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Aktuelle Fragen

Oracle MICROS POS-Systeme

Oracle MICROS bietet stabile, zuverlässige und sichere POS-Systeme für Restaurants, Hotels, Resorts, Casinos, Stadien, Arenen, Kreuzfahrtschiffe, Transportzentren und Einzelhandelsgeschäfte auf der ganzen Welt.

Als weltweit führender Anbieter von POS-Hardware, Software, offenen Integrationen und Innovationen unterhält Oracle MICROS außerdem eine 40-jährige Tradition hervorragender Beratungs- und Supportservices für Kunden von cloudbasierten und On-Premise-POS-Systemen in mehr als 180 Ländern.

Restaurant Revitalization Fund support
Oracle MICROS als Leader anerkannt

Im dritten Jahr in Folge wurde Oracle MICROS im IDC-Bericht „MarketScape Worldwide Point-of-Sale Software zur Marktbewertung von Schnell-/Fastfood-Restaurants“ als so genannter Leader ausgezeichnet. Im Bericht wird Oracle als einzigartig positioniert eingestuft, wodurch es eine globale Perspektive und Telemetrie über Hardware und Software hinweg anbietet, um zu verstehen, wie Oracle MICROS POS-Produkte vor Ort funktionieren.

Für Ihre Branche entwickelte POS-Systeme

Durch die Kombination branchenspezifischer MICROS Anwendungen mit dem kompletten Technologiepaket von Oracle können unsere Kunden von beschleunigter Innovation, unübertroffener Sicherheit und fortschrittlichen POS-Systemintegrationen profitieren. Die Oracle MICROS Hardware wurde speziell entwickelt, um Spritzwasser, extremen Wetterbedingungen, ständigem Gebrauch und sich verändernden Sicherheitsbedrohungen standzuhalten. Oracle MICROS POS- und PMS-Lösungen sind die führende Wahl für Unternehmen, die eine benutzerfreundliche, zuverlässige All-in-One-Cloud-Plattform benötigen.

Gastronomie

Gastronomie

Oracle Food and Beverage unterstützt unabhängige und Franchise-Restaurants, Bars und Cafés sowie Stadien, Arenen, Freizeitparks und Transportzentren.

Gastgewerbe

Gastgewerbe

Oracle Hospitality unterstützt Hotels, Kreuzfahrtschiffe und Kasinos weltweit mit integrierten PMS-/POS-Lösungen, die für erstklassige Gasterlebnisse entwickelt wurden.

Einzelhandel

Einzelhandel

Oracle MICROS Point-of-Service-Lösungen kombinieren eine schnelle Auftragsverarbeitung mit leistungsstarken Analyse-Dashboards, um das Auftragsmanagement für den Einzelhandel in der Cloud zu vereinfachen.

Aktualisieren Sie Ihre POS-Hardware für 1 US-Dollar

Aktualisieren Sie Ihre POS-Hardware für 1 US-Dollar

Lassen Sie sich nicht von den eleganten Designs oder den Preisschildern für 1 US-Dollar täuschen. Die Workstations und mobilen Tablets von Oracle MICROS sind so konzipiert, dass sie ab dem ersten Tag im Restaurantbereich, der Küche und dem Backoffice Ihres Restaurants einsatzbereit sind. Keine teuren Vorabinvestitionen. Völlig unverbindlich.

Für Restaurants, Bars, Clubs und Cafés

Restaurant-POS-Hardware

Bieten Sie Ihren Kunden mit dem zuverlässigsten und flexibelsten POS-System in der Gastronomiebranche makellosen Service am Tisch, online und an der Haustür. Dank der POS-Systeme für Restaurants von Oracle MICROS können Sie sich auf Ihre Gäste konzentrieren, nicht auf Ihre Technologie. Unsere All-in-One-Systeme für das Restaurantmanagement unterstützen Sie bei der Durchführung Ihrer Abläufe im Restaurantbereich , Backoffice und in der Küche über eine einzige, benutzerfreundliche cloudbasierte Plattform.

Outback Steakhouse wird mobil mit Oracle MICROS

Online-Bestellung und Lieferung

Simphony stellt Ihre Speisekarte und die Zahlungsabwicklung online. Aktualisieren Sie Posten auf der Speisekarte und nehmen Sie Bestellungen über Ihre Website oder mobile App entgegen und senden Sie sie direkt an Ihr Restaurant oder Ihre Cloud-Küche. Informieren Sie ihre Kunden, wenn ihre Bestellungen zur Abholung im Außenbereich bereitstehen oder auf dem Weg zu Ihnen sind.

