Plataforma de integración empresarial como servicio (EiPaaS) definida

Tu organización cuenta con muchas aplicaciones y orígenes de datos, y esos recursos de negocio deben trabajar entre sí. Puede que una plataforma de ventas necesite interoperar con un sistema de inventario, un configurador de productos y un sistema de facturación. O bien, puede que las distintas unidades de negocio de la organización utilicen sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) independientes y a gran escala que tengan una funcionalidad superpuesta y que precisen sincronización y orquestación para llevar a cabo los procesos de negocio.

Como muestran estos ejemplos, las empresas a menudo necesitan unir varias aplicaciones de cara a entregar los datos necesarios para que las operaciones comerciales complicadas funcionen y para automatizar y mejorar esas operaciones con aplicaciones basadas en eventos. Una plataforma de integración empresarial como servicio (EiPaaS) puede ayudar a las empresas a realizar esas conexiones. Y, lo que quizás sea lo más importante, una EiPaaS puede ayudar a los clientes potenciales de las empresas y a los desarrolladores a entregar los proyectos antes, permitiéndoles crear esas conexiones rápidamente al tiempo que se mantienen unos bajos costes operativos generales.

¿Por qué es esencial una integración rápida y eficaz? En pocas palabras, las organizaciones actuales viven en un mundo en el que cada vez hay más datos, aplicaciones, servicios y usuarios. En lugar de atascarse con todos sus datos, las empresas pueden ver la cantidad de datos y la diversidad de aplicaciones y servicios que ejecutan como una oportunidad. Si cuentan con una integración rápida y eficiente, con suficiente capacidad informática y de almacenamiento y con las herramientas de desarrollador e interfaces predefinidas adecuadas —incluidas interfaces sin código y con poco código para un desarrollo rápido—, las organizaciones pueden utilizar EiPaaS para conectar aplicaciones, datos y servicios a fin de admitir aplicaciones basadas en eventos y para poder realizar potentes análisis.

¿Qué es una plataforma de integración empresarial como servicio (EiPaaS)?

Una plataforma de integración empresarial como servicio (EiPaaS) es un conjunto de servicios basados en la nube que se utiliza para enlazar muchas de las aplicaciones, los datos y los servicios de una empresa, tanto si son de cosecha propia como si tienen licencia comercial y si se ejecutan en un centro de datos local o en la nube. Incluso puede integrar las aplicaciones, datos y servicios ofrecidos por los socios y proveedores de una organización, y si esas plataformas externas no son directamente compatibles, puede ayudar a lograrlo transformando los datos, en tiempo real, según sea necesario. EiPaaS admite el desarrollo, el funcionamiento y la gobernanza de estas integraciones.

Desglose de la definición de EiPaaS: la integración empresarial hace referencia a todos los servicios, incluidos los conectores predefinidos y las herramientas de visualización, ejecución, gobernanza y desarrollo necesarias para conectar aplicaciones, datos y servicios. Plataforma como servicio (PaaS) indica que se trata de servicios gestionados por proveedores y que se ejecutan en la nube; iPaaS es el subconjunto de PaaS que los desarrolladores utilizan para acelerar las conexiones y extensiones de aplicaciones. El léxico está cambiando para omitir la palabra "empresa", por lo que algunas personas se refieren a EiPaaS como solo iPaaS.

Una EiPaaS puede conectar diversos sistemas de back-office y front-office, como nóminas, servicios fiscales, finanzas, inventario, facturación de gestión de pedidos, recursos humanos y gestión de clientes, con fines de eficiencia y productividad. Las capacidades de automatización y orquestación de una EiPaaS pueden hacer que las operaciones empresariales complejas y de varios pasos resulten más sencillas. Las capacidades importantes abarcan procesos como mover datos en lotes o flujos, crear y gestionar puntos finales de API, transformar y preparar datos cuando sea necesario y admitir consultas que extraen datos de varios orígenes de datos. Las plataformas de integración también pueden ayudar a las empresas que trabajan en la adopción de servicios de inteligencia artificial (IA), lo que respalda la introducción de IA conversacional y de modelos para funciones como la visión o el reconocimiento de documentos.

