Oracle Customer Excellence Awards
Has hecho un trabajo increíble. Ahora mereces el reconocimiento. Los premios Oracle Customer Excellence Awards celebran lo mejor de la innovación empresarial, mostrando cómo organizaciones de todo el mundo, y sus líderes, utilizan la tecnología de Oracle para reinventar las prácticas comerciales, reinventar la jornada laboral y aumentar las ventas.
Revisa las categorías actualizadas de este año y la estructura del programa y asegúrate de enviar tu nominación a tiempo. En cada categoría, Oracle nombrará ganadores en cuatro regiones: Europa, Medio Oriente y África; América del Norte; Japón y Asia Pacífico; y América Latina. Los ganadores regionales pasarán automáticamente a la fase de Nominación Global junto con las nuevas nominaciones presentadas para su evaluación. Para obtener más información, consulta nuestras Preguntas Frecuentes y las Reglas Oficiales.
Ya están abiertas las nominaciones.
Fechas clave
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8 de diciembre de 2025
Apertura de nominaciones regionales
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31 de enero de 2026
Cierre de nominaciones regionales
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Marzo-abril de 2026
Anuncio de ganadores regionales
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Del 6 de julio al 4 de septiembre de 2026
Fase global (abierta a nuevas nominaciones)
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Octubre de 2026
Anuncio de ganadores globales
Categorías del premio AI Fusion
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Premio a la excelencia en transformación digital a nivel empresarial
Impulsar la transformación e innovación de los procesos de gestión en toda la organización, aprovechando la suite de Fusion Applications y la inteligencia artificial.
Este premio reconoce a las organizaciones que han implementado la suite completa de Oracle Fusion Cloud Applications, o al menos tres de los cuatro pilares principales (ERP, SCM, HCM o CX), para lograr un impacto empresarial significativo y medible. El ganador demuestra cómo una única plataforma impulsada por IA puede unificar las operaciones, automatizar procesos de extremo a extremo, acelerar la toma de decisiones y aumentar la productividad para fomentar un crecimiento significativo.
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Premio a la excelencia de AI Agent Studio para Fusion Applications
Impulsando el uso pionero de IA a nivel empresarial con Oracle AI Agent Studio para Fusion Applications.
Este premio reconoce a las organizaciones que están liderando la aplicación de inteligencia artificial dentro de Oracle Fusion Cloud Applications. Estas organizaciones han comenzado a implementar agentes de IA a través de Oracle AI Agent Studio para automatizar procesos definidos y lograr mejoras medibles. El ganador demuestra cómo los agentes de IA se pusieron en marcha, qué procesos empresariales transformaron y cuáles fueron los beneficios concretos obtenidos. Cualquier proceso de gestión o área funcional donde los agentes de IA estén activos y en uso puede ser considerado.
Categorías de Customer Experience Awards
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Customer Experience Excellence Award
Lograr resultados excepcionales usando Oracle CX y la suite completa de Oracle para ofrecer experiencias de cliente conectadas y con tecnología de IA.
¿Tu equipo utilizó Oracle CX junto con ERP, HCM, SCM u otras aplicaciones de Oracle para transformar la experiencia del cliente? Este premio reconoce a las organizaciones que combinan IA integrada, datos conectados y flujos de trabajo entre aplicaciones para automatizar tareas, mejorar servicios y personalizar la interacción, ofreciendo experiencias coherentes e inteligentes en todo el recorrido del cliente. Los ganadores demuestran mejoras medibles en la satisfacción del cliente, la fidelidad y el desempeño empresarial.
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Excelencia en ventas: premio al crecimiento preciso de ingresos
Impulso de ingresos de alto valor mediante recomendaciones basadas en IA, datos unificados, márgenes inteligentes y relaciones recurrentes.
¿Tu equipo transformó su desempeño a través de la automatización impulsada por IA y datos de ventas unificados? Este premio reconoce el uso excepcional de la inteligencia artificial para garantizar ingresos predecibles y recurrentes, aumentar la rentabilidad de los acuerdos y el control de márgenes, y generar pedidos precisos y sin errores que impulsen un crecimiento sostenido.
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Excelencia en servicios y servicio en campo: premio a la automatización de operaciones
Acelerar la resolución de casos mediante automatización inteligente del servicio y del servicio de campo.
