Opower incorpora inteligencia artificial y ciencia del comportamiento a la experiencia de los clientes de servicios públicos y alienta a estos a actuar a gran escala. Más de 175 empresas de servicios públicos ayudan a sus clientes a reducir su consumo de energía con los informes de energía doméstica, las herramientas de equidad y asequibilidad de la energía, el servicio de configuración conductual de la carga, las alertas proactivas y las soluciones de autoservicio digital de Opower. Promueve la acción. Transforma las métricas. Descarboniza.
Oracle Opower es el líder en experiencia y compromiso del cliente.
Emplee la inteligencia artificial y la ciencia del comportamiento para guiar a los clientes hacia comportamientos más eficientes, en términos de energía.
Descubre las soluciones de eficiencia energética de OpowerMuéstreles a los clientes que utilizar energía es tan importante como preservarla. Ayúdelos a encontrar planes de tarifas adecuados.
Descubre las soluciones de flexibilidad de la demanda de OpowerPromueva la adopción de automóviles eléctricos y bríndeles a los propietarios información personalizada sobre el uso de la energía. Eduque a los clientes sobre los beneficios de las bombas de calor basadas en electricidad con un alcance y promociones específicos.
Descubre las soluciones de electrificación de OpowerRespalde los objetivos de interacción en todos los programas, desde la descarbonización hasta la atención al cliente. Mejore las comunicaciones de facturación, las experiencias de autoservicio, las promociones personalizadas y otros programas con contenido basado en sus hábitos personales de consumo de energía y entréguelos a cada cliente a través de sus canales preferidos.
Descubre las soluciones de colaboración de OpowerOptimiza las experiencias de los clientes de todo el ecosistema de servicios públicos. Ve, analiza y aprovecha los datos de los clientes y los insights de Opower desde una sola aplicación para tomar las decisiones programáticas adecuadas. Amplía el alcance de tu marketing con comunicaciones personalizadas a tus clientes.
Descubre la tecnología Opower y las soluciones Opower XBusque a clientes con ingresos limitados en programas de asistencia y eficiencia energética, comuníquese con ellos e inscríbalos.
Descubre los programas para ingresos limitados de Opower“La misión de National Grid es suministrar energía durante mucho tiempo de cara al futuro. En colaboración con Opower, hemos seguido innovador la forma en que acompañamos a nuestros clientes a lo largo de este trayecto tan crucial”.
Director sénior de Programas, National Grid
Informes informativos y visualmente atractivos que facilitan la interacción con todos los clientes, permiten tomar decisiones inteligentes en materia de energía y reducir la cifra de las facturas.
Descubre los informes de consumo de energía en el hogar (PDF)Elimina la confusión de los clientes en torno a los planes de tarifas de tiempo de uso brindándoles experiencias que expongan las ventajas de los planes de precios variables.
Descubre el servicio Behavioral Load Shaping de Opower (PDF)Incorpora con facilidad complementos de gestión de energía en tu sitio web y tus aplicaciones móviles para proporcionar asesoramiento personalizado, diseñar patrones de uso y atraer clientes a canales digitales.
Conoce la historia de Sacramento Municipal Utility DistrictIdentifica a los clientes que vayan a recibir elevadas facturas de energía y comunícaselo de manera proactiva, ahorrándoles dinero y reduciendo significativamente la frecuencia de llamadas relacionadas con la facturación.
Descubre las alertas proactivas de Opower (PDF)Mary Sprayregen, directora sénior de asuntos regulatorios globales de Oracle
El jefe de asuntos regulatorios de Opower considera que la eficiencia energética conductual es la herramienta de menor costo para lograr reducciones de emisiones de forma rápida y asequible.
Lee la publicación completaDescubra dónde se logró ahorrar.
A continuación, verá cómo cambió el informe sobre energía doméstica durante la última década.
Iniciados de Opower hablan sobre el comportamiento de los clientes y la energía limpia en este artículo de Utility Dive.
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