Conclusiones clave

• La integración empresarial enlaza las aplicaciones, los orígenes de datos, los servicios y la red de partners de una organización para ayudar a que las operaciones de negocio se ejecuten de forma más eficaz.
• Una plataforma de integración empresarial basada en la nube puede ser más flexible, ampliable y disponible que las plataformas de integración en un centro de datos local.
• Los conectores de aplicaciones predefinidos permiten una integración rápida con menos código en una amplia gama de aplicaciones, incluso si son de diferentes proveedores o proveedores de servicios.
• Las plataformas de integración empresarial pueden facilitar la automatización de procesos, a menudo mediante el uso de recetas predefinidas estandarizadas que se pueden adaptar a necesidades empresariales específicas.

Explicación de EiPaaS

La integración empresarial (IE), también conocida como integración de aplicaciones, es el término general para indicar la forma de hacer que sistemas de software dispares funcionen entre sí mediante un sistema de conectividad. La plataforma de integración ofrece un entorno de desarrollo, incluidas las integraciones previamente creadas, que permite que varias aplicaciones hablen entre sí, lo que proporciona comunicaciones, transformaciones y transferencias de datos, fiabilidad y escalabilidad. Además, las plataformas de integración empresarial ofrecen una orquestación programable de las transacciones complejas de varios pasos que utilizan muchos sistemas de software diferentes. La orquestación permite a los desarrolladores crear un ecosistema conectado con reglas sólidas para abordar problemas inesperados, para registrar íntegramente cada paso correcto o fallido de la transacción y para tener la flexibilidad de adaptarse a las condiciones cambiantes del negocio. Se proporciona todo lo que permite realizar transacciones complejas, mucho más allá de lo que puede hacer una sola aplicación.

Históricamente, EI era un software específico de un centro de datos de una organización. La tendencia actual es ejecutar la integración de datos en la nube (denominada iPaaS, para la plataforma de integración como servicio, o EiPaaS, para la plataforma de integración empresarial como servicio), de manera que llegue a las aplicaciones locales y en la nube de la empresa. También pueden acceder a la propia integración PaaS los usuarios comerciales autorizados con una conexión a Internet segura, sin importar dónde se encuentren, ya sea en la oficina, en el hogar o en las instalaciones de un cliente.

¿Cómo funciona EiPaaS?

La integración empresarial es un concepto bastante sencillo: una organización dispone de una serie de aplicaciones, bases de datos y servicios. Algunas de ellas se pueden utilizar través de interfaces de programación de aplicaciones (API), pero en muchas no es posible, y en su lugar se requieren adaptadores predefinidos o recetas de integración ampliables predeterminadas. Algunas de esas aplicaciones se ejecutan en la nube; otras se alojan en centros de datos locales. Esas aplicaciones pueden ser ofertas comerciales listas para usar, o bien de cosecha propia. Ahí es donde entra en juego la plataforma EI: se encarga de la gestión de API o de organizar la transferencia de datos y metadatos relevantes entre aplicaciones, sin importar qué arquitecturas o infraestructura de soporte estén en uso. EiPaaS ejecuta esa plataforma desde la nube como servicio.

En este enfoque del desafío de integración, la plataforma EI se configura para conocer todas esas aplicaciones y bases de datos, y dispone del acceso seguro adecuado a las API de dichas aplicaciones. La plataforma EI puede responder a las acciones que se originan en una de esas aplicaciones, como un pedido de cliente o un reaprovisionamiento de inventario, para que se realicen las acciones adecuadas en las otras aplicaciones. Para cumplir con los requisitos de integración, la plataforma EI utiliza su lógica interna y un flujo de trabajo programado, así como información sobre las API de esas aplicaciones, los formatos de datos y los formatos de mensajería, de manera que se garantice que todas las acciones necesarias para ejecutar una tarea se puedan realizar con el mínimo retraso, evitando al mismo tiempo errores costosos.