¿Tus equipos de servicio y/o servicio de campo utilizan datos y procesos impulsados por IA para revolucionar la prestación de servicios? Este premio reconoce el éxito en la automatización de trabajos de soporte, aceleración de las resoluciones y obtención de mejoras cuantificables en la productividad del servicio y del servicio de campo, así como en la satisfacción del cliente.
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Excelencia en marketing y datos de clientes: premio a los insights y la interacción con clientes
Aprovechamiento de datos unificados e IA para atraer nuevos públicos y crear recorridos de cliente personalizados y multicanal.
¿Tus equipos aprovecharon datos unificados de clientes y la inteligencia artificial para ofrecer experiencias, campañas o programas excepcionales? Este premio reconoce el uso excepcional de Oracle Marketing y Unity Data Platform para convertir los datos empresariales en inteligencia accionable del cliente, identificar oportunidades de ingresos, organizar interacciones específicas, maximizar el ROI de las campañas y fomentar la fidelidad del cliente de forma medible.
Categorías de premios de Recursos Humanos
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Employee Experience Excellence Award
Definición de la próxima era de la experiencia del empleado a través de la innovación
La experiencia del empleado está evolucionando rápidamente, y las organizaciones con más visión de futuro evolucionan junto con ella. Esta categoría reconoce a las organizaciones que están profundamente comprometidas con comprender y conectar con su personal, impulsar su crecimiento y prepararlo para un futuro impulsado por la IA.
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Candidate Experience Excellence Award
Transformación de la contratación en un proceso impulsado por IA y centrado en las personas
La capacidad de establecer relaciones sólidas con los candidatos distingue a las empresas en un mercado laboral competitivo. Mediante el uso innovador de la tecnología, estas organizaciones están capacitando a sus equipos de contratación, atrayendo candidatos con las habilidades adecuadas y convirtiendo el proceso de selección en una experiencia hiperpersonalizada, respaldada por la IA.
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HR Innovation Award
Implementación de una visión notable para el futuro del trabajo
Estas organizaciones están tomando la iniciativa: adoptan las últimas innovaciones para mejorar el desempeño de los empleados y mantenerse a la vanguardia de la competencia. A través de la aplicación creativa de IA agéntica y generativa, junto con inteligencia de datos y otras tecnologías innovadoras, estas organizaciones están trazando el rumbo hacia una nueva modalidad de trabajo.
Categorías de premios de finanzas y cadena de suministro
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Premio a la excelencia en finanzas y operaciones sin intervención manual
Lograr una eficiencia revolucionaria mediante operaciones financieras autónomas impulsadas por IA, con mejoras medibles en velocidad, precisión y control.
Este premio reconoce a las organizaciones que han reinventado los procesos financieros clave mediante automatización avanzada y agentes inteligentes, eliminando la intervención manual a gran escala y logrando mejoras tangibles en cuanto a precisión y productividad. Los ganadores demuestran avances significativos hacia operaciones “touchless” al aplicar capacidades impulsadas por IA en materia de cuentas por pagar, cuentas por cobrar, cierre financiero, conciliación de cuentas, informes y otras áreas del departamento financiero. Las nominaciones deben demostrar cómo la automatización y los flujos de trabajo impulsados por agentes de Oracle Cloud ERP y Oracle Cloud EPM hicieron posible la excelencia operativa y liberaron a los equipos para centrarse en tareas de mayor valor.
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Premio al liderazgo en insights financieros predictivos
Uso de tecnologías como ML, IA generativa, agentes inteligentes y analítica avanzada para impulsar la toma de decisiones proactiva y un impacto empresarial medible.
Este premio reconoce a los clientes que se destacan en convertir los datos en acciones a través de las capacidades de inteligencia predictiva de Oracle y agentes de última generación. Los nominados demuestran dominio en previsión de efectivo predictiva, planificación conectada, detección de anomalías, modelado de escenarios y visibilidad en tiempo real para mejorar la agilidad y mitigar riesgos. Estas organizaciones aprovechan insights predictivos para tomar decisiones más rápidas y con mayor confianza. Los líderes se distinguirán aún más por el uso excepcional de los agentes financieros de Oracle, junto con resultados cuantificables como mayor precisión de previsiones, menor exposición a riesgos o una mejor capacidad de respuesta operativa.
