung von Kampagnen auf einer einheitlichen Softwareplattform gaben mehr als einer in zehn Unternehmen an, dass sie bereits Vorteile hatten und dadurch die Marketingkosten senken konnten.
• Lösungen für die Marketingautomatisierung können den Zeitaufwand für Marketingaktivitäten und andere damit verbundene Aufgaben reduzieren und so den Overhead reduzieren.
• Marketingautomatisierungssoftware kann zu einer Steigerung der Vertriebsproduktivität um 14,5 % führen.

Bedeutung der Marketingautomatisierung

Bei der Verwendung von Marketingautomatisierungssoftware gibt es einen wahrgenommenen Wert. Sie verbessert jeden Aspekt der Arbeit eines Marketingspezialisten, von E-Mail-Marketing und Leadmanagement, senkt Kosten und generiert zusätzlichen Umsatz. Die Marketingautomatisierung wird zur Grundlage der digitalen Geschäftsstrategien der meisten Unternehmen werden. Über ein Drittel bestätigen diese wichtigere Rolle (PDF), während 10 % so weit gehen, dass sie persönliche Kommunikation (PDF) ersetzen – zumindest bis zu einem gewissen Grad. Nur 11 % der Unternehmen sind der Meinung, dass sie zu teuer ist und sich die Kosten nicht lohnen.

Quellen: Marketingautomatisierungsbericht 2021: Leadgenerierung und Leadqualifizierung durch datengesteuertes Marketing in B2B, Top 25-Statistiken zur Marketingautomatisierungssoftware, 10/2020

Vorteile der Marketingautomatisierung

Es gibt zahlreiche Vorteile für die Nutzung von Marketingautomatisierungssoftware. Marketingteams können Marketingkampagnen personalisieren und optimieren, um qualitativ hochwertigere Leads zu erhalten, sich besser an den Vertrieb anzupassen und das Reporting zu verbessern. Letztendlich trägt die Marketingautomatisierung dazu bei, das gesamte Geschäftswachstum durch verbesserte Performance zu verbessern.

Herausforderungen bei der Marketingautomatisierung

Die Hauptherausforderung bei der Anbieterauswahl für viele Marketingteams ist das Verständnis des Unterschieds bei Funktionalität und Features. Dieses mangelnde Verständnis kann zu einer Trennung zwischen Anforderungen und Funktionalität führen, sobald Teams beginnen, mit der Software zu arbeiten. Tatsächlich sind 70 % der Marketingspezialisten unglücklich mit ihrer Marketingautomatisierungssoftware und 85 % der B2B-Marketer der Meinung, dass sie nicht das volle Potenzial der Marketingautomatisierungssoftware ausschöpfen.

Welche anderen Herausforderungen hindern Marketingspezialisten daran, ihre Automatisierungstools optimal einzusetzen?

• 60 % der Unternehmen waren der Meinung, dass die Implementierung schwierig war
• Nur 17 % der Marketingspezialisten verwenden A/B-Tests auf Landingpages, um die Konvertierung zu verbessern
• 16 % empfinden Qualitätsautomatisierung als Herausforderung
• 10 % der Unternehmen aus allen Branchen fanden es schwierig, Inhalte zu erstellen
• Nur 8 % der Unternehmen nutzen Marketingautomatisierung für die Interaktion mit aktuellen Kunden.

Quellen: 21 wichtige Statistiken zur Marketingautomatisierung für 2020, Welche Hauptherausforderungen bestehen für Experten der Marketingautomatisierung

Hindernisse bei der Automatisierung

Als Erster in einem Bereich zu automatisieren hat einige wesentliche Vorteile. Je früher Sie mit der Automatisierung Ihrer Marketingaufgaben und -prozesse beginnen, umso besser wird Ihre Optimierung. Je optimierter Sie werden, desto mehr Chancen werden Sie finden. Mit der Zeit werden Sie produktiver, flexibler und effektiver als Ihre Mitbewerber. Aber welche Hindernisse halten Sie zurück?

Zukunft der Marketingautomatisierung