El uso de una plataforma de EI en la nube —es decir, el uso de EiPaaS— garantiza que la propia plataforma de EI sea escalable y esté actualizada, con la ventaja de garantizar que tiene acceso a todas las API de las aplicaciones locales y basadas en la nube de la organización. Si aumenta la demanda de EiPaaS, como una serie de llamadas de API de una aplicación, el proveedor de nube debe poder agregar automáticamente la capacidad informática necesaria para que la plataforma cumpla esa solicitud sin ralentizarse. Suponiendo que la plataforma EiPaaS contenga adaptadores e integraciones bien integrados, y que esos adaptadores e integraciones se admitan y sean extensibles, seguirán funcionando incluso cuando se actualicen las aplicaciones individuales y otros puntos finales. En comparación con una plataforma EI basada en un centro de datos, en la EiPaaS basada en la nube el acceso de los empleados resulta más sencillo, al igual que lo es la integración segura con socios y proveedores.

¿Por qué EiPaaS es importante para las empresas?

Las empresas de hoy en día confían en muchas aplicaciones, no solo para el procesamiento de transacciones y la prestación de servicios, sino también para finanzas y auditoría, análisis, experiencia del cliente, gestión de capital humano, supervisión de seguridad, gestión de contenido y mucho más. En prácticamente cualquier proceso, casi siempre se necesita información de más de una de esas aplicaciones. Tanto los líderes empresariales como los desarrolladores se enfrentan a la presión de entregar estos proyectos más rápidamente, al tiempo que reducen los costes, lo que implica que necesitan una forma eficiente y confiable de crear esas conexiones de aplicaciones y datos.

Incluso los procesos de negocio más sencillos requieren datos operativos de diferentes fuentes, pero muchos procesos de negocio y flujo de trabajo requieren además a menudo cadenas de acciones complicadas y cuidadosamente secuenciadas: "SI esto sucede, ENTONCES haga esto. Si la acción se realiza correctamente, haz esto PERO si algo sale mal (por ejemplo, el pago del cliente se retrasa o el artículo está pendiente) ENTONCES haz esta otra cosa en su lugar". Al proporcionar los datos necesarios para orquestar estos pasos, EiPaaS puede ayudar al comercio a avanzar siguiendo los procesos adecuados. No obstante, la orquestación basada en reglas como esta ha existido durante años, y esto es solo el comienzo. Las empresas van más allá de la lógica basada en reglas y están invirtiendo en proyectos que respaldan flujos de procesos dinámicos, basados en datos y basados en eventos, los cuales abordan un contexto empresarial más amplio, en lugar de solo su función limitada. La ejecución de esos proyectos confía en las amplias capacidades de EiPaaS.

Sin esta orquestación, es posible que los empleados necesiten realizar cada paso manualmente, lo que puede llevar a errores si no realizan las acciones correctamente, o bien a retrasos si ningún empleado ve o actúa de inmediato en caso de notificación. En el mundo actual de la satisfacción instantánea y el comercio electrónico, los retrasos pueden provocar la insatisfacción del cliente, una reducción de la eficiencia y la pérdida de oportunidades para completar una transacción o resolver un problema. Las ventajas de la orquestación se pueden lograr incluso en las organizaciones más pequeñas. Los motores reales son el número de pasos de un proceso de negocio y el número de aplicaciones que se ven afectadas por todos esos pasos. En otras palabras: EiPaaS sienta las bases para lograr interacciones de autoservicio más sencillas y atractivas entre personas, aplicaciones y datos de toda la organización.

Ventajas de EiPaaS

La plataforma de integración empresarial como servicio basada en la nube (EiPaaS) ofrece muchas ventajas para una organización, entre las que se incluyen las siguientes:

• Entrega más rápida Las herramientas que requieran poco o ningún código, junto con adaptadores, recetas y plantillas predefinidos, pueden realizar las integraciones en línea entre 4 y 6 veces más rápido que las integraciones que no son de EiPaaS.
• Acceso radial a aplicaciones empresariales. Si una aplicación se puede enlazar a la plataforma EiPaaS con conectores y API, puede funcionar con cualquier otra empresa integrada.
• Evita la proliferación de integraciones punto a punto. Sin una EiPaaS, cada aplicación debe comunicarse con todas las demás, lo que resulta increíblemente difícil de configurar y de usar, además de ser caro de mantener cuando hay docenas o cientos de aplicaciones para integrar.
• Modelo de seguridad unificado. La plataforma EiPaaS mantiene una lista de usuarios y aplicaciones autorizados y puede aplicar reglas de acceso desde un único punto de control.
• Registro completo. Dado que EiPaaS facilita todas las comunicaciones entre aplicaciones, se completan los logs de transacciones, lo que genera una pista de auditoría.
• Análisis de procesos empresariales. Dado que la plataforma EiPaaS participa en la orquestación de transacciones complejas, se puede aprovechar como fuente de datos operativos para entrenar algoritmos de IA y aprendizaje automático, que generan información para gerentes y ejecutivos de la línea de negocio.
• Escalable y fiable. Dado que EiPaaS se ejecuta en la nube, está exento de las restricciones de un centro de datos local empresarial, lo que permite que la plataforma se amplíe según sea necesario y que se reduzca durante períodos de negocio más lentos. La compañía tampoco necesita contratar a personal para ejecutar la infraestructura que admite EiPaaS.
• Cambios en minutos, no en meses. La capacidad de iterar con versiones más pequeñas e inmediatas aumenta el valor de las relaciones laborales entre las empresas y los departamentos de TI y ofrece la agilidad que necesitan las empresas actuales.

Características de EiPaaS

Una plataforma de integración empresarial con todas las funciones y gestionada por proveedores en la nube —EiPaaS— contiene la mayoría o todas estas funciones o capacidades clave.

• Capacidad para detectar aplicaciones, datos y servicios. Las cadenas de herramientas EiPaaS pueden facilitar las actividades de detección y minería de tareas y procesos para destapar los activos de una organización y, en algunos casos, encontrar recursos ocultos que podrían ofrecer un valor considerable a la organización.
• Creación de servicios a partir de una amplia variedad de aplicaciones. EiPaaS debería poder crear servicios basados en una combinación de aplicaciones críticas de una organización, como la planificación de recursos empresariales, la gestión del rendimiento empresarial, la gestión de recursos humanos, la cadena de suministro y los sistemas de experiencia del cliente, así como más aplicaciones especializadas, fuentes de datos e incluso software propio. Si es necesario, EiPaaS también se puede integrar con aplicaciones heredadas mediante la captura de datos de pantalla o la emulación de una sesión de usuario con una interfaz de explorador.
• Un gran conjunto de conectores predefinidos. Los conectores proporcionan el punto de integración en las aplicaciones de una organización detectando sus API, formatos de mensajería, formatos de datos y protocolos de seguridad. Los conectores predefinidos permiten a los desarrolladores incorporar nuevas aplicaciones o bases de datos de forma más rápida, ya sea en una nube pública, local o en un entorno híbrido. También aumentan la fiabilidad. Una vez que el conector está activo y en ejecución, la aplicación empresarial ya está integrada.
• Comprensión e integración de una amplia variedad de tipos de datos. No todos los datos de una organización se integran en una base de datos perfectamente estructurada. Una EiPaaS no solo puede utilizar datos de bases de datos, almacenes de datos y lagos de datos, sino que, mediante el procesamiento inteligente de documentos, también puede hacer uso de orígenes como documentos escaneados, correos electrónicos y mensajes, y anexos de archivos.
• Integraciones predefinidas para procesos de negocio. Estas integraciones permiten realizar tareas complejas de varios pasos que abordan varias aplicaciones empresariales, como la actualización de inventario, la ejecución de transacciones, la facturación de clientes y la actualización de finanzas. Los flujos de trabajo predefinidos se pueden utilizar inmediatamente para ayudar a orquestar los procesos de negocio críticos. Cuando una opción predefinida no ofrece el resultado deseado, a menudo es más fácil adaptarla a una necesidad específica, en lugar de escribir un flujo de trabajo desde cero.
• Consistencia de datos y notificación de cambios. Una plataforma EiPaaS puede supervisar aplicaciones, orígenes de datos y servicios para detectar cambios, a veces mediante la notificación directa del cambio y otras mediante la supervisión remota de esos cambios. Una vez que se haya detectado un cambio, la plataforma EiPaaS enviará automáticamente esos cambios a otras aplicaciones, orígenes de datos y servicios, manteniendo todo sincronizado.
• Paneles de control en tiempo real. Muchas organizaciones utilizan software de análisis independiente para supervisar sus procesos de negocio y encontrar patrones que puedan provocar problemas empresariales. Los datos que utiliza este software de análisis deben exportarse desde esas aplicaciones para proporcionar una visión relevante del negocio. En su lugar, una EiPaaS con capacidades de panel de control integradas puede proporcionar estadísticas directamente en una aplicación o flujo de trabajo.
• Potentes herramientas para desarrolladores. La configuración de una plataforma EiPaaS para las necesidades específicas de tu empresa se facilita con herramientas visuales que requieren poco código y que permiten a los desarrolladores, directores comerciales y otros usuarios de tecnología colaborar en proyectos de integración. Las herramientas de EiPaaS también ayudan a los equipos a probar, desplegar y supervisar sus integraciones.

