As consumer behavior continues to evolve and sales channels diversify, fully integrated restaurant POS systems become key to success. Whether a restaurant is selling online, in-app, over the phone, or through a traditional drive-thru, transaction data needs to be complete and real-time to effectively manage the omnichannel customer experience. Simphony POS systems help you connect your drive-thru line, kitchen, and back-office operations on the industry's most secure cloud point-of-sale platform.
Mobile App-Bestellungen, Drive-in-Fenster oder telefonisch – Simphony Point of Sale zentralisiert alle Ihre Bestellungen und unterstützt die nahtlose Integration mit beliebten Drittanbieter-Apps.
Holen Sie sich die volle Funktionalität eines Point of Sale in einem Tablet mit langer Lebensdauer. Dank Hot-Swap-fähigen 8-Stunden-Akkus, WLAN und mobiler Zahlungsabwicklung können Sie Ihre Drive-Thru-Kunden überall bedienen.
Verfolgen Sie den Standort des Kunden von der Bestellung bis zur Ankunft, um punktgenau dafür zu sorgen, dass keine Wartezeiten entstehen und maximale Effizienz gewährleistet ist.
Automatisieren Sie die Auftragsweiterleitung von jedem Vertriebskanal direkt in die Küche und stimmen Sie die Zubereitung mit den zugesagten Zeiten ab.
Den Drive-Thru gibt es seit Anfang der 1930er Jahre und er wurde mit Schnellrestaurants und Fast-Food-Franchises in den 1960s populär. Zu den typischen Merkmalen gehören:
Das moderne Drive-in ist nicht mehr nur ein Drive-in. Abholung am Straßenrand, Zum Mitnehmen, Click and Collect, To Go, Essen außer Haus – die Bezeichnungen sind weltweit unterschiedlich, die Erwartungen der Kunden jedoch immer gleich.
Die Simphony POS-Software von Oracle deckt das komplette Restaurantmanagement sowohl online als auch offline ab. Simphony unterstützt die weltweit erfolgreichsten Restaurants, von lokalen Cafés bis hin zu internationalen Schnellrestaurantketten. Als All-in-One-Cloud-POS-Plattform unterstützt sie Drive-in-Restaurants mit mehreren Filialen dabei, ihren Online- und Inhouse-Betrieb in Echtzeit von jedem Gerät aus zu optimieren.
Mit dem Oracle Tablet für 1 US-Dollar passen Drive-In-Bestellungen, Speisekartenaktualisierungen in Echtzeit und Bestellstatus jetzt in eine Schürzentasche. Unsere mobilen POS-Tablets mit Kreditkartenverarbeitung eignen sich perfekt für die Aufnahme von Bestellungen in mehrspurigen Drive-ins und für die Lieferung von Bestellungen überall vor Ort. Sie halten zudem eine ganze Schicht lang mit einem einzigen Hot-Swap-fähigen Akku.
Oracle MICROS bieten eine lange Lebensdauer. Unsere elegante Workstation 6 mit großem Bildschirm ist die perfekte Wahl für den Theken-Service und für die Bestellung an Drive-in-Fenstern. Unsere tragbare Workstation 3 erweitert Ihren POS auf Außenstationen und andere Außenbereiche, die eine robuste, langlebige Hardware erfordern. Mit einem Upgrade auf die Simphony POS-Software erhalten Sie eine Arbeitsstation Ihrer Wahl für nur 1 $.
Die Self-Service-Kioske von Oracle zeichnen sich durch unübertroffene Langlebigkeit aus und sind damit die perfekte Wahl für den häufigen Einsatz in Verkaufsständen und Schnellrestaurants. Unsere Kioske sind sowohl im Quer- als auch im Hochformat erhältlich und machen es den Restaurants leicht, ein digitales Gastronomieerlebnis mit Selbstbedienung in jedem Format anzubieten.
In einem schnell getakteten Drive-in dauert die Zusammenstellung der Bestellung in der Regel etwa drei Minuten. Wenn Sie die Bestellung liefern und die Kunden zufrieden stellen möchten, sind integrierte Kitchen-Display-Systeme unerlässlich. Ein integriertes Kitchen-Display-System (KDS) optimiert die Zubereitungszeit für Bestellungen. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, wird sie sofort im KDS aktualisiert. Die Mitarbeiter der Küche können dann die Ticketdetails und die Abholzeit sofort einsehen und die Bestellung entsprechend vorbereiten. Dadurch wird das Küchenmanagement optimiert, die Effizienz maximiert und Sie können Verzögerungen in der Vorbereitungszeit identifizieren.
