JD Edwards EnterpriseOne Order Management
La solution JD Edwards EnterpriseOne Order Management d’Oracle permet de simplifier le traitement des commandes et de conserver une visibilité et une maîtrise du suivi des commandes tout au long de leur cycle de vie.
Produits JD Edwards EnterpriseOne Order Management
Saisie et traitement faciles des commandes client
Oracle's JD Edwards EnterpriseOne Sales Order Management gère efficacement la complexité de différents types de commandes provenant de plusieurs canaux, de sorte à réduire les coûts de saisie des commandes, à dépasser les attentes des clients et à garantir la rentabilité des commandes.
Principales caractéristiques
- Accédez rapidement à toutes les informations dont vous avez besoin pour configurer des produits, évaluer les options de tarification, offrir des suggestions de vente croisée et de vente incitative, vérifier les dates de livraison, calculer le fret, vérifier le crédit des clients, tout cela dans une fenêtre unique.
- Affichez l'historique des prix et la rentabilité de chaque ligne de vente
- Plusieurs types de commande, notamment les devis et les ordres de crédit, les commandes et devis EDI, les commandes ouvertes et lancées, les ordres d'expédition et de transfert directs, le traitement des kits et le traitement des retours de produits
- Modèles de commande créés par le système en fonction des habitudes d'achat d'un client spécifique
Des solutions de pointe conçues pour le succès
La gestion de l'exécution vous permet d'optimiser la livraison en hiérarchisant les commandes en fonction des règles et des informations de niveau de service. Vous pouvez ainsi accéder rapidement à toutes les informations nécessaires pour affecter des stocks aux commandes client, définir des niveaux de service pour un client ou un groupe de clients, et générer des plans d'exécution que vous gérez ou modifiez si nécessaire.
Principales caractéristiques
- Flexibilité sans précédent pour définir le traitement des clients et des produits à l'aide de règles à plusieurs niveaux
- Gérer étroitement l'approvisionnement pour répondre aux attentes des clients
- Amélioration du service client tout en réduisant les dépenses administratives
- Amélioration des taux de remplissage des commandes et des lignes
- L'intégration fluide avec JD Edwards EnterpriseOne Sales Order Management vous permet de voir des informations sur les clients en ligne
- L'intégration avec les modules de fabrication, d'entrepôt et de transport de JD Edwards EnterpriseOne vous permet de voir le statut de n'importe quelle commande à n'importe quelle étape du cycle d'exécution
Proposer le bon prix sur le bon marché cible
JD Edwards EnterpriseOne Advanced Pricing d'Oracle vous permet d'effectuer rapidement des ajustements de tarifs tenant compte de nombreux critères, notamment la segmentation de marché, l’unité de mesure de l’article, le point d’approvisionnement, la branche d’activité ou l’utilisation finale, le mode de livraison et la distance, les taxes et les droits, les conditions de paiement, la devise, le taux de change et les dates d’effet. JD Edwards EnterpriseOne Advanced Pricing prend également en charge les tarifs sophistiqués de panier et de remise.
Principales caractéristiques
- Définir des montants de démarque spécifiques et définir un pourcentage de prix catalogue ou net
- Etablir un montant de plus-value
- Développer une formule de remise qui extrait des données variables, telles que les détails de ligne de commande client sélectionnés ou une table de prix des marchandises
- Suivre automatiquement les provisions pour ristourne et commissionnement avec une gestion sophistiquée des provisions
- Optimiser les ventes à la saisie des commandes grâce à un accès en ligne à l'historique du volume et à la progression vers les objectifs de remise client pour les clients
- Simple lien avec toutes les autres solutions JD Edwards EnterpriseOne
Résolvez tout problème avec les bonnes informations
Proposez à vos clients des informations en temps réel, disponibles en permanence sur Internet, concernant le statut de leurs achats et commandes, grâce à une interface intuitive et conviviale. JD Edwards EnterpriseOne Customer Self Service d'Oracle peut reconnaître le client et personnaliser son expérience en fournissant des informations spécifiques et pertinentes, en améliorant la communication tout en réduisant le coût des transactions de routine et en libérant vos agents afin de consacrer plus de temps aux clients ayant des problèmes particuliers.
Principales caractéristiques
- Accès en ligne des clients au statut des commandes, au suivi des expéditions, à la disponibilité des stocks, aux soldes des comptes et aux informations sur les comptes
- Saisie et consultation des commandes client
- Prompteur de script à l'écran et capture automatique des données
- Alertes client personnalisées
Assurer la conformité
La solution JD Edwards EnterpriseOne Agreement Management d'Oracle vous permet de configurer, de modifier et de gérer facilement les contrats de partenaire commercial.
Principales caractéristiques
- Accès complet aux informations sur divers accords, tels que les contrats d'achat et de fourniture, les accords d'échange, les accords de débit et les accords de stockage
- Relevés en ligne qui vous permettent de comparer rapidement la quantité de l'accord avec la quantité totale de la transaction et de noter les écarts éventuels.
- Accès facile aux accords à l'aide de divers critères de recherche, tels que le magasin/usine (dépôt), le nom ou la description de l'accord, le type, le statut, la date d'effet, le numéro de produit et le numéro d'accord du partenaire
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