Rol de EiPaaS en la arquitectura empresarial

La arquitectura empresarial consiste en una vista de las aplicaciones, los datos, la infraestructura, las integraciones, los servicios de negocio, los procesos y los flujos de trabajo, los sistemas de conformidad y el marco de seguridad que se necesitan en toda una organización para ejecutar las operaciones de negocio. Estas opiniones pueden ayudar a la organización a innovar nuevas formas de mejorarlas. Un aspecto central de una arquitectura empresarial de éxito es comprender completamente las aplicaciones que se utilizan, los datos que impulsan esas aplicaciones y la forma en que funcionan juntas en las operaciones comerciales para responder ante los cambios en las condiciones de marketing y las nuevas estrategias comerciales.

Tendencias de EiPaaS

La plataforma de integración empresarial como servicio ha evolucionado de la mano de un cambio más amplio en las operaciones del sector de los centros de datos locales a la nube. Una tendencia clave es que las empresas evitan ahora las herramientas de integración de nicho que solo hacen un trabajo bien y, en su lugar, trabajan con una plataforma de pila completa que cuenta con la amplitud y profundidad necesarias para conectar una amplia gama de aplicaciones y fuentes de datos. Ante la presión de ofrecer soluciones rápidamente, las empresas también se inclinan más por las integraciones predefinidas, los adaptadores y las recetas que ofrece una plataforma más amplia. Las herramientas de nicho asignan una mayor carga de integración a los propios desarrolladores y administradores de la empresa, lo que puede aumentar los costes, la complejidad y el riesgo.

Otra tendencia en los patrones de integración empresarial es utilizar la nube como punto de integración. Las empresas integran cada vez más aplicaciones y datos que residen en varias nubes, se alojan en varios centros de datos locales y proceden de una serie de partners y orígenes de terceros. También están integrando datos de transmisión en tiempo real para que se admitan aplicaciones basadas en eventos. Estas integraciones dan prioridad a la fiabilidad. Se puede acceder a una plataforma de integración en la nube, es decir, EiPaaS, siempre que haya una conexión a Internet disponible y que pueda proporcionar escalabilidad y resiliencia más allá de lo que ofrece una plataforma de integración alojada en un centro de datos empresarial local. Además, el uso de la integración basada en la nube puede respaldar la convergencia de la integración de aplicaciones y datos, la automatización de procesos e incluso la IA para aprovechar al máximo las capacidades de datos y aplicaciones de una organización.

Las plataformas de integración también están asumiendo un papel cada vez más importante a la hora de ayudar a las empresas a crear interfaces, para clientes o empleados, que deben funcionar con IA conversacional (por ejemplo, bots conversacionales de última generación), aplicaciones móviles y la web. Una EiPaaS puede ayudar a las empresas a incorporar modelos de IA preentrenados en áreas como el lenguaje y el habla, la visión, el reconocimiento de documentos y la detección de anomalías, y hacer que esas habilidades se integren dentro de un proceso de negocio.