Verbessern Sie die Online-Bestellerfahrung Ihres Restaurants mithilfe von Kundenprofildaten in der sicheren Cloud von Simphony. Helfen Sie Ihren Kunden, ihre Lieblingsgerichte an jedem Ihrer Standorte neu zu bestellen und Einkäufe zu verfolgen, um ihnen Prämien zu bieten, die ihnen ganz sicher gefallen werden.

Oracle MICROS Simphony
Schnellrestaurants sowie zwanglose und Gourmet-Restaurants

Oracle MICROS Simphony

Das POS-System von Oracle MICROS Simphony ist für das vollständige Restaurantmanagement konzipiert. Simphony unterstützt die weltweit erfolgreichsten Restaurants, von lokalen Cafés über berühmte gehobene Restaurants bis hin zu internationalen Schnellrestaurantketten. Als All-in-One-Cloud-POS-Plattform unterstützt sie Gastronomen dabei, ihren Online- und Inhouse-Betrieb in Echtzeit von jedem Gerät aus zu optimieren.

  • Tischverwaltung und dialogorientierte Bestellaufnahme in Echtzeit
  • Verwaltung von Reservierungs- und Wartelisten
  • Verwaltung von Geschenk- und Treueprogrammen
  • Berichte und Analysen
  • Bestandsverwaltung
  • Mitarbeitermanagement
  • Speisekartenmanagement
Kitchen Display in verschiedenen Kanälen
Schnellrestaurants sowie zwanglose und Gourmet-Restaurants

Kitchen Display in verschiedenen Kanälen

Simphony arbeitet Hand in Hand mit Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS), um die Effizienz der Küche zu steigern, Fehler zu reduzieren, die Qualität der Speisen zu verbessern und die Servicegeschwindigkeit zu optimieren. Touchscreens, KDS-Tastaturen und Fernansichten ermöglichen es Küchenmitarbeitern, die Zubereitung von Speisen zu priorisieren und die Zeitplanung über mehrere Küchenstationen hinweg zu verwalten.

Oracle MICROS KDS unterstützt Küchen bei der Verwaltung von Bestellungen über mehrere Kanäle, einschließlich Bedienpersonal, Selfservice-Kioske, Drive-Thru, Website, Apps für mobile Bestellungen und Liefer-Apps von Drittanbietern.

Selfservice-Kiosk
Schnellrestaurants und zwanglose Restaurants

Selfservice-Kiosk

Simphony unterstützt die Selfservice-Kiosk-Hardware von Oracle MICROS sowie Kioskterminals von Drittanbietern, um Schlangen und Wartezeiten zu verkürzen. Aktualisieren Sie Speisekartenoptionen, Preise und Upsell-Produkte an mehreren Kiosken gleichzeitig, und reduzieren Sie parallel dazu den Personalaufwand.

Integrationsökosystem
Schnellrestaurants sowie zwanglose und Gourmet-Restaurants

Integrationsökosystem

Simphony basiert auf einer sicheren und offenen API, die auf Microsoft Windows oder Oracle Linux ausgeführt wird. Stellen Sie ganz leicht eine Verbindung zu Ihren bevorzugten Online-Bestellplattformen, Lieferdiensten, mobilen Zahlungsverarbeitungslösungen und mehr her.

Oracle Cloud Marketplace bietet ein robustes Ökosystem von umfassend geprüften Oracle MICROS Simphony-Integrationspartnern. Es war noch nie so einfach, Ihr POS-System an die Anforderungen Ihres Restaurants anzupassen.

Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten und das perfekte POS-System für Ihren Gastronomiebetrieb zu konfigurieren.
Oracle MICROS

Globale POS- und PMS-Lösungen für jeden Veranstaltungsort

Oracle MICROS bietet einen unübertroffenen globalen Leistungsumfang und Support und stellt POS-Systeme und Beratungsdienste für Kunden in mehr als 180 Ländern bereit. Unsere umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Buchhaltung, Sprache und Steuerwesen macht uns zu einem idealen internationalen Technologiepartner.

Oracle MICROS Simphony

Hotels, Kreuzfahrtschiffe und Casinos

Schaffen Sie ein erstklassiges Gasterlebnis. Verwalten Sie Treueprogramme dank leistungsstarker Analysen. Oracle MICROS setzt Maßstäbe für erstklassige Gastfreundlichkeit. Sorgen Sie für außerordentliche Erfahrungen mit personalisiertem Service und treuen Kunden. Dieses Ziel haben Gastgewerbeunternehmen überall gemeinsam und auch über die Lösung sind sie sich einig: Die integrierte Oracle MICROS Technologie und die Cloud-Plattform.

Vom Einchecken bis zum Auschecken und darüber hinaus unterstützt Sie Oracle MICROS mit erweiterten Tools für Property Management und POS-Systeme bei der Bereitstellung erstklassiger Gastfreundlichkeit.