Unsere Oracle Kitchen Display Systems (KDS) zeigen Bestellungen aus allen Kanälen sofort Ihrem Küchenpersonal an, um die Auftragsverwaltung zu erleichtern. Ganz egal, ob es sich um Ihre Website oder mobile App, Ihre Drive-in- oder Selfservice-Kioske handelt – Ihre Küchenmitarbeiter können Bestellungen einfach priorisieren, die Ticketzeiten reduzieren, Bestellungen schneller erledigen und sicherstellen, dass die Kundenerwartungen erfüllt werden.
Simphony bietet Ihnen die Tools für das Kundenmanagement, mit denen Sie dafür sorgen, dass Ihre Kunden immer wieder zurückkommen. Verwalten Sie Geschenke und Prämien ganz einfach basierend auf Besuchshäufigkeit, Ausgaben und gekauften Artikeln von der Speisekarte. Zeigen Sie Kundentreue und Prämienaktivitäten in Echtzeit an und wandeln Sie die Informationen in gezielte Marketingkampagnen um.
Eine effektive Bestandsverwaltung ist für jedes Restaurant von entscheidender Bedeutung. Mit einem intelligenten Bestandsverwaltungssystem können Sie den täglichen Lagerbestand verfolgen und bei Bedarf weitere Artikel bestellen.
Das Menümanagement von Simphony unterstützt Drive-in-Restaurants dabei, Menüoptionen über POS-Geräte, digitale Menübildschirme und mobile Apps in Echtzeit zu aktualisieren. Zutaten, Preise und die Einhaltung lokaler Vorschriften können von einem zentralen Standort aus verwaltet werden.
Die Personalkosten können bis zu 30 % der Gesamtkosten eines Restaurants ausmachen. Angesichts der geringeren Kapazität vor Ort ist es wichtig, den Personalplan Ihres Restaurants zu optimieren. Mit einem effektiven Mitarbeitermanagementsystem können Sie fundierte Entscheidungen treffen und die Personalkosten optimieren.
Simphony vereinfacht die Mitarbeiterverwaltung und -planung. Manager können Schichten mithilfe von Prognosen und Leistungsdaten planen und dabei übermäßige Überstundenkosten und Planungskonflikte vermeiden. Simphony unterstützt die Mitarbeiter auch bei Einarbeitung, Schulung und Urlaubsanträgen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter informiert, zufrieden und in der Lage sind, den bestmöglichen Service zu bieten.
Eine effektive Bestandsverwaltung ist für jedes Restaurant von entscheidender Bedeutung. Mit einem intelligenten Bestandsverwaltungssystem können Sie den täglichen Lagerbestand verfolgen und bei Bedarf weitere Artikel bestellen.
Die Inventory Management Tools von Simphony helfen Restaurants aller Arten und Größen, den Bestand zu verfolgen, Abfall und Diebstahl zu identifizieren, Lieferanten zu verwalten, Bestellungen über den zentralen Einkauf zu automatisieren und die Rentabilität der Speisekarten zu steigern.
Eine effektive Bestandsverwaltung ist für jedes Restaurant von entscheidender Bedeutung. Mit einem intelligenten Bestandsverwaltungssystem können Sie den täglichen Lagerbestand verfolgen und bei Bedarf weitere Artikel bestellen.
Die Inventory Management Tools von Simphony helfen Restaurants aller Arten und Größen, den Bestand zu verfolgen, Abfall und Diebstahl zu identifizieren, Lieferanten zu verwalten, Bestellungen über den zentralen Einkauf zu automatisieren und die Rentabilität der Speisekarten zu steigern.
Eine wichtige Voraussetzung für einen Drive-in ist ein Point-of-Sale (POS)-System, das Bestellungen aus verschiedenen Kanälen annimmt. Ein POS-System, das die Integration von Drittanbieterlösungen ermöglicht, erhöht die Effizienz, da Bestellungen, die über verschiedene Kanäle kommen, nicht manuell in den POS-Terminal eingegeben werden müssen. Das spart nicht nur Zeit und reduziert das Fehlerrisiko, sondern senkt auch die Personalkosten.
Simphony Point of Sale von Oracle lässt sich mit Ihren bevorzugten Zahlungs-Gateways, Online-Bestellplattformen, Lieferdiensten, Geschenk- und Treueprogrammen, Reservierungs-Apps und vielem mehr vernetzen. Oracle Cloud Marketplace bietet ein breites Angebot an umfassend geprüften Simphony-Integrationspartnern. Es war noch nie so einfach, Ihr POS-System an die Anforderungen Ihres Restaurants anzupassen
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