Preguntas frecuentes sobre Multicloud Universal Credits

Descripción general y elegibilidad

¿Qué son los Multicloud Universal Credits?

Multicloud Universal Credits permiten a las empresas simplificar las adquisiciones con un único compromiso consolidado para Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle AI Database@AWS, Oracle AI Database@Azure y Oracle AI Database@Google Cloud. Brindan precios consistentes y mayor flexibilidad, simplificando la administración de entornos multicloud a gran escala y evitando la necesidad de gestionar contratos independientes con cada proveedor.

¿Cuáles son las ventajas?

• Menor carga operativa relacionada con múltiples negociaciones contractuales y el control de compromisos individuales.
• Precios y tarifas unificadas con descuentos en todas las implementaciones entre nubes.
• Mayor flexibilidad de despliegue para cargas de trabajo de Oracle AI Database, con la posibilidad de elegir cualquier región disponible de OCI, AWS, Azure o Google Cloud según tus necesidades operativas y de soberanía de datos.

¿Quién puede acceder a Multicloud Universal Credits?

Pueden acceder los clientes que tengan previsto ejecutar cargas de trabajo en al menos dos de estos tres proveedores cloud: AWS, Azure o Google Cloud. De forma predeterminada, un contrato de Multicloud Universal Credits incluye una suscripción a OCI que será facturada por Oracle según el uso.

¿Es posible contratar Multicloud Universal Credits si ya cuento con una oferta privada o un compromiso vigente de Oracle Universal Credits?

Multicloud Universal Credits no son válidos para suscripciones actuales de Universal Credits con Oracle, ofertas privadas existentes con hyperscalers ni nuevas ofertas privadas vinculadas a suscripciones ya activas de hyperscalers, como ampliaciones, renovaciones o reposiciones.

En el futuro planeamos ofrecer soporte para que los clientes puedan migrar sus suscripciones actuales (ofertas privadas u Oracle Universal Credits) a un compromiso de Multicloud Universal Credits.

¿En qué monedas puedo realizar transacciones? ¿Cuándo se admitirán otras monedas?

Por el momento, las órdenes de Multicloud Universal Credits únicamente pueden procesarse en dólares estadounidenses. En futuras versiones se incorporarán otras monedas.

¿En qué servicios se pueden utilizar los Multicloud Universal Credits?

Puedes utilizarlos en los servicios de OCI elegibles y en las ofertas de Oracle AI Database en hiperescaladores compatibles (AWS, Microsoft Azure y Google Cloud), donde se ofrezcan. Para ver la lista más reciente de servicios compatibles, consulta las páginas de servicios de OCI, Oracle AI Database@AWS, Oracle AI Database@Azure y Oracle AI Database@Google Cloud.

¿Los revendedores pueden acceder a Multicloud Universal Credits?

Actualmente no, pero se están planificando transacciones indirectas/de revendedor para una versión futura.

¿Multicloud Universal Credits es compatible también con despliegues de Cloud@Customer?

Sí. El uso de Oracle Exadata Cloud@Customer bajo una suscripción de Oracle Universal Credits puede ser elegible al contratar un nuevo acuerdo de Multicloud Universal Credits.

¿Multicloud Universal Credits estará disponible para centros de datos no comerciales, Oracle Alloy y Oracle Government Cloud?

En este momento, no.

¿Es posible añadir otro hyperscaler a un contrato de Multicloud Universal Credits una vez completado el onboarding inicial?

La opción de añadir un hyperscaler adicional a un contrato existente de Multicloud Universal Credits estará disponible en una futura versión. Contacta a tu representante comercial si necesitas esta funcionalidad.

¿Los servicios IaaS de OCI están incluidos con Oracle AI Database@AWS, Oracle AI Database@Azure y Oracle AI Database@Google Cloud dentro de un contrato de Multicloud Universal Credits?

Solo los servicios de Oracle AI Database están disponibles a través de Oracle AI Database@AWS/Azure/Google Cloud. Todos los servicios de OCI están disponibles mediante la suscripción de OCI incluida en un contrato de Multicloud Universal Credits.

¿Oracle Support Rewards es compatible con acuerdos de Multicloud Universal Credits?

Sí. Las suscripciones secundarias incluidas en un contrato de Multicloud Universal Credits —como OCI y Oracle AI Database@AWS/Azure/Google Cloud— pueden participar en Oracle Support Rewards. Las recompensas se acumulan en función del consumo de SKU elegibles según las reglas estándar de Oracle Support Rewards.

Facturación y pagos

¿Cómo funciona el proceso de facturación y cobro con los hyperscalers?

Seguirás recibiendo la facturación y las facturas directamente del hyperscaler, tal como hoy. Puedes continuar consultando el consumo de Oracle AI Database@AWS/Azure/Google Cloud directamente desde el hyperscaler que utilices.

La facturación seguirá los ciclos de facturación y pago estándar del mercado de cada hiperescalador.

¿Es necesario ejecutar una oferta privada con compromiso anticipado en los marketplaces de Azure, AWS o Google para utilizar Multicloud Universal Credits?

El modelo de Multicloud Universal Credits es compatible con ofertas privadas de compromiso anticipado y también con modelos basados en consumo en los marketplaces de Azure, AWS y Google Cloud. Consulta con el equipo comercial de tu hyperscaler para definir la opción más adecuada para tu caso.

• Oferta privada con compromiso anticipado: Los cargos se aplican a tu compromiso con el hyperscaler, incluidos los compromisos anticipados y los costos por sobreconsumo. Además, podrías acceder a incentivos adicionales. Consulta con el equipo de cuentas de tu hiperescalador para obtener más información.
• Oferta privada basada en el uso: el uso se factura a mes vencido. Contacta a tu equipo de ventas de Oracle para confirmar si tu carga de trabajo es elegible.
  • Azure y AWS: Las ofertas privadas bajo modelo de consumo para Oracle AI Database@Azure y Oracle AI Database@AWS no descuentan del compromiso adquirido con el hyperscaler. Puede que no seas elegible para incentivos adicionales. Consulta con el equipo de cuentas de tu hiperescalador para obtener más información.
  • Google Cloud: Las ofertas privadas bajo modelo de consumo para Oracle AI Database@Google Cloud sí descuentan del compromiso adquirido con Google Cloud. Consulta con tu equipo de cuenta de Google para obtener más información.

¿Qué ocurre si mi suscripción con compromiso anticipado de Oracle AI Database@AWS/Azure/Google Cloud supera el consumo contratado?

En caso de sobreconsumo, el hyperscaler realizará la facturación mensual a período vencido utilizando la tarifa negociada vigente, tal como funciona hoy. Además, el importe correspondiente al sobreconsumo se descontará de tu compromiso de Multicloud Universal Credits. Si decides no renovar tu contrato de Multicloud Universal Credits al finalizar su vigencia, el consumo posterior de Oracle AI Database@AWS/Azure/Google Cloud será cobrado según el precio de lista vigente. Para obtener más información, consulta las descripciones de los Servicios referenciadas en tu Pedido de Oracle.

¿Es posible transferir créditos no utilizados de compromisos con un hyperscaler (AWS, Azure o Google Cloud) hacia otro hyperscaler?

No. Los compromisos adquiridos con hyperscalers funcionan bajo el modelo “úsalos o piérdelos” y no es posible transferirlos a otros hyperscalers ni a diferentes suscripciones.