En términos generales, EiPaaS está ayudando a las empresas a resolver problemas relacionados con lo siguiente:

• Demasiados silos de aplicaciones, datos y servicios, lo que fragmenta el proceso de negocio
• Experiencias incoherentes para usuarios y desarrolladores de software
• Un ritmo lento de innovación, que puede resultar frustrante para los usuarios profesionales
• Altos costes de actualización, mantenimiento y gastos generales operativos cuando cambian las aplicaciones u orígenes de datos

Experimente las ventajas de EiPaaS con Oracle

La plataforma como servicio de integración empresarial (EiPaaS) aprovecha la nube para sincronizar aplicaciones, datos y ecosistemas de partners mediante la orquestación de integraciones complejas y la automatización de procesos de negocio mediante API, mensajería y transferencias de archivos seguras.

Oracle Integration proporciona una plataforma de automatización e integración empresarial basada en la nube que ayuda a los desarrolladores a ampliar y conectar rápidamente aplicaciones, servicios y orígenes de datos. Los analistas han nombrado a Oracle Integration líder entre los proveedores de iPaaS. Como parte de los servicios de integración de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle Integration ofrece cientos de integraciones de datos y aplicaciones predefinidas que necesitan poco código para la automatización de procesos basada en eventos y extensiones SaaS. Con la gestión de API de OCI, la transmisión de eventos y otros servicios de desarrollo de aplicaciones, Oracle Integration ayuda a las empresas a entregar proyectos más rápido y con menos código, al tiempo que simplifica las operaciones.

Oracle Integration admite muchos sistemas que no son de Oracle, tanto en la nube como localmente, incluidas las aplicaciones y servicios de Amazon Web Services, Google, IBM, Microsoft, SAP, Workday y mucho más. A partir de 2023, se incluyeron conectores predefinidos y capacidades de integración que han ayudado a las empresas a conectar más de 100 servicios de Oracle Cloud, miles de aplicaciones en la nube, multinube e híbridas y cientos de aplicaciones locales.

El servicio incluye aceleradores de negocio, que son recetas ampliables y compatibles con Oracle que aprovechan todas las capacidades de Oracle Integration. El hecho de disponer de adaptadores y aceleradores predefinidos compatibles y extensiones de clientes protegidas durante las actualizaciones permite reducir o eliminar los quebraderos de cabeza que suponen las revisiones y las pruebas. Los servicios de integración de OCI ayudan a las empresas a perseguir una estrategia de nube distribuida, que utiliza el modelo de despliegue adecuado para el trabajo y brinda una experiencia completa en la nube donde se necesita, al tiempo que se mejoran la visibilidad de los datos, la fiabilidad de los procesos y el tiempo de obtención de valor.

Preguntas frecuentes sobre EiPaaS

¿En qué se diferencia EiPaaS de la integración empresarial?

Un sistema de integración empresarial estándar se ejecuta en el centro de datos de una empresa. Por el contrario, la plataforma de integración empresarial como servicio (EiPaaS) se ejecuta en la nube.

¿Cómo se comunican las aplicaciones empresariales con una plataforma de integración?

Las plataformas de integración empresarial utilizan API, conectores y transferencias de archivos seguras para enlazar aplicaciones empresariales, bases de datos y otros orígenes de datos. En algunos casos, los datos y las instrucciones se envían a través de API con mensajes claramente definidos y formatos de datos estandarizados. En otros, la plataforma de integración extrae datos de una aplicación o base de datos, los transforma y, a continuación, los carga en otra aplicación.

¿Qué ocurre si las aplicaciones empresariales utilizan diferentes formatos o definiciones para sus datos?

Las principales plataformas de integración empresarial ofrecen conectores para enlazar aplicaciones y transformar los datos entre los distintos formatos según sea necesario. Muchos de estos conectores también incluyen API para el acceso programático directo a las funciones de transformación de datos, incluidas las funciones de transferencia segura de archivos, el enriquecimiento de datos y la validación de datos.

¿Pueden las plataformas de integración empresarial manejar eventos y flujos de trabajo complejos?

Las plataformas de integración empresarial pueden organizar flujos de trabajo complejos, basados en eventos e integrados en servicios mediante las herramientas de desarrollador visual. Los flujos de trabajo pueden basarse en eventos, métricas u otros requisitos de negocio.