Opower para ingresos limitados de Oracle Utilities

Opower ayuda a los servicios públicos a encontrar, contactar e inscribir clientes de ingresos limitados en programas de asistencia financiera y eficiencia energética que los ayuden a reducir sus gastos.

Logre sus objetivos de descarbonización con Opower.

Productos de Opower LMI

Los clientes de LMI se enfrentan a complicados desafíos. Opower combina análisis predictivos, estrategias de comunicación personalizadas y una ventanilla única para conectar a los clientes con ingresos medios a bajos con los programas de asistencia energética que necesitan.

Buscar e identificar clientes con ingresos entre medios y bajos

Para identificar a tus clientes con ingresos entre medios y bajos, necesitas acertar con el enfoque, los conjuntos de datos y las herramientas. La solución de identificación y análisis de Opower utiliza análisis predictivos que se basan en capas de múltiples conjuntos de datos para ayudar a identificar fácilmente a los clientes con ingresos entre medios y bajos.


Llega a tus clientes con mensajes que se graben en su memoria

Llega a tus clientes más vulnerables con comunicaciones personalizadas. Las comunicaciones cuidadosamente probadas se basan en técnicas de la ciencia del comportamiento e investigación de UX que inspiran a los clientes a tomar medidas.


Inscribe fácilmente a tus clientes con ingresos medios a bajos en programas de asistencia energética

Conecta a tus clientes con el Savings Hub, un centro integral donde pueden consultar una lista personalizada de programas de asistencia para los que resultan elegibles. Los clientes pueden

–  Obtener información sobre los programas para los sean elegibles y la documentación necesaria para las solicitudes

–  Consultar las principales fechas de inscripción y obtener respuestas a las preguntas más frecuentes

–  Conectarse directamente a la aplicación del programa o al sitio web para obtener más detalles


Reducir la crisis de asequibilidad energética en Estados Unidos

Un artículo de la revista Utility Dive describe el esfuerzo que está llevando a cabo Oracle para ayudar a las empresas de servicios públicos a identificar y dar soporte a los clientes con ingresos entre medios y bajos.

Ventajas de la equidad y asequibilidad de Opower

01Uso de análisis predictivos para identificar clientes con ingresos entre medios y bajos

Analiza varios conjuntos de datos de Opower y orígenes externos para identificar clientes con ingresos entre medios y bajos.

02Aumente la interacción y el conocimiento del programa

Ofrece comunicaciones personalizadas diseñadas para inspirar a los clientes a tomar medidas y buscar programas de asistencia energética recomendados a través del Savings Hub.

03Incrementa el número de inscritos en el programa

Permite que los clientes con ingresos entre medios y bajos puedan acceder con facilidad al Savings Hub para conocer los detalles del programa y cómo inscribirse.

04Mejora la experiencia de tus clientes

Proporciona un proceso fluido hacia la equidad y la asequibilidad energética. Ofrezca una experiencia sencilla y atractiva para que los clientes conozcan los programas de asistencia energética y se inscriban en ellos.

Introducción a Opower de Oracle Utilities


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