  • Schlanke POS-Workstations und mobile POS-Tablets
  • Vertriebs- und Umsatzoptimierung, Berichte und Analyse-KPIs
  • Flexible Tools für die Zimmerreservierung und Verwaltung von Kundentreueprogrammen
  • Cloud- und On-Premise-Lösungen sowie Integrationen von Drittanbieter-Apps
Stadien, Arenen und Veranstaltungsorte

Stadien, Arenen und Veranstaltungsorte

Sorgen Sie für zufriedenere Kunden und mehr Umsatz mit schnellen Konzessions-POS-Systemen. Fans verbringen mehr Zeit mit der Show und weniger Zeit in der Warteschlange. Weniger Wartezeit in der Schlange bedeutet mehr Konzessionsverkäufe. Dank Oracle MICROS Selfservice-Kiosken, mobilen Verkaufslösungen und benutzerfreundlicher POS-Hardware kann Ihr Veranstaltungsort schnell für Kundenzufriedenheit sorgen.

Oracle MICROS ist die Marke, auf die Sie sich verlassen können, für das große Spiel, das ausverkaufte Konzert oder den Veranstaltungsort Ihres Lebens.

  • Software für Selfservice-Kioske und flexible, drahtlose, tragbare POS-Tablets
  • Kompakte Konzessions-POS-Systeme, Software für die Verwaltung von Veranstaltungsorten und Luxus-Suiten
  • Software für die Personalplanung und Tools für die Bestandsverwaltung
  • Treueprogrammmanagement
  • Integrationsfunktionen für Gastronomie-Apps von Drittanbietern
Bahnhöfe, Bushaltestellen und Flughäfen

Bahnhöfe, Bushaltestellen und Flughäfen

Dank der schnellen Auftragsbearbeitung bleiben Reisende in Bewegung. Antizipieren Sie Bestandsanforderungen und Mitarbeiterzeitpläne mit erweiterten Analysen und Berichten für die Reisesaison. Sorgen Sie dafür, dass das kulinarische Erlebnis für Reisende als Teil ihrer Reise reibungslos verläuft. Mit einer vollständig anpassbaren und benutzerfreundlichen Oberfläche können Ihre Mitarbeiter Bestellungen mit der Geschwindigkeit bearbeiten, die Reisende von heute verlangen.

An Flughäfen, Bahnhöfen und Busterminals auf der ganzen Welt finden Sie Oracle MICROS POS-Systeme, die die Auslastung problemlos bewältigen.

  • Robuste, kompakte POS-Terminals und benutzerfreundliche tragbare sowie stationäre POS-Tablets
  • Kitchen Display Systems, Peripheriegeräte und Tools für die Bestandsverwaltung
  • Software für die Personalplanung und Tools für die Bestandsverwaltung
  • Cloudbasierte Berichts- und Analysetools und Software für die Personalplanung
  • Integrationsunterstützung für Gastronomie-Apps von Drittanbietern
Selfservice-Kiosk

Einzelhandelsgeschäfte aller Formen und Größen

Verarbeiten Sie Aufträge, optimieren Sie den täglichen Betrieb, maximieren Sie die Mitarbeiterproduktivität, passen Sie das Kundenerlebnis an und steigern Sie Ihre Umsätze mit benutzerfreundlicher Hardware. Mit den Oracle MICROS Cloud-Lösungen für den Einzelhandel können Einzelhändler die Kundennachfrage antizipieren, Vorgänge vereinfachen und Mitarbeiter und Verbraucher gleichermaßen inspirieren.

Oracle MICROS Point-of-Service-Hardware für den Einzelhandel kombiniert Auftragsverarbeitung mit erweiterten Analysen und leistungsstarken Berichten.

  • Robuste, voll ausgestattete POS-Workstations
  • Auftragsmanagement für den Einzelhandel in der Cloud
  • Erweiterte Bestandsplanung, Markenkonformitätsmanagement und Bedarfsprognosen
  • Optimierungsservices und Warenfinanzplanung
  • Integration von Drittanbieter-Apps

Oracle MICROS unterstützt Ihr Unternehmen

Schulungsvideos

Mit über 20 kurzen Videos wird Ihr Team in kürzester Zeit umfassend in Oracle MICROS Simphony POS-Systemen geschult.

Entdecken Sie Oracle MICROS Schulungsvideos

Support erhalten

Unser globales Supportteam steht bereit, um Ihre Fragen zu beantworten. Durchsuchen Sie unten unsere Liste der lokalen Telefonnummern.

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Infos zur Übernahme

Am 23. Juni 2014 gab Oracle bekannt, dass das Unternehmen eine Vereinbarung zur Übernahme von MICROS Systems, Inc. abgeschlossen hat. Klicken Sie unten, um mehr zu erfahren.

Erfahren Sie mehr über die Übernahme von MICROS Systems durch Oracle