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Premio a la empresa financiera preparada para el futuro
Para liderar la próxima generación de finanzas y operaciones autónomas impulsadas por IA
Este premio, que representa la vanguardia de la innovación en Oracle Cloud ERP y Oracle Cloud EPM, reconoce a los clientes que encarnan la visión de finanzas impulsadas por IA al adoptar IA generativa, agentes inteligentes y procesos totalmente automatizados para desarrollar operaciones adaptativas y de optimización automática. Estas organizaciones están transformando las finanzas en una función continua y automatizada, impulsada por inteligencia predictiva y agéntica. Las áreas clave de enfoque incluyen la adopción de IA generativa, el uso de agentes autónomos en finanzas y operaciones, y el avance temprano hacia procesos de “autogestión” que se mejoran con el tiempo. La automatización B2B también puede desempeñar un papel clave a la hora de impulsar eficiencias en la incorporación, las transacciones y la integración entre clientes, proveedores, bancos y reguladores.
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Premio a la excelencia en IA aplicada a la cadena de suministro
Transformación de las operaciones de la cadena de suministro mediante IA en Oracle Fusion Cloud SCM.
Este premio reconoce a las empresas que logran y mantienen un excelente desempeño en la cadena de suministro gracias al uso de inteligencia artificial integrada. Los nominados deben utilizar al menos dos soluciones de la suite Oracle Fusion Cloud SCM y dos de sus capacidades de IA integradas correspondientes.
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Premio a la transformación de la cadena de suministro y la fabricación
Mejor caso de uso de migración desde sistemas heredados o locales de cadena de suministro y fabricación a Oracle Fusion Cloud SCM.
Este premio reconoce a las empresas que transformaron sus operaciones de cadena de suministro al migrar de soluciones heredadas o locales, como E-Business Suite, JD Edwards y Agile PLM a Oracle Fusion Cloud SCM. Los nominados deben utilizar al menos dos soluciones de la suite Oracle SCM.
Categorías de los premios de infraestructura
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GenAI Innovation Award
Uso creativo de IA generativa para resolver desafíos
Este premio reconoce el uso más innovador y creativo de una solución de IA generativa desarrollada con tecnología de Oracle para abordar desafíos empresariales clave. Ya sea que hayan creado soluciones completamente nuevas o reinventado procesos existentes, los ganadores serán reconocidos por aprovechar el potencial de Oracle y la IA generativa para redefinir lo que es posible.
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Premio a la analítica de datos e IA
Uso de analítica e IA para impulsar excelentes resultados de negocio
Este premio reconoce a las organizaciones que utilizan las soluciones de gestión de datos, analítica e inteligencia artificial de Oracle para convertir datos complejos en inteligencia procesable, generando valor medible y resultados transformadores en todas sus operaciones.
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Performance Excellence Award
Resultados excepcionales en relación precio–desempeño
Este premio reconoce una solución basada en OCI que ofrece una excelente relación calidad-precio. Los ganadores compartirán una historia de éxito de su equipo que demuestre las capacidades de OCI.
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Premio a la nube dedicada
Uso innovador de nube personalizada o regiones dedicadas para abordar las necesidades empresariales.
Este premio reconoce el uso más innovador de las soluciones de nube distribuida de Oracle —como Dedicated Region, Oracle Alloy u Oracle Roving Edge Infrastructure— para resolver necesidades empresariales específicas.
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Multicloud Excellence Award
Implementación de estrategias excepcionales para gestionar e integrar entornos multicloud
Este premio reconoce a las empresas que combinan Oracle Cloud con otros entornos y servicios líderes en la nube —a menudo migrando Oracle AI Database a la nube de su preferencia— para encontrar la solución ideal según sus necesidades. El ganador demuestra una estrategia excepcional para gestionar e integrar entornos multinube, equilibrando hábilmente el desempeño, los costos, la interoperabilidad y la complejidad.
Categorías del premio AI Database
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Premio a la excelencia en innovación con Oracle AI Database
Creación de soluciones innovadoras utilizando las capacidades de IA integradas de Oracle AI Database.
Este premio reconoce el uso más innovador de las capacidades de IA integradas de Oracle AI Database para resolver problemas novedosos o ampliar el alcance y la funcionalidad de soluciones existentes. El ganador será un equipo o un individuo que supere los límites de lo posible, entregando un valor excepcional a su organización y a los usuarios finales.
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Premio a la excelencia en Autonomous AI Lakehouse
Uso de Autonomous AI Lakehouse para obtener insights de negocio basados en datos.
Este premio reconoce el uso más innovador de Autonomous AI Lakehouse para ofrecer acceso abierto y multicloud a los datos, incorporando funcionalidades como Apache Iceberg para eliminar silos analíticos y acelerar el desarrollo de IA. El ganador demostrará una amplia variedad de casos de uso, de la creación de modelos de IA/ML y la realización de analítica compleja, a la integración con aplicaciones empresariales y el aprovechamiento de capacidades de IA generativa.
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Premio a la excelencia en Exadata Cloud@Customer
Innovación con servicios en la nube de Oracle AI Database en entornos locales.
Este premio reconoce el uso más innovador de Oracle Exadata Cloud@Customer para llevar la experiencia de Oracle AI Database en la nube a los propios centros de datos de los clientes.
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Premio a la excelencia para desarrolladores de IA
Desarrollo de aplicaciones que resuelven problemas reales utilizando IA y Oracle AI Database.
Este premio reconoce a desarrolladores que utilizan iniciativas basadas en IA para generar un impacto positivo tanto en la inteligencia artificial como en el desarrollo de software, incluyendo productos, proyectos y contribuciones individuales.
Categorías de los Persona Awards
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CHRO of the Year Award
Liderando prácticas y estrategias transformadoras de RR. HH.
Como verdaderos visionarios dentro de sus organizaciones, estos líderes de RR. HH. conducen con valentía a sus equipos a través de cambios económicos y tecnológicos. Esta categoría está abierta a líderes individuales de RR. HH. que encabezan la estrategia de personal de sus organizaciones (nivel CHRO, aunque se aceptan otros cargos equivalentes).
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Premio al CFO / equipo financiero del año
Reinventando cómo operan las finanzas a través de la automatización, la inteligencia y la conectividad empresarial
Este premio reconoce a líderes y equipos financieros visionarios que ejemplifican la transformación estratégica, la excelencia operativa y la innovación. Los ganadores demuestran cómo su organización financiera se destacó al adoptar la automatización impulsada por IA, flujos de trabajo conectados, analítica inteligente y un modelo operativo moderno. Este premio distingue al CFO y a su equipo de finanzas por lograr un impacto medible en toda la empresa, acelerando el cierre financiero, mejorando la precisión de las previsiones y fortaleciendo la gobernanza y el soporte a la toma de decisiones. También destaca el liderazgo, el cambio cultural, la influencia transversal y la gestión del cambio necesarios para desbloquear nuevos niveles de desempeño.
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Cloud Architect of the Year Award
Excelencia en el diseño de soluciones en la nube escalables e innovadoras
Este premio reconoce a un arquitecto de la nube que demuestre excelencia en el diseño de soluciones en la nube escalables e innovadoras. Este visionario arquitecto implementa soluciones que ofrecen desempeño empresarial, confiabilidad y confianza, lo que permite a su organización prosperar en la era de la nube.
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CIO of the Year Award
Contribuciones sobresalientes al equipo directivo de TI
Este premio distingue a un CIO que demuestra un liderazgo excepcional en TI, ofreciendo resultados empresariales mediante la creación y ejecución de una clara estrategia de TI. Al aprovechar OCI de forma innovadora, este CIO aporta un valor empresarial notable, implementa una estrategia eficaz de análisis de datos, optimiza las operaciones mediante la automatización, mejora la productividad interna y de los usuarios finales, y/o protege a su organización de las amenazas de seguridad en evolución. El ganador servirá de inspiración para otros CIO.
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CTO of the Year Award
Impulsando estrategias tecnológicas innovadoras
Este premio reconoce a un CTO que utiliza tecnologías emergentes para impulsar los objetivos de su organización, como la reducción de costos operativos y la creación de productos nuevos y transformadores que generan resultados significativos para la empresa —e incluso para todo el sector—. Este CTO demuestra un profundo conocimiento de su propio entorno tecnológico y de la nube de Oracle, ofreciendo estrategias claras y ejecutables para implementaciones exitosas en la nube, al tiempo que protege los datos de sus clientes y los de su organización. El ganador inspirará a otros CTO y profesionales de la tecnología con su visión de la innovación impulsada por la tecnología.