Oracle-tilin ohje

Maksuttoman Oracle-tilin avulla voit kirjautua sovelluksiin, yhteisöihin ynnä muihin.


* Oraclen yksityisyyskäytäntöjen mukaisesti tili poistetaan, jos yhteyshenkilö ei kirjaudu sisään 18 kuukauteen. Jos haluat säilyttää Oracle-tilisi, kirjaudu sisään säännöllisesti.

Ohje

Avaa kaikki Sulje kaikki
  • Salasanat ja kirjautuminen

    • Olen unohtanut käyttäjätunnukseni

      Käyttäjätunnus voidaan lähettää sinulle sähköpostitse, jos annat rekisteröitymiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen.

      Unohditko käyttäjänimesi?

    • Olen unohtanut salasanani

      Oracle lähettää salasanan palautusohjeet tiliisi liittyvään sähköpostiosoitteeseen.

      Unohditko salasanasi?

    • En saanut salasanan palautusviestiä

      Tarkista, onko sähköpostiohjelmasi roskapostikansiossa osoitteesta oracle-acct_ww@oracle.com tullut viesti. Lisää Oraclen sähköpostiosoite osoitekirjaasi, jotta voisit varmistaa, ettei siitä tulevia viestejä merkitä roskapostiksi.

      Salasanan palautusviesti voidaan lähettää sinulle uudelleen. Lähetä salasanan palautusviesti uudelleen

      Onko ongelmia edelleen?

      • Jos olet luonut Oracle-tilin hiljattain, mutta et ole vahvistanut sähköpostiosoitettasi, sinun täytyy ehkä luoda uusi tili.
      • Jos Oracle-tililläsi on sähköpostiosoite, johon sinulla ei ole enää käyttöoikeutta, kirjaudu sisään alkuperäisellä sähköpostiosoitteella ja salasanalla, siirry Tili-osioon ja vaihda sähköpostiosoite.
    • Haluan vaihtaa tilini salasanan

      Kirjaudu www.oracle.com-sivustolle nykyisellä Oracle-tililläsi (alkuperäisellä sähköpostiosoitteella ja salasanalla). Siirry Tili-osioon ja napsauta Salasana-kentän vieressä olevaa muokkauslinkkiä.

      Anna nykyinen ja uusi salasana niille varattuihin kenttiin ja kirjoita salasana uudelleen. Vahvista salasanan vaihtaminen painamalla Tallenna-painiketta. Suosittelemme kirjautumaan ulos ja takaisin sisään uudella salasanalla.

    • Sähköpostiosoitteen vahvistaminen ei onnistu

      Tarkista, onko sähköpostiohjelmasi roskapostikansiossa osoitteesta oracle-acct_ww@oracle.com tullut viesti. Lisää Oraclen sähköpostiosoite osoitekirjaasi, jotta voisit varmistaa, ettei siitä tulevia viestejä merkitä roskapostiksi.

      Lähetä vahvistusviesti uudelleen Tili-osiosta tai tästä:
      Lähetä vahvistusviesti uudelleen

      Onko ongelmia edelleen?

      • Jos olet luonut Oracle-tilin hiljattain, mutta et ole vahvistanut sähköpostiosoitettasi, sinun täytyy ehkä luoda uusi tili.
      • Jos Oracle-tililläsi on sähköpostiosoite, johon sinulla ei ole enää käyttöoikeutta, kirjaudu sisään alkuperäisellä sähköpostiosoitteella ja salasanalla, siirry Tili-osioon ja vaihda sähköpostiosoite.
  • Tiliin liittyviä ongelmia

    • En voi kirjautua Oracle Cloud -palveluun-palveluun tai saan ilmoituksen virheellisestä kirjautumisesta

      Eri järjestelmillä on erilliset käyttäjätilit:

      Cloud-tili: Oracle Cloud -asiakkaat käyttävät tällä tilillä pilvi-instanssiaan. Kirjaudu Oracle Cloud -tilillesi.

      Oracle-tili: Asiakkaamme, kumppanimme ja muut käyttävät tällä tilillä Oraclen toimittamia julkisia tai suojattuja resursseja. Kirjaudu Oracle-tilillesi.

      Varmista, että yrität kirjautua oikeaan järjestelmään. Jos saat Oracle-tilille kirjautuessasi ilmoituksen virheellisestä kirjautumisesta, kokeile salasanan palauttamista. Käyttäjätunnuksena on yleensä sähköpostiosoite.

    • Haluan vaihtaa sähköpostiosoitteeni

      Kirjaudu nykyiselle Oracle-tilillesi alkuperäisellä sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Siirry Tili-osioon ja napsauta sähköpostiosoitteesi vieressä olevaa muokkauslinkkiä.

      Uusi sähköpostiosoite on vahvistettava, jotta tilin käyttöä voisi jatkaa. Oracle lähettää uuteen sähköpostiosoitteeseesi vahvistusviestin.

    • Haluan muuttaa Oracle-tilini yhteystietoja

      Voit muokata yhteystietojasi tässä ja Oracle.com-sivuston yläosassa olevan Tili-linkin kautta. Valitse muutettavien tietojen vieressä oleva muokkauslinkki.

    • Minulla on useampi kuin yksi Oracle-tili ja haluan yhdistää ne

      Tuemme Oracle-kumppaneiden tilien yhdistämistä ja muiden käyttäjien Oracle Education-/Certview -sertifiointien siirtämistä.

      Anna tilien tiedot ja niiden kautta käyttämiesi Oracle-sovellusten ja -palveluiden nimet. Pyynnön toteuttaminen voi kestää kauan, sillä meidän on käsiteltävä eri järjestelmiä tilejä yhdistäessämme.

      Pyydä tukea

    • Haluan poistaa Oracle-tilini

      Tilauksesi pidetään aktiivisina Oracle-tilisi kautta. Jos haluat tästä huolimatta poistaa Oracle-tilin, lähetä poistopyyntö napsauttamalla tätä.

    • Oracle-tililläni on muitakin käyttäjiä

      Emme suosittele jakamaan käyttäjätilejä, sillä kaikki käyttäjät eivät voi hallita tiliä. Esimerkiksi tiliin liittyvää sähköpostiosoitetta hallitseva käyttäjä voi vaihtaa sähköpostiosoitteen tai salasanan ilmoittamatta siitä sinulle.

      Luo oma Oracle-tili.

    • En pääse My Oracle Support -sivustolle ja minulla on tukipalvelusopimus

      My Oracle Support -sivustoa voi käyttää ostamalla tukipalvelun.

      Jos voit kirjautua Oracle-tilillesi, mutta et voi käyttää maksamaasi tukea, ota yhteyttä Oracle-tukeen.

    • Tilini on lukittu. Sisäänkirjautumisessa on ollut ongelmia.

      Jos kirjautuminen epäonnistuu 10 kertaa vuorokauden aikana, lukitsemme tilin turvallisuussyistä. Tyhjennä selaimen välimuisti ja palauta salasana.

      Salasana on unohtunut

      Onko ongelmia edelleen? Jos olet luonut Oracle-tilin hiljattain, mutta et ole vahvistanut sähköpostiosoitettasi, sinun täytyy ehkä luoda uusi tili.

    • Haluaisin saada Oraclelta viestejä tietyistä aiheista

      Tilaa Oraclen viestit haluamistasi aiheista. Voit tilata viestit, vaikka sinulla ei olisi Oracle-tiliä.

    • En halua saada markkinointiviestejä

      Saatko viestejä aiheista, jotka eivät kiinnosta sinua? Valitse mielenkiinnon kohteesi, jos haluat saada itseäsi kiinnostavia viestejä.

      Jos haluat estää kaikki markkinointiviestit, valitse Peruuta tilaus tästä tai Oracle-tilin sivujen alaosasta.

Onko ongelmia edelleen?


Käytä Cloud-tilin tukipalveluihin chat-tukea (valitse keskustelukuvake oikeasta alanurkasta -> Cloud-tuen chat)