Détectez, isolez et résolvez rapidement des problèmes tels que la qualité vocale ou les problèmes de routage des appels, les performances du contrat de niveau de service du fournisseur de services et la fraude en matière de téléphonie n'importe où dans les réseaux VoIP multifournisseurs et de communications unifiées (UC) avec une analyse en temps réel et de session de bout en bout.
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Obtenez des informations en temps réel sur le trafic réseau VoIP et UC à l'aide d'une interface graphique simple et intuitive et effectuez une analyse descendante pour afficher les messages par session utilisateur, y compris les appels en direct.
Réduisez le temps moyen de réparation grâce à une analyse en temps réel et à des capacités de corrélation de sessions uniques pour détecter, isoler et résoudre rapidement les problèmes n'importe où dans les réseaux VoIP et UC multifournisseurs.
Isolez et résolvez rapidement toute une série de problèmes, y compris les discordances audio et codec unidirectionnelles, avec des outils de surveillance et d'analyse des médias.
Détectez les problèmes en temps réel sur des réseaux de communication complexes, y compris les UC multifournisseurs et les réseaux de support de centre de contact.
Résolvez les problèmes de qualité des appels en explorant vers le bas pour accéder aux informations de signalisation et aux enregistrements de détail des appels. Recherchez des sessions utilisateur en direct et historiques à l'aide de numéros de téléphone partiels ou d'adresses IP.
Bénéficiez d'une visibilité complète du réseau avec une corrélation et une analyse des appels sur plusieurs protocoles et sites réseau.
Tirez parti d'une architecture flexible et modulaire hautement efficace, rentable à déployer et facilement évolutive d'un environnement de data center de taille moyenne à une très grande entreprise distribuée géographiquement.
Gagnez en efficacité, améliorez la sécurité et la redondance, et évoluez au fur et à mesure que les besoins de l'entreprise se développent.
Travaillez en toute transparence sur des réseaux de communication complexes et multifournisseurs.
Bénéficiez d'une visibilité complète sur les connexions de jonction critiques via des sondes intégrées dans Oracle Enterprise Session Border Controllers et Oracle Enterprise Communications Broker.
Recevez des alertes sur les incidents de fraude identifiés automatiquement en quelques minutes, ce qui vous permet de désactiver les utilisateurs et les jonctions sur les contrôleurs de sessions en périphérie, les serveurs d'applications, les éléments de réseau de base ou les serveurs de provisionnement.
Bénéficiez d'une surveillance de la fraude basée sur les pointes de trafic et basée sur des règles définies par le client et des listes de refus flexibles.
Détectez les volumes d'appels dépassant les seuils normaux pour les mesures telles que le volume d'appels agrégé en minutes, l'augmentation relative des minutes d'appel par rapport aux données historiques, le nombre de sessions simultanées à la fin d'un intervalle et le nombre de tentatives d'appel réussies par intervalle.
Surveillez votre réseau sans équipement supplémentaire à l'aide de sondes intégrées à partir de Enterprise Operations Monitor dans Enterprise Session Border Controller et Enterprise Communications Broker.
Identifiez rapidement les problèmes partout dans vos réseaux de communication multifournisseurs, résolvez-les rapidement et améliorez ainsi la satisfaction des utilisateurs.
Tirez parti de diagrammes d'échelle faciles à lire qui vous permettent de visualiser et d'isoler rapidement les problèmes qui entravent les performances optimales.
Utilisez une interface utilisateur graphique intuitive pour être productif en quelques minutes et identifiez rapidement les problèmes à l'aide d'un affichage à code couleur.
Voir plus de 250 indicateurs clés de performance pour détecter un large éventail de problèmes et obtenez une visibilité précoce sur les niveaux de service du réseau.
Pour vous protéger contre les cybercriminels, vous devez renforcer votre posture de sécurité des communications sans sacrifier l'expérience utilisateur.
Explorez les défis de combler le fossé entre les nouvelles et les anciennes méthodes de mise en œuvre des services de communication et de collaboration, et examinez des solutions qui vont au-delà de l'apport de votre propre opérateur (BYOC) ou de votre propre coffre SIP.
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Simplifiez les réseaux complexes et multi-fournisseurs VoIP et UC.
Bénéficiez d'une vue unifiée sur l'ensemble des sessions réseau, réduisant ainsi les coûts opérationnels et améliorant l'